Instagram uygulamasından hesaba girerken “Olağandışı bir giriş denemesi saptadık” uyarısı ekranda çıkıyor ve kod göndermenize rağmen bir türlü kod gelmiyor.
Sosyal platformların kronik arızalarına kendilerine özgü uyarı metinleri eşlik eder. Bunların uzun bir yıl sonunda değişime uğradığını görürüz. Esasında metinde pek bir şeyin değiştiğini düşünmüyoruz; mantıken aynı anlamı taşıyan, sadece düzenlenmiş bir hali denilebilir. Network kısmında ve yazılımda yaşanan olumsuzluklar geneli etkilerken, yapılan güncellemelerde ise kısmi etkilenen kullanıcılar ortaya çıkabiliyor.
Bazı zamanlar, Instagram’ın sorunlu günlerinden biri olabiliyor. 1-2 ayda bir, çok sayıda kullanıcıda giriş sorunları, yerli yersiz uyarılar, şifre yanlışlığı, kod problemi ve şüpheli durumlarda hesap engeli yaşanabiliyor. İşte bunlardan biri olan “Olağandışı bir giriş denemesi saptadık” hatası, hesaba girememeye neden oluyor. Bu uyarı geldiğinde, ya kod göndermeyi öneriyor ya da doğrulama seçeneklerinden birini sunuyor.
Facebook’ta da buna benzer sorunlar yaşanabiliyor; ancak Instagram’da olduğu gibi yardım almak için kısıtlı başvuru seçenekleri bulunmuyor.
Olağandışı hatasının olası nedenlerinde bazıları
Bu sorunun kesin nedeni bu değildir, ama aklımıza gelenleri ve karşılaşanların yazdıklarına bakarak olası nedenleri yazmak istedik. Takipçi satın alma hilesi gibi şüpheli işlere bulaşanların hesaplarında birkaç kez böyle bir durum ortaya çıkabilir; devam edildiğinde hesabın kalıcı olarak bağlantısı kesilebilir. Bu yöntemler, hesabın askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir.
- Başka internet ağlarından erişim yapıyor olabilir misiniz?
- Örnek: yurt dışı portlarını kullanarak internete çıkma, DNS veya VPN kullanarak erişim sağlama. Bu durum, şüpheli olarak algılanmanıza neden olabilir.
- Sık sık şifrenizi değiştiriyor musunuz?
- Şifre değişimini farklı farklı cihazlardan yaparken bazen şüpheli hareketler olarak algılayabiliyor.
- Kod istemede aşırıya kaçmış olabilir misiniz?
- Cihazınız bir nevi banlanmış olabilir mi?
- Farklı telefonda denediniz mi?
Bilgisayardan girebiliyorsanız şifre sıfırlamasını yapınız. Tarayıcı ile bilgisayarda veya mobil cihazlarda giriş yapmayı deneyin.
- Üçüncü parti uygulamalara erişim izni verdiniz mi?
- Eğer verdiyseniz, tarayıcıdan instagram.com’a giriş yapın ve üçüncü parti uygulamalara ve web sitelerine verdiğiniz erişim izinlerini kaldırın. Bu uygulamalardan biri tehlike arz ediyor olabilir. Ancak önce bu uygulamaların ne işe yaradığını araştırın; aksi halde önemli bir erişim iznini yanlışlıkla kaldırabilirsiniz.
- Genel mi, geçici mi analiz edin.
- Şu an yaşanan sorun genelde mi, bazı bölgelerde mi yoksa sadece sizde mi araştırın.
- Bilgisayardan erişim yapanlar iki faktörlü kimlik doğrulamayı açsın. Erişim sağlarsanız tüm bilgilerinizi ve yapılandırma ayarlarını kontrol edin.
- Telefon numaranızı eklemediyseniz eklemeye çalışın. Bu hem güvenirliği artırır hem de ek oturum açma seçeneği sağlar.
- Hesabınız çalındıysa veya çalma girişimleri olduysa güvenlik önlemleri devreye girmiş olabilir.
