Instagram video izlerken ses gelmiyor hatasıyla ilgili paylaşılan birçok bilginin yanlış olduğunu belirtelim. Videolarda neden ses problemi yaşandığını anlayabilmek için test yapılması şarttır.
Instagram’ın en çok kullanılan özelliklerinden biri Reels, diğeri ise şüphesiz Hikaye bölümüdür. Takipçilerinizle hikaye bölümünden kısa videolar paylaşabileceğiniz gibi, siz de takip ettiğiniz kişilerin hikayelerine göz atarak paylaştıkları fotoğraf ve video içeriklerini görüntüleyebilirsiniz.
Hikayelerde paylaşılan videolarda zaman zaman ses kayması gibi problemler ortaya çıkabilmektedir. Bazı videolarda ses, görüntüden daha erken gelmekte ve bu durum “seste kayma” problemi olarak adlandırılmaktadır. Instagram hikayelerinde sesin erken gelmesi sorunu birkaç farklı nedenden kaynaklanabilir. Eğer hikayelerde böyle bir sorun yaşıyorsanız, öncelikle Instagram uygulamasının güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Instagram videolarda ses neden gidiyor?
Video izlerken sesin gitmesi, Instagram’ın sistemsel olarak yaşadığı arızalardan biri olabileceği gibi, kullanıcının cihazı veya ayarlarıyla ilgili bir sorundan da kaynaklanabilir. Bunun netleştirilebilmesi için deneme yaparak ilerlenmesi gerektiğini şimdiden vurgulayalım.
İzlenen yayınla ilgili bir problem olup olmadığını anlamak için, farklı hesaplardan ve farklı içeriklerdeki videolara da mutlaka göz atınız.
- Aşırı yoğun izlenen yayınlar veya video kalitesinin çok yüksek olması sorun yaratabilir.
- Kullanılan telefonun donanımının yetersiz olması mümkündür.
- Eski model birçok cihaz, bazı işlemleri artık kaldıramayabilir.
- İnternet bağlantısının aşırı yavaşlaması ya da kısmi bir engelle karşılaşılması söz konusu olabilir.
- Ülke içinde veya yurt dışında yaşanan network arızaları etkili olabilir.
- Altyapınızla ilgili bir sorun bulunabilir.
- Uygulamanın mevcut sürümünün, kullanılan cihazın yazılımıyla uyumlu çalışmaması mümkündür.
- Geliştirici tarafından yayınlanan güncellemeler, bazı durumlarda bu tür sorunlara neden olabilir.
- Mevcut cihaz yazılımının artık yetersiz kalması söz konusu olabilir.
- Telefonda yüklü olan diğer uygulamalardan biri uyumsuzluğa yol açabilir.
- Uygulamalar arasında yaşanan çakışmalar bu tür problemlere neden olabilir. (Geçen yıl benzer bir durumu başka bir uygulamada yaşamıştık.)
- Cihaz ayarlarının veya tarih ve saat bilgilerinin yanlış olması sorun çıkarabilir.
Başka bir cihazla kontrol yaptıktan sonra, gerekirse ayarların sıfırlanması denenebilir. iPhone’da ağ ve genel ayarların sıfırlanması mümkündür. Android cihazlarda ise ayarların baştan sona detaylı şekilde incelenmesi gerekir.
- Cihaza virüs bulaşması nedeniyle aksaklıklar yaşanabilir.
- İnternet üzerinden ve gelişmiş bir koruma uygulamasıyla tarama yapılması önerilir.
- Ancak bazı koruma uygulamalarının, olumlu ve güvenli işlemleri de engelleyebildiği unutulmamalıdır.
Tüm bu unsurların kontrol edilmesi gerekmektedir. Çözüm yollarını aşağıda ayrıca paylaşıyoruz. Kesin çözüm sağlayacağımızı iddia etmiyoruz; ancak bir yol bulunabileceğini düşünüyoruz. Sorun genel bir arızadan kaynaklanmıyorsa, bu adımların mutlaka denenmesi gerektiğini söyleyebiliriz.
Instagram video izlerken ses gelmiyor ne yapmalıyım?
Hikayelerde yaşanan ses sorunu, birçok nedene bağlı olarak ortaya çıkabilmektedir. Öncelikle internet bağlantınızı kapatıp tekrar açmayı deneyiniz. Sorun devam ediyorsa, telefonunuzu tamamen kapatıp yeniden başlatarak uygulamaya tekrar giriş yapınız. Tüm bunlara rağmen ses problemi çözülmezse, Instagram uygulamasının güncel olduğundan emin olunuz. Uygulama güncel olmasına rağmen ses kayması sorunu devam ediyorsa, yeni bir güncelleme gelmesini beklemek en sağlıklı yöntem olacaktır. Genellikle güncelleme sonrasında problem otomatik olarak ortadan kalkmakta ve Instagram sorunsuz şekilde çalışmaktadır.
