Genelde Android telefonlarda WiFi kendi kendine kapanıyor veya açılmıyor sorunu yaşanıyor. Geçmişte Sony ve Samsung telefonlarında karşılaşmıştım. Sonrasında sanırım iPhone’un birkaç modelinde de denk gelmiştim. Bir modelde ne yaptıysam olmamıştı. Hatta donanım tarafında işlem yapılan telefon dahi yine aynı soruna devam etmişti.
Telefonda karşılaştığımız WiFi açılmıyor sorunu için bayağı bir emek verdik. Uzun zaman önce Huawei ve LG cihazlarda karşılaştığımız soruna benzer bir durumdu. Lakin o modellerdeki sorun donanım arızasıydı. Normalde pek karşılaşmıyoruz ama çevremizde çok eski model kullananlar oluyor ve bazen böyle problemlere çözüm arıyoruz.
Android WiFi kapanıyor hatası, çoğunlukla yazılımdan kaynaklı durumlarda ortaya çıkmış olsa da, birçok modelde donanıma bağlı arızalar da olabiliyor. Bu kısımda düşme ağırlıklı arızalar oluştuğunu söyleyebiliriz. Yapılacaklar arasında önce yazılım tarafında bir aksaklık olup olmadığına yönelik işlemler yapılması gerekiyor. Tabii bu süreç biraz zahmetli olacaktır. iPhone için de ayrı bir haberimizle yardımcı olmaya çalışacağız.
Telefonda WiFi kendiliğinden kapanıyor
Neden kapanıyor, bunu anlamak adına sorundan önce ne yapıldığını bilmemiz gerekiyor. Darbe alacak herhangi bir şey, yüklenen uygulamalar, girilen web siteleri, güncellemeler, yazılım atma ve dahası düşünülmesi gerekiyor.
Yazılım attıktan sonra WiFi açılmıyorsa, atılan ROM’dan kaynaklı bir şeyler olabilir.
Virüs bulaşmasından dolayı kapanma yaşanabilir.
Yüklü olan uygulamadan kaynaklı olma olasılığına bakılması gerekiyor.
Tarih sıfırlanmış ve eski bir zamanı gösteriyorsa, bağlantılarda ve gezinmelerde sorun çıkabilir.
Boş alanın aşırı yetersiz kalmasından dolayı herhangi bir aksaklıkla karşılaşılabilir.
Düşme veya baskı, donanıma zarar vermiş olabilir.
Sıralamayı kontrol ediniz ve buna göre işlemlerinizi uygulayınız. Aşağıda yapılacakları paylaşıyoruz. Not olarak, eğer telefonun garantisi hâlâ devam ediyorsa, kesinlikle yetkili servisine kontrol ettirmenizi öneriyoruz. Ufak işlemleri ise kendiniz yapabilirsiniz.
Telefonda kablosuz ağ kapanıyor çözümü
Son yapılanların kontrol edilmesinden sonra aşağıya eklediklerimizi uygulayınız:
- Telefonu uçak moduna alıp deneyin, ardından tekrar açarak kontrol edin.
- Telefon uzun süre kapatılmamışsa, sorun bundan kaynaklanıyor olabilir.
- Sorundan hemen önce yüklenen uygulamaları kaldırmayı deneyin.
- Ayarları ve tarihi kontrol edin.
- Ağ ayarlarını sıfırlayalım.
Ağ ayarlarını sıfırlama: Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla
Bu işlem yalnızca daha önce yaptığınız bağlantıları siler, verileriniz etkilenmez.
Fabrika ayarlarına döndürün: Ayarlar > Fabrika Verilerine Sıfırla > Telefonu Sıfırla
Desen kilidini girin ve “Her Şeyi Sil” seçeneğine dokunun.
Hard reset yapabilirsiniz:
- Cihazı kapatın ve şarj seviyesi en az %50 olmalıdır.
- Ses kısma + Güç butonlarına aynı anda basarak cihazı açın.
Yazılım yükleyin:
- Güncellemeler varsa önce bunları yapın.
