Instagram hikayelerde ses geç geliyor şeklindeki şikayetlerle geçtiğimiz haftalarda sıkça karşılaştık. Bu noktada, başka bir telefonda videolarda sesin geç gelip gelmediğini kontrol etmek faydalı olacaktır.
Instagram hikayelerinde sesin geç gelmesi problemiyle karşı karşıyaysanız, uygulayabileceğiniz bazı basit çözüm önerileri bulunmaktadır. Hikayelerde ses geç geliyorsa, Instagram ile ilgili bazı ayarlarda değişiklik yapmanız ya da telefonunuzda bulunan bazı sorunları gidermeniz gerekebilir. Yani çözüm her zaman çok basit olmayabilir; bunu şimdiden belirtmek gerekir. Ancak Instagram hikayelerinde sesin geç gelmesi sorununun tamamen çözümsüz bir durum olmadığını söyleyerek sizi rahatlatmak isteriz.
Buraya bir not eklemek gerekirse; herhangi bir işlem yapmadan önce yaşanan sorunun genel bir problem olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir. Ayrıca, bölgesel bir durum olma ihtimalini de göz önünde bulundurarak farklı bölgelerdeki kullanıcılara sormanızı öneriyoruz.
Instagram hikayelerde ses geç geliyor sorunu
Öncelikle, dilimize giren yabancı kelimelerin ne yazık ki oldukça fazla olduğunu hepimiz biliyoruz. Kullanılabilecek Türkçe karşılıkları olmasına rağmen, bazı kelimelerin inatla yabancı hâllerini tercih ediyoruz. Instagram uygulamasında kullandığımız hikaye başlığı da aslında bunun en basit örneklerinden biridir.
Türkçe sürümü çıkmadan önce uygulamayı kullanmaya başlayan kesim, özellikle bu ifadeyi tercih etmeye devam ediyor. “Story” kelimesinin aslında Türkçe bir karşılığı bulunmaktadır. Güncel Instagram uygulamasında bile birçok kişi “Story’lere bak” ifadesini kullanmaktadır. Madem yabancı bir kelime kullanılıyor, o halde neden sonuna Türkçe ek getiriliyor? Güncel kullanımda “hikaye ekle” şeklinde Türkçe ifade yer alsa da, bu alışkanlık henüz tamamen ortadan kalkmış değildir.
Instagram hikayelerde ses geç geliyor çözümü
Herkesin severek kullandığı hikayeler, aynı zamanda oldukça fazla izlenmektedir. Neredeyse ana sayfaya düşen paylaşımlardan daha çok hikayelerde gezinir olduk. Peki, uygulamada hikayelerde ses geç geliyorsa ne yapabilirsiniz? Öncelikle telefonunuzun sesinin açık olduğundan emin olun. Bazen kullanıcılar, bilinçli olarak hikayelerini ses gelmeyecek şekilde paylaşabilirler. Böyle bir paylaşımla karşılaşmış olabilirsiniz. Bunu anlamak için, başka kullanıcıların hikayelerinde gezerek kontrol etmenizi öneririz.
- Mümkünse başka bir telefonda veya tablette test ediniz.
- Çok eski telefonlarda donanımın yetersiz kalması söz konusu olabilir.
- Tarih ve saat ayarlarının yanlış yapılandırılması sorun yaratabilir.
- Depolama alanında yeterli boş alan kalmaması probleme yol açabilir; sistemin sağlıklı çalışabilmesi için daha fazla alana ihtiyaç duyulabilir.
- Aynı işlemlerin çok sık yapılması nedeniyle cihazın veya hesabın kısıtlanması mümkündür.
- İnternet altyapısında ya da yurt dışında yaşanan arızalar etkili olabilir.
- Bulunduğunuz bölge veya ülke genelinde yaşanan sorunlar ses gecikmesine neden olabilir.
- İnternet hızınız çok düşük olabilir ya da ping problemi yaşanıyor olabilir.
- Yurt dışı kaynaklı arızalar söz konusu olabilir.
- Şirketin sunucularında veya network tarafında bir arıza meydana gelmiş olabilir.
