Snapchat destek hattı olarak telefon numarası arayanlarla karşılaşıyoruz. Sosyal medyaya yönelik telefonla ulaşacağınız resmi bir kanal bulunmuyor. Ancak, Türkiye’ de kurumsal çalışan şirketler var. Bunlardan biri bu yazı içerisindeki numaradır.
Snapchat, Türkiye kullanıcılarının daha çok Facebook ve Instagram’ ın bu uygulamayı kopyaladığı gibi duydu. Tabi bu çoğunluğu temsil etmiyor ama ciddi bir sayıya bu yolla ulaştı. Facebook’ un bazı yenilikleri Snapchat’ den kopyaladığı haberleri her yıl gündeme geliyor.
Snapchat, mesajlaşma uygulaması olarak karşımıza çıkan popüler uygulamalardan bir tanesi. Türk kullanıcı sayısı bir WhatsApp veya Facebook kadar olmasa da hatırı sayılır kitleye sahip. Snap Inc. olarak geçen bir kamera şirketi. Sloganında kameranın yeniden icat etmek, insanlığın yaşamasında, iletişim yollarında iyileştirmede ve öğrenme ve eğlenmelerin de katkı sağladıklarını düşünüyor.
Snapchat destek kanalları
Bu makalede, Snapchat destek alma konusunda size yardımcı olacak bazı ipuçlarına ve önerilere yer veriyoruz.
- Yardım sayfası: Snapchat kullanıcılarına yardımcı olmak adına geniş bir yardım sayfası var. Bu sayfada erişim sorunları ve Snapchat hesap kurtarmaya yönelik başvuru bağlantıları yer alıyor.
- Snapchat destek: Geliştirici tarafından sunulan yardım sayfası ve başvuru bağlantıları birçok sorun için işe yaramakta. Ancak, kısıtlı dil desteği nedeniyle sanırız biraz geç dönüş olabilir.
- Sosyal medya: Snapchat, sorunlarınızı çözmek için sosyal medya hesaplarından dönüşler yapabilmekte. Bu sayfaları ilgili sosyal medya platformlarından görebilirsiniz.
- Forumlar: Snapchat, kullanıcıların sorunlarını ve önerilerini paylaşabilecekleri resmi bir foruma sahiptir. Bu forumda, kullanıcılar hesap sorunları ve genel sorular sorabilmekte.
Snapchat destek hattı ile iletişim
Yazımızda Snapchat iletişim yollarından iki üç tanesinden bahsedeceğiz. İsteyen uygulamadaki ayarlardan veya vereceğimiz bağlantı URL’ si ile sorunlarını iletebilecek.
- Bilgisayar veya telefon tarayıcısından iletişim için https://help.snapchat.com/hc/tr (Bize ulaşın başlığına dokunun)
- https://help.snapchat.com/hc/tr/requests/new bağlantısını kullanın.
- Telefona yüklenen uygulama kullanılarak ayarlar yani yukarıdaki çark’ a dokunun.
- Sorun bildir bağlantısı ile çıkan başlıklardan birine girip sorunu veya hatayı iletin.
- Diğer bir destek ise yardım merkezi seçeneğinin kullanılmasıdır.
Snapchat telefon numarası var mı?
Hiç bir sosyal ağın iletişim numarası olmaz. Hukuki veya reklamla alakalı telefon numaraları yer alabilir. Bu bölümlerden de sadece ilgili konular için yardım alınabilir.
Peki sorun için yukarıdaki bağlantı ile Türkçe olarak görülebilir mi? Olabilir ama İngilizce destek talebinin iletilmesi daha sağlıklı olacaktır. Destek hattı olmuş olsa dahi Türkçe dil desteğinin olmayacağını belirtmek isteriz.
İletişim formunu doldurup ilettiğinizde kaç günde geri dönüş yapılır diye merak ediyorsanız eğer, net bir bilgiye ulaşamasınız. Bu yerlerin çok yoğun olduğunu hatırlatmama gerek bulunmuyor diye düşünüyorum.
Snapchat yardım talepleri
Yardım konuları için kısıtlama bulunmuyor. Sizinle alakalı bir seçeneğe ulaşamadıysanız o zaman yakın bir başlıkla devam ediniz. Açıklama kısmı çıkıyorsa sorununuzu iletiniz. Yok çıkmıyor ise o zaman nasıl olsa size geri dönüş olduğunda açıklamayı mail olarak iletirsiniz.
E-posta kanalı ile eğer dönüş yapılacak ise belirttiğiniz e-posta adresine erişiminiz olması gerekiyor. Snapchat e-posta adresi uzantısına dikkat ediniz.
Öneri makale: Snapchat destek kodu