- Yazılım içinde “onarım” seçeneği varsa, bu işlemi deneyin.
- Gerekirse, ROM yükleyerek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.
Uyku sırasında WiFi bağlantısını açık tutma
Uyku modunda WiFi bağlantısını kapalı tutmak, pek çok cihazda pil tasarrufu sağlamak amaçlı devre dışı tutulur. Ancak, bu özellik bazen kablosuz bağlantıların kesilmesine neden olabiliyor. Eğer WiFi bağlantısını uyku sırasında açık tutmak istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Ayarlardan “WiFi” bölümüne gidin.
- Tüm seçenekleri görmeniz adına üst köşede yer alan “Daha fazla” ya da “Üç nokta” işaretini kullanın.
- “Gelişmiş” ya da başka benzeri bir seçeneğe bakın. Bu bölümde “WiFi zamanlayıcı” veya benzer bir seçeneği araştırın.
- Eğer zamanlayıcı şeklinde bir şey ayarlanmışsa, ilgili seçeneği kapatın.
- Ardından, ayarlar ve “Konum” bölümüne gidin.
- “Menü Taraması” veya benzer seçeneğe bakın.
- WiFi taramasını etkinleştirin.
- Cihazı kapatıp açın ve test edin.
Samsung Bağlantı iyileştiriciyi kapatma
Bağlantı Optimizasyonu, Samsung cihazlarda kullanılan bir terim olup, diğer Android cihazlarda farklı adlarla anılıyor olabilir. Bu özellik, WiFi ve mobil veri arasında otomatik olarak geçiş yapmayı sağlayarak daha iyi bir bağlantı sunmayı amaçlar. Ancak, bu seçenek bazen gereksiz yere cihazın veri geçişi yapmasına neden olabilir.
Bağlantıyı yönetmek için bu özelliği kapatmanız gerekiyorsa aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar bölümüne girin ve Diğer Ağlar veya benzer bir seçeneği arayın.
- Mobil Ağlar veya Bağlantı İyileştirici seçeneğini bulun ve dokunun.
- İlgili özelliği kapatıp cihazı yeniden başlatın.
Bu adımları uyguladıktan sonra, artık cihaz otomatik veri geçişi yapmayacaktır. Unutmayın ki farklı cihazlarda bu seçenek farklı adlarla anılabilir.
Pil tasarruf modu seçeneğini kapatma
Bazı cihazlar, pil tasarrufu modu özelliğini kullanırken internette veya bazı uygulamalarda sorun yaşayabiliyor. Bu nedenle, sorunu gidermek için bu modu kapatarak deneme yapmanız gerekiyor.
- Ayarlar bölümüne girin ve Pil seçeneğini bulun.
- Güç Tasarruf Modu bölümüne girin ve ilgili düğmeyi pasif hale getirin.
- WiFi kapalıysa açın ve bir süre herhangi bir işlem yapmadan bekleyin.
Ayarları sıfırla ve verileri temizleme
Android cihazlarda Ayarlar seçeneği, kullanıcı deneyimiyle ilgili birçok veriyi saklar. Örneğin, bağlantı yapılmış kablosuz ağları veya eşleştirilmiş Bluetooth cihazlarını kaydeder. Bu ayarlar ve veriler zamanla temizlenmesi gerekebilir. Özellikle sorun yaşanan cihazlarda, bu işlem bir nevi tetikleme görevi görür.
Adımlar:
- Ayarlar menüsüne girin ve Uygulamalar veya benzeri bir seçeneği bulun.
- Tüm Uygulamalar seçeneğine geçin.
- Listeden Ayarlar uygulamasını bulun ve dokunun.
- WiFi ile ilgili bir seçenek varsa girin, yoksa genel veri temizliği yapın.
- Önbellek ve veri temizliği seçeneklerini kullanarak verileri sıfırlayın.
- iPhone için:
- Genel > Aktar ve Sıfırla alanına girin.
- Tüm Ayarları Sıfırla veya Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneklerini kullanın.