- Test amacıyla VPN üzerinden deneyebilirsiniz.
Uygulama tarafında da sorunlar yaşanması mümkündür.
- Yayınlanan bir güncellemeden sonra, genel olarak ya da bazı cihaz modellerinde uyum sorunu görülebilir. (Önceki sürümlerle test ediniz.)
- Telefona gelen bir yazılım güncellemesi bu duruma neden olmuş olabilir.
- Plansız yapılan çalışmalar sonucunda geçici aksaklıklar yaşanabilir.
Ayrıca Reels bölümünde birden fazla videoda sesin geç gelip gelmediğini kontrol ediniz.
- Hesap ayarlarında bir yanlışlık olabilir ya da çözünürlük çok yüksek ayarlanmış olabilir.
- Test etmek için farklı bir hesap kullanınız.
- Uygulamanın ayarlar bölümünde bazı seçenekleri değiştiriniz; geçici durumlarda işe yarayabilir.
- Uygulama ayarlarında yer alan Hesap bölümünden hesap türünü değiştirmek (örneğin profesyonel hesaba geçiş) geçici bir çözüm sağlayabilir.
Ceza faktörüyle başlayan aksaklıklar da göz önünde bulundurulmalıdır.
- Kısmi cezalandırmalardan sonra bazı özelliklerin çalışmadığı görülebilir.
- Profile girip “Hakkında” gibi düzenlenebilir alanlara bir şeyler ekleyip kaydetmeyi deneyiniz. Kaydedilemiyorsa, bu durum sistemsel bir problem ya da yaptırım ile açıklanabilir.
- Aşırı yapılan işlemlerden sonra çeşitli aksaklıklar yaşanabilir.
- Kullanıcının aşırı hareketleri şüpheli olarak algılanabilir ve kısıtlamalar uygulanabilir. Genelde erişim engeli görülür; ancak bu ihtimali de değerlendirmek gerekir.
- VPN kullanımı ya da farklı konumlardan giriş yapılması da bu tür sorunlara neden olabilir.
Instagram ses geç geliyor sorununda kontroller
Birden fazla kullanıcının paylaştığı hikayelerde gezmenize rağmen hepsinde ses geç geliyor ya da hiç gelmiyorsa, bu durumda önceliğiniz Instagram uygulamanızın güncel olup olmadığını kontrol etmek olmalıdır. Uygulamanız güncel değilse ve telefonunuzda otomatik güncellemeleri kapatmışsanız, hikayelerde sesin geç gelmesi gibi problemler yaşamanız mümkündür.
Eğer uygulamanız güncelse, bu kez uygulamanın telefonunuzda bıraktığı çerezleri (önbelleği) silmeyi denemelisiniz. Bu işlem de sorunu çözmezse, Instagram uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyiniz. Uygulamaya giriş yaparken üçüncü parti bir uygulama kullanmamaya, kendi kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapmaya özen gösteriniz.
Sorununuz tüm bu adımlara rağmen çözülmüyorsa, geriye iki ihtimal kalmaktadır: Birincisi, sosyal ağa destek talebi göndermek; ikincisi ise yeni bir güncelleme gelmesini beklemektir.
Yardım isteyin
Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa, geliştiriciye destek talebi göndermeyi deneyiniz. Elbette bunu yapmadan önce, farklı cihazlar ve farklı internet ağları üzerinden test yapmanız önerilir. Sonrasında duruma göre destek talebinizi iletebilirsiniz.
Uygulamanın ayarlar bölümünde yer alan Yardım alanından bildirimde bulununuz. Burada, yaşadığınız duruma uygun başlık ve alt başlığı doğru şekilde seçmeniz gerekmektedir.
Instagram’da sesin geç gelmesi sorununa baktığımızda, temel sebeplerin en önemlilerini özet olarak paylaşmak istedik. Öncelikle internet bağlantısının, cihazın ve içeriğin test edilmesi şarttır. Ardından farklı hesaplar ve farklı mobil sistemler üzerinden denemeler yapılmalıdır. Bu adımların sonucunda, sorunun kaynağına ulaşmak ve çözüm bulmak mümkün olacaktır.
