Samsung, Vestel, Arçelik, Beko, Philips, Sony, Lg, Regal, Seg ve Sunny Smart TV Wifi kablosuz bağlantı var ama internet yok hatası alıyorum. İçerikte, televizyonda kablosuz internet bağlantı sorununu inceleyerek uygulanacak adımları teker teker deneyeceğiz.
Teknolojinin ilerlemesi ile birlikte artık her cihaz mümkün olduğunda internete bağlanmayı amaçlıyor. Bu doğrultuda artık televizyonlar üzerinden de kablosuz olarak internete bağlantı sağlanabiliyor. Ancak bunun yeni bir teknoloji oluşu kullanıcıların çok fazla bilgi sahibi olmamasına sebep olurken bazı küçük sorunlar da ortaya çıkabiliyor.
Televizyonda wifi bağlantı yapamıyorum, ağ hatası ekrana geliyor ve sebebini bulamadım. Küçükten büyüğe çoğunun başına gelen bu durumun çözümü esasında çok kolay. Alınan hatanın mesajına göre yapılacak adımlar çıkıyor.
Bazı kişiler Smart TV kablosuz bağlantı yapılmıyor hatası alıyorlar. Bu hata genel olarak Wifi bağlantısından ya da televizyondan kaynaklanıyor. İlk olarak kişilerin eğer başka bir bağlantıya bağlanma şansı varsa ona bağlanmayı denemesi gerekiyor. Böylece kişiler sorunun modemde ya da televizyonda olduğunu rahatlıkla fark edebilirler.
Smart TV kablosuz bağlantı var internet yok hatası
- Öncelikle, WiFi bağlantınızı sağlayan modem ve router’ın doğru bir şekilde çalıştığından emin olun. Modemdeki güç veya DSL ışığı yanıyor mu? Bağlantı kabloları doğru bir şekilde takılı mı? Modeminizin fişini çıkarıp bekletip takın.
- Smart TV’niz, WiFi dağıtıcı ya da modeme yakın mı? Sinyal gücü düşük olduğunda, internet bağlantısını verimli şekilde kullanamaz. TV’nizi ya da modeminizi daha yakın bir konuma taşın. Yapamıyorsanız, sinyal güçlendirici cihaz almanız yeterli olacaktır.
- WiFi ağında kullandığınız ağ adında Türkçe karakter olmamasına dikkat edin. Kullanmadım diyorsanız, sorunun düzelmesi adına bu seferde başka bir kablosuz ağ adı kullanın.
- Modem kanal ayarını değiştirin. Otomatik olarak ayarlıysa, kanal ayarını 11 seçeneği ile değiştirin.
- Smart TV’nizin doğru IP adresini ve DNS ayarlarını sahip olduğundan emin olun. Ayarları otomatik alıyorsa, genellikle sorun olmaz. Ancak elle yapılandırılmış IP adresi veya DNS ayarları kullanıyorsanız, yanlış yapılandırma veya çakışmalar meydana gelebilir.
- Modem güvenlik duvarı veya filtreleme ayarları varsa, bu ayarların internet erişimini engellememesine dikkat edin. Duruma göre bu ayarı biraz esnetip denersiniz.
- Smart TV’nizin yanında başka bir cihazda (örneğin, telefon veya bilgisayar) internet erişimi olup olmadığını test edin. Eğer diğer cihazlarda da aynı sorun varsa, sorunun belki modemden, bina içinden veya internet sağlayıcıdan kaynaklı olduğunu analiz ederiz.
- Smart TV’nizin yazılım güncellemelerini kontrol edin ve gerekli güncellemeleri yapın. Duruma göre manuel yazılım atarsınız.
- Eğer televizyon kaynaklıysa, fabrika ayarına döndürüp deneyin. Bu işlem, cihazın tüm ayarlarını sıfırlayacak ve aynı zamanda ilk haline dönmesini sağlayarak sorunun giderilmesine yardımcı olacaktır.
Smart TV WiFi tanımlanamayan ağ hatası internet yok
Eğer farklı bir ağa da bağlanamıyorsanız, sorun televizyondadır ve bu durumda televizyonun ayarlar kısmına girilmesi gerekir. Ayarlar kısmında yer alan WiFi bağlantı ayarları bölümünden kişiler aram ayarlarını ve bağlanma ayarlarını düzenleyerek modemlere bağlantıyı tekrar deneyebilirler.
Genel olarak bu bölümde yer alan “Wifi Region” sekmesi sorunun yaşandığı sekmedir. Bu sekmenin karşısında “Region A” seçeneği seçili olmalıdır.
Modeme uzaklık etkili oluyor mu?
Birçok teknolojik cihazda olduğu gibi televizyonlarda da bu durum söz konusu oluyor. Eğer evinizde modemin durduğu oda ile televizyon birbirine uzaksa bağlantı problemleri yaşanabiliyor. Ağır görse bile televizyon bağlanamayabiliyor. Bazen ağı dahi görmede problemler yaşanıyor. Bunun yanı sıra kullanıcıların modemlerinin sinyal gücü de önemli oluyor. Eğer düşük bir sinyal yayma özelliği olan modem kullanılıyorsa bu sinyaller televizyonlar tarafından kolay yakalanamıyor.
Kablosuz bağlanamıyor ve internet yok için önce;
- Modem uzaklığı
- Modemin kapalı bir alanda olması
- Modemin içerisindeki kanal ayarının uyumsuzluğu
- TV tarih yanlış olduğunda bağlantı olsa dahi internet olmaz veya olmayabilir
- DNS sorunu çıkabilir
- IP alamayabilir
Sebeplerini kontrol etmeniz gerekmekte. Duruma göre aşağıdakilerle devam ediniz.
Kablosuz ağa bağlı ama internet yok çözümü
- Modem kapatılır açılır.
- Başka bir ağa bağlanılarak denenir (Telefonun ağına olabilir yani Hotspot).
- Modemin arayüzünü açıp kanalı 6 ve duruma göre üstüne alarak deneyin.
- TV IP ve DNS elle verilir (İşlemden sonra modem kapatılması gerekebilir).
- Modemin güvenlik duvarının kapatılarak test edilip duruma göre açılması.
- Başka bir ağa bağlanılıyorsa modem resetlenir.
- Başka ağlara bağlanmıyor ise TV fabrika ayarlarına çevirilir.
- TV yeni güncelleme varsa yapılır.
- Televizyona manuel yazılım atılması gerekebilir.
Bu sorun gelende IP ve DNS erişim sorununda oluşuyor. Bağlantı ayarlarını incelediğinizde “tanımlanmayan ağ / tanımlanamayan ağ” şeklinde uyarıyı görebilirsiniz. Bu gibi durumlarda modemi ve televizyonu / bilgisayarı / telefonu kapatıp tekrar açıp kablosuz bağlantıyı tekrar kontrol etmelisiniz.
Eğer sorun devam ediyorsa modem arayüzünden şifreleme tipi WPA PSK veya WPA 2 seçeneklerini değiştirerek tekrar deneyiniz. Aynı zamanda kanal ayarını 11 yapabilirsiniz. Yukarıdakileri denediniz sorun hala devam ediyorsa Smart TV ağ ayarlarına girerek manuel IP adreslerini girip modemi kapatıp açıp tekrar deneyiniz.
Eğer yukarıdaki adımları denediğiniz halde hala internet bağlantısı sağlayamıyorsanız, teknik destek almanız için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.