- Daha önce bağlandığınız ağlar hâlâ görünüyorsa, üzerlerine dokunun ve Beni Unut seçeneğini çalıştırın.
- Cihazı kapatıp açın ve yeniden kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yapma
Eğer ne yaptıysanız hâlâ sorun çözülmediyse:
- Modeminizi kapatıp açın.
- Modemin arayüzünden kanal ayarını 11 olarak değiştirin. Eğer bu değer zaten 11 ise, bu sefer 6 yapın.
- Duruma göre modeminizi sıfırlayın.
- Sorun devam ediyor ve başka cihazlarda problem yaşanmıyorsa, telefonu fabrika ayarlarına
Telefonda WiFi kendi kendine kapanıyor sorunu için modemde yapılacaklar
Tüm cihazlarda sorun çıkarmıyorsa, modeminizin bazı ayarlarını değiştirmenizi öneriyoruz. Örneğin, kanal ayarı OTO ise 11 yapın, güvenlik duvarı seçeneğini değiştirin ve duruma göre diğer ayarlara göz atın.
WiFi açılmıyor sorunu hala devam ediyor mu?
Bazen atılan yazılımın doğru versiyon olmamasından dolayı bazı kısımlar çalışmayabiliyor. Bunu zamanında çok gördük ve hâlâ devam edebiliyor. Örneğin, ekran çalışmıyor veya görüntü gelmiyor sorunlarında, atılan versiyonun neden olduğunu bizzat yaşayarak gördük.
Sıfırdan kurulum yapılması ve sonrasında fiziksel işlemlere geçilmesi daha mantıklı olacaktır.
Donanımla alakalıysa parça değişimi yapılması gerekiyor. Sıfır parça sıkıntısı varsa, o zaman çıkma parça araştırılabilir.
İki farklı eski modelde gördüğümüz benzeri arızaların ne yazık ki çözümü donanımla alakalı oldu. Birinde teknik servis, parça bulamadığından dolayı onarım yapamadı. Diğerinde ise kablosuz özelliğini açtık ama kısa süre sonra tekrar aynı hale geldi.
Android WiFi kapanma sorununun olası nedenleri
WiFi bağlantısının sürekli olarak kesilmesinin altında yatan bazı yaygın nedenleri aşağıda bulabilirsiniz:
- Kablosuz bağlantı veya modem sorunu: WiFi kapanıyor veya bağlanmıyor sorunu, ilk olarak cihazların testi ile anlaşılabilir. Sorun yalnızca belirli alanlarda mı, cihazlarda mı yoksa modemde mi oluşuyor? Farklı WiFi ağlarına geçtiğinizde de yaşanıyor mu?
- Yanlış optimizasyon: Android cihazlar bazen WiFi optimizasyonu veya modem ayarları nedeniyle sinyal gücünü etkileyebilir. Bu yüzden hem telefonun hem de modemin ayarlarının incelenmesi gerekiyor.
- Uygulama çakışmaları: Bazı uygulamalar kablosuz bağlantıyı engelleyebilir. Bunun için sonradan yüklenen uygulamaları kontrol edin ve duruma göre kaldırın. Aynı zamanda uyumsuzluk sorunları da yaşanabilir.
- Veri sorunları: Cihazlarımız, WiFi bağlantılarını önbelleğe alır. Ancak, bu veriler bazen sorunlara yol açabilir. Bu yüzden ağı unutarak veya ağ ayarlarını sıfırlayarak deneyebilirsiniz.
- VPN kullanımı: VPN hizmeti kullanıcıların zaman zaman bu tür sorunlar yaşamasına neden olabilir. Bu, hem VPN kaynaklı hem de uygulamalar arasındaki uyum sorunu ile alakalı olabilir. Sorunu tespit etmek için VPN hizmetini durdurup tekrar deneyin.
Telefonda WiFi kendi kendine kapanıyor sorunu için aklımıza gelen tüm yöntemleri sizlere anlattık.
Sonraki: iPhone servis yok
