Türk Telekom – Bimcell hatta yapılan arama görüşmeleri, atılan SMS mesajları ve internet kullanımları nasıl sorgulanır öğrenmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Cep telefonda hattan yapılan aramalar, gönderilen mesajlar ve internet kullanımlarını nasıl öğrenebilirim? Telefonumdan yapılan aramalara nasıl ulaşırım? Görüşme kayıtlarına ulaşmak için yapılması gerekenleri aşağıda açıklıyorum.
BİMcell hatlar için bimcell.com.tr, Türk Telekom hatlar için ise Türk Telekom resmi sitesinden Online İşlemler alt başlığında yer alan Mobil bölümünden aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Türk Telekom Online İşlemlere Giriş
Cep telefonunuzdan*952#tuşlayarak arama yapın. Gelen SMS’teki kodu, Türk Telekom Online İşlemler şifre bölümüne yazarak giriş yapabilirsiniz. - Telefonda Hat Kullanım Detayları Nasıl Öğrenilir?
- Türk Telekom veya BİMcell hattınıza ait kullanım detaylarına (arama kayıtları, SMS gönderimleri ve internet kullanımları) erişmek için Online İşlemler’deki Kullanım Detayları veya Fatura Detayları menüsüne girin.
- İlgili tarih aralığını seçerek arama, mesaj ve internet kullanımlarınızı görüntüleyebilirsiniz.
- Önemli Notlar:
- Bu bilgiler, operatörlerin sunduğu hizmetlere ve kullanıcı panelindeki değişikliklere bağlı olarak farklılık gösterebilir.
- Ulaşamadığınız bilgiler için operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz. Gerekirse müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
- Eğer daha eski verileri veya özel bir detay öğrenmek istiyorsanız, yasal bir işlem başlatılması durumunda mahkeme kararı gerekebilir.
Not: Operatörler zaman zaman kullanıcı paneline yeni özellikler ekleyebileceği gibi mevcut özellikleri de kaldırabilir. Bu nedenle en güncel bilgiyi öğrenmek için operatörünüzün resmi web sitesini veya müşteri hizmetlerini kontrol edin.
Açılan bölümlerden “Lira İşlemleri” seçeneğine giriş yapınız. İster teker teker ister tümünü seçip bakmak istediğiniz ayları ve günleri seçip “Gönder” butonuna tıklayınız.
Ekran gelen detaylardan yurtiçi, yurtdışı yapılan aramalar, gönderilen SMS’ ler ve internet kullanımlarına ulaşabilirsiniz.
İnternet Kullanım Detayları Çıkmıyor
İnternet kullanım detayları gözükmüyor sorunu genelde belli bir saate kadar olan verileri kapsadığından dolayı birçok kullanıcı anlık olarak kullanımları da görmek ister. Şimdilerde sanırız daha yakın saate kadar olan bilgiler yansımakta. Ancak tamamen yansımayan durumlarda bağlantı, uygulama ya da operatör kaynaklı sorunlar nedeni ile gecikmeler yaşanabilir. Test için başka bir cihaz, tarayıcı ve internet bağlantısı ile deneyin.
