“Telegram müşteri hizmetleri numarası” şeklinde Google aramalarında bazı web siteleri ve forumlarda yer verilen telefon numaraları ne yazık ki Türkiye için geçerli değildir. Zaten iletişim olarak birebir muhatap bulacağınız bir kanal olmadığından, sorun bildirim ve yardım sayfasını kullanmanız gerekiyor. En azından dönüş sağlanırsa, oluşturduğunuz destek talebinde sizden istenilen telefonla ve mail ile dönüş yapma olasılığını değerlendirebilirsiniz.
Telegram uygulaması bir süredir yasaklarda ve borsa alanında sık kullanılır hâle geldi. Özellikle WhatsApp ve bazı mesajlaşma uygulamalarına güvenmeyen bazı kullanıcılar, Telegram’ı tercih eder hale geldi. Her ne kadar hiçbir uygulama tam güvenilir olmasa da, bazı alanlar için kolay kullanım ve güvenlik sunabiliyor.
Bu makalemizde, Telegram müşteri hizmetleri telefon numarası arayanlara Telegram iletişim kanallarını ve bazı bilgileri aktaracağız. İçerikte, Telegram sorunlarında şikayet etmek için kullanacağınız bağlantılara yer veriyoruz. Telefonla destek almak isteyenlere şimdiden böyle bir hizmetin olmadığını belirtelim. Tabii ücretli danışmanlık destek hattı olarak sponsorlu numaradan yararlanabilirsiniz. Bu, size kalmış bir tercihtir.
Telegram İletişim Kanallarını Kullanma
- Öncelikle bilgisayardan veya mobil tarayıcı kullanarak https://telegram.org/support bağlantısını açın. Sorununuz neyle alakalıysa detaylı bir açıklamasını yapın ve yasal adınızla size dönüş yapılacak iletişim bilgilerini girin. Talebi gönderin ve geri dönüş için birkaç gün veya birkaç hafta bekleyin.
- Yapılmayan geri dönüşler için aynı kanalı ve @smstelegram X (Twitter) hesabını kullanabilirsiniz.
- Telegram spam bildirimi için https://telegram.me/spambot bağlantısını kullanın.
- Telegram güvenlik sorunları için security@telegram.org e-posta adresine mail atabilirsiniz.
- Sizi taklit eden dolandırıcılar için https://t.me/notoscam bağlantısını kullanabilirsiniz.
- Yasa dışı içeriklerin bildirimi için abuse@telegram.org.
- Telif hakkı bildirimleri için dmca@telegram.org.
Telegram ile iletişime geçmeye çalışanların birçoğu bu sorunun cevabını merak ediyor. Sorunun cevabı tüm sosyal medya platformları için aynıdır. Telefonla destek hizmeti bulunmamakta ve telefon numarası yazılı birçok kaynak ya yanıltıcı ya da hukuki kanal için kurumsal bir bilgidir. Yani herhangi bir kullanıcı bu bilgilerle iletişime geçemez.
Bilgi: Kullanıcıların oturum açmalarında yaşadıkları sorunlara yönelik özel bir kanal var. Bu kanal sadece X platformu içindir ve diğer sosyal medya platformaları dahil değildir. İlgili hesap dışında bir hesap ve sosyal medya hesaplarından uzak durun.
Telegram Uygulaması Üzerinden İletişime Geçme
- Resmi uygulamayı açın.
- Oturumunuz açıksa giriş yapın; değilse telefon numaranızı başında sıfır olmadan yazın ve “Continue” butonuna dokunun.
- Beş haneli doğrulama kodunu ilgili ekrana girin veya onaylayın.
- “Start Messaging” butonuyla devam edin.
- Tekrardan telefon numaranızı girmeniz istenebilir.
- Ekrana “Telegram kişilerinize erişmek istiyor” bildirimi gelecek ve “İzin Verme” veya “Sürdür” seçeneklerinden size uygun olana dokunun.
- Uygulama ekranının en altında “Settings” bölümüne girin.
- Açılan alanda en alta ekranı kaydırın ve “Ask a Question” seçeneğine dokunun.
- Çıkan uyarıyı onaylayın ve “Start” butonuna dokunun.
- Alt alta sıralanan seçeneklerden “Bir sorunu bildirmek istiyorum” ile devam edin.
- Alt başlık olarak sunulan seçeneklerden size uygun olanı seçin ve sorunu bildirin.
Giriş tarafında problem yaşayanların, önce bölgesel ya da yurt dışından kaynaklanan bir arıza olup olmadığını araştırmaları gerekiyor. Çıkan bir versiyonla sıkıntı yaşayanların, önceki versiyonlardan birkaçını denemelerini öneriyoruz. Test sırasında başka hesapla, cihazla ve internetle denenmesi gerektiğini belirtelim.
Ülkemizden alakalı bir şeylerin ters gittiğinde, ilk yöntemin VPN olduğunu söyleyebiliriz. Kullanılan programın güvenilirliğinden emin olanların, denemeleri için bilinenlerle işlem yapmaları gerekiyor. Hesabınıza erişim yapabiliyorsunuz ama bazı aksaklıklar oluyorsa veya engel alıyorsanız, netleşmesi için profilinizde bir şeyleri değiştirerek kayıtta uyarı ekrana geliyorsa, evet hesapla alakalıdır diyebiliriz.
Telegram Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Paylaşımlarına Dikkat Edin
Telegram iletişim numarası olarak genelde yurt dışı bir veya birkaç numara vardır ve bu numaralarla direkt görüşemezsiniz. Zaten Telegram’ın birçok ülkede yasal durumlar için hukuk ofisi veya temsilcisi bulunmaktadır. Ancak bunlar Telegram kullanıcılarına hizmet vermezler. İlgili ülkedeki hukuki sorunlar ve devletin ilgili kurumlarıyla iletişimi sağlarlar.
Telegram müşteri hizmetleri numarası olarak yapılan paylaşımların birçoğu yanıltıcıdır. Sosyal medya ve uygulamalara yönelik destek hizmeti, e-posta veya destek URL bağlantıları üzerinden verilmektedir. Diğer türlü paylaşımlara itibar etmemenizi öneriyoruz. Teknoloji haber sitemizde yer alan sponsorlu numarada, özel danışmanlık hizmeti veren kurumsal bir şirket bulunmaktadır ve uzaktan bağlantı ile destek hizmeti vermektedirler.
Telegram e-posta bağlantıları, URL bağlantıları ve destek uygulamaları adı altında yapılan paylaşımları araştırmadan kullanmayın. Bazılarında virüs, casus yazılım ve dolandırıcılığa yönelik içerikler bulunabilir. En masumu ise reklam virüsü bulaştıran türlerdir.
Telegram müşteri hizmetleri telefon numarası hakkındaki konumuz buraya kadar.