Telefonu kapattıktan sonra internete kablosuz ağ üzerinden bağlanıyorsanız, bu kez modeminizi de kapatıp yeniden açmayı deneyiniz.
- Başka bir cihaz ve farklı bir internet bağlantısı ile mutlaka test ediniz.
- Instagram’ın önceki sürümlerini denemek faydalı olabilir.
- Önemsiz olduğunu düşündüğünüz başka bir sosyal ağ uygulamasının kaldırılması gerekebilir.
- Reels üzerinden de test yapınız. Ayrıca TikTok’ta da aynı durumun olup olmadığını kontrol ediniz.
Samsung ve bazı Huawei cihaz kullananların, Ayarlar > Uygulamalar bölümüne girip Instagram’a dokunarak, içeride yer alan seçenekleri kullanmaları gerekebilir. Örneğin; güncellemelerin kaldırılması veya uygulama verilerinin temizlenmesi gibi işlemler denenebilir.
Android cihazlar için MX Player kullanılması önerilebilir. Özellikle eski cihazlarda bu yöntem işe yarayabilmektedir. Bir videoyu MX Player ile manuel olarak açtıktan sonra, Instagram üzerinden normal şekilde açmayı deneyiniz.
Sorunun hesabınızla ilgili olma ihtimalinde ise, hesap türünüzü profesyonel olarak değiştiriniz. Gerekli durumlarda geliştiricinin yardım bölümünden arıza bildirimi de yapabilirsiniz.
Hesap türünü değiştirmek için aşağıdaki görselden yararlanabilirsiniz. Dilediğiniz zaman, anında kişisel hesaba geri dönüş yapmanız mümkündür.
Instagram videolarda ses gelmiyor sorunu için deneme yapın
Instagram hikayelerinde kısa süreli olarak paylaşılan videolar, yaklaşık 1 dakika uzunluğundadır. Hikaye bölümünden paylaşacağınız videolara farklı müzikler ekleyebilir, çeşitli yazı ve ifadelerle videonuzu daha özel ve kişisel hâle getirebilirsiniz. Ayrıca arkadaşlarınızın paylaştığı hikaye videolarını görüntüleyebilir ve yorum yoluyla onlara özel mesaj gönderebilirsiniz.
Paylaşılan hikaye videolarında zaman zaman ses gelmemesi ya da ses kayması gibi problemler görülebilmektedir. Bu sorunlar bazen sistem kaynaklı olabilirken, bazen de telefonun özellikleri veya ayarlarından kaynaklanabilir. Bazı durumlarda ise hikayeyi paylaşan kişi videoyu sesi kapalı şekilde paylaşmış olabilir ya da video çekimi sırasında sesin görüntüden geriden gelmesine neden olan bir problem yaşanmış olabilir. Eğer hikaye videolarının tamamında aynı ses sorunu yaşanıyorsa, bu durum büyük ihtimalle uygulama kaynaklıdır.
Instagram video izlerken ses gelmiyor sorunu için yardım alma
Instagram ses gelmiyor sorununu dile getirenlerin çoğunun, varsayıma dayalı paylaşımlar yaptığını görüyoruz. Bizim yaklaşımımız ise biraz daha farklı; bu konuda belirli bir tecrübeye sahip olduğumuzu söyleyebiliriz. Özellikle bu sorunun sistem kaynaklı olması nedeniyle ilgi alanımıza girdiğini belirtmek isteriz.
Bu başlık altında sizleri uyarmak istiyoruz. Daha önce karşılaşıp karşılaşmadığınızı bilmiyoruz; ancak forumlarda ve şikayet var gibi sitelerde yer alan şikayetlerin altına yorum yapan bazı kişiler bulunuyor. Bu yorumlarda genellikle “Biz de bu sorunla karşılaştık ve şu kişi bize yardımcı oldu” şeklinde ifadeler yer alıyor. Bunların bir kısmı zararsız olabilir; fakat çoğu, sorunu gerçekten çözmeden başvuru yapıp para talep eden bir zihniyete sahiptir. Hatta peşin ödeme alanlar bile vardır. Yaptıkları işlem ise çoğunlukla, sizin adınıza iletişim bağlantılarını kullanarak bir talep göndermekten ibarettir. Zaten biraz araştırma yaparsanız, bu formları sizin de kolaylıkla bulabileceğinizi göreceksiniz.
Instagram video izlerken ses gelmiyor hatasıyla ilgili hazırladığımız makalenin, umarız yararlı olmuştur.