Çözüme ulaştıracak önerilere dikkat ediniz
Paravan, fake sayfalar veya formlarda kesin şeklinde ifade kullananların çoğuna şüpheli bakmanızı öneriyoruz. Sizden bilgilerinizi talep ederek geliştiriciden yardım isteyebilir veya ücret alıp cevap vermeyebilirler. Bazıları da “Hocam açamadık ama o kadar emek verdik.” gibi söylemlerle paranın üstüne yattığı oluyor.
Daha önceden kullandığınız cihazlardan test etmenizi öneriyoruz. Bakarsınız, direkt giriş yapmanız sağlanabilir.
Yaşadığınız durum belki anlık veya o güne özel bir arıza olabilir. 24 saat geçmesinin beklenilmesi, kendiliğinden açılmasını sağlayabilir. Bir de daha önce kullanmadığınız internet ve cihazdan giriş yapmaya çalışınız. Belki “ban” dediğimiz bir şeyin içerisinde olabilirsiniz.
Bizim denk gelmiş olduğumuz bir durum vardı; benzeri bir şeylerin çıktığı ama profil alanının açıldığı oluyordu. Böyle olanların girip, ekli olmayan doğrulama seçeneklerini çalıştırmalarını öneririz.
Hesabınız için bir tetikleme yapın
Instagram’da “Olağandışı giriş denemesi” uyarısı alındığında, akla genellikle iki durum gelir: ya uygulamada geçici bir sorun oluşmuştur ya da hesapta şüpheli hareketler görüldüğü için önlem amaçlı bir kısıtlama uygulanmıştır.
Olağandışı bir giriş denemesi saptadık sorunu için şunları deneyin:
- Instagram.com üzerinden bir tarayıcıyla hesabınıza girmeyi deneyin.
- Erişim yapabiliyorsanız, profil alanından ve hesap ayarlarından ek giriş seçeneklerini düzenleyin. Örneğin, e-posta adresiniz veya telefon numaranız ekli değilse ekleyip doğrulayın. Ya da bunlardan birini yenisiyle değiştirin.
- Ek güvenlik seçeneklerinden daha önce kullanmadıklarınız varsa, bu seçeneği aktif edip doğrulayın. Örneğin, oturum açtığınızda iki adımlı doğrulama seçeneğinin kullanılmasını sağlayın.
- Şifrenizi değiştirmeyi deneyin.
- Bu işlemler işe yaramazsa, bu sefer tarayıcıdan oturum açmadan Instagram ana sayfasına gidin ve “Şifrenizi mi unuttunuz?” adımını kullanarak şifre sıfırlamasını başlatın. Sıfırlama bağlantısını gönderin ve yeni şifrenizi oluşturun.
- Sonrasında bu yeni şifreyle Instagram uygulamasından oturum açmayı deneyin.
Olağandışı bir giriş denemesi saptadık: Telefona yüklü olan uygulamalar
Telefona yüklü olan taklit sosyal medya uygulamaları ya da resmi olmayan benzeri uygulamalar, bu tarz uyarılara neden olabilir. Biz buna, WhatsApp’ta sorun yaşayan bir kullanıcıda denk geldik. Bazı özellikler için resmi olmayan bir WhatsApp uygulaması kullandığından geçici olarak engellenmiş. Uyarı olarak, resmi olmayan uygulamanın kaldırılması gerektiği belirtilmiş.
Gerekli kaldırma adımlarını uyguladıysanız, güncel bir antivirüs uygulamasıyla cihazınızı derinlemesine tarayın.
Instagram olağandışı bir giriş denemesi saptadık: Hesabın incelenmesi
Kural dışı aktivitelerde bulunan kişilerin hesaplarının bir süre sonra kullanımı engellenir. Burada, az da olsa, şüpheli duruma yanlışlıkla düşen hesaplar da vardır. Çok sık yapılan işlemler veya farklı bölgelerden oturum açıyormuş gibi görünme durumu söz konusu olabilir; örnek kullanım VPN kullanılmasıdır.
Not: Gerçek olmayan bilgilerle hesap açanların sonuca ulaşması daha zor olacaktır.
Instagram olağandışı bir giriş denemesi saptadık hatası için yazımız buraya kadar.
