Her kullanıcının sorduğu soruların arasında yer alan Facebook sahte hesabı şikayet etme dendiğinde aklımıza gelen 3 şeyden söz edeceğiz.
Facebook’ ta biri sizin adınıza sahte hesap mı açtı ya da sizi taklit mi ediyor? Çözümü gayet basit. Profilden veya bu alanda kullanılan bağlantıdan yararlanılacak.
Facebook’ ta birisi sizin adınıza izinsiz bir hesap açtıysa veya sizi taklit ediyorsa kolay şekilde kişiyi şikayet edebilirsiniz. Eğer Facebook hesabınız varsa kişinin profiline girerek şikayet edebilirsiniz. Ama garanti şikayet için aşağıdaki iletişim adresine girerek ilgili formu doldurup Facebook’ a başvuru yapabilirsiniz.
Facebook iletişim formunu doldururken Facebook hesabınız var seçeneğini tercih ederseniz kişiyi nasıl şikayet edeceğinizi anlatan seçenek ekran gelecek. Eğer forma ulaşmak istiyorsanız Facebook adresinizin olmadığını belirten seçenek ile devam ediniz.
Facebook Sahte Hesabı Şikayet Etme
Facebook sahte hesap nasıl şikayet edilir sorusuna cevap, birden fazla seçeneği olan bir durumdur. Çok sayıdaki bildirimler, işlemi hızlandırmak için önemlidir.
Facebook üzerinden karşılaştığımız problemlerden biri de hesaplarımızın taklit edilmesi ve Facebook’ta bizim adımıza açılmış olan hesaplar. Taklit edilen bir hesabı şikayet etmek artık çok basit bir işlem. Şikayet edeceğiniz kişinin profil bilgilerinin size ait olduğunu Facebook’a kanıtlamanız gerekiyor.
Kişinin profili üzerinden bildirimde bulunduktan sonra, isterseniz bununla alakalı bir formu da doldurabilirsiniz. Çok sayıda kişinin bildirimde bulunması hızlı sonuç alınmasını sağlayacaktır.
Mahremiyet veya yasal bir duruma sürüklenen olaylarla alakalı olarak savcılığa dilekçe ile başvurulması yeterli olacaktır. Kanıtların ekran görüntüsü alınarak sunulması mantıklı olacaktır. İlgili kişinin bilgilerini öğrenmek adına yapılan başvuruların bir anlam ifade etmeyeceğini belirtelim.
Facebook Taklit Hesap Nasıl Şikayet Edilir?
Facebook profilinizi taklit eden bir kişiyi gördüğünüzde, şikayet ederek o hesabın kapatılmasını sağlayabilirsiniz. Facebook, şikayetinizi değerlendirerek, verilen bilgiler doğruysa hesabı tamamen kapatacaktır. Belirttiğimiz gibi, şikayet ettiğiniz kişinin bilgilerini sizinle eşleştirdiğinizi kanıtlamanız gerekiyor. Facebook, güvenlik açısından bu duruma büyük önem veriyor. Sahte hesaplar, Facebook’un da engellemek istediği sorunlardan biridir.
Form üzerinden başvuru iletilmesi için facebook.com/help/contact/295309487309948 bağlantısından yararlanabilirsiniz.
Adrese tıkladığınızda, aşağıda yer alan resimde de görüldüğü gibi sizden istenilen bilgileri eksiksiz bir şekilde tamamlamanız gerekiyor:
- Birisi beni veya bir arkadaşımı taklit eden bir hesap açmış.
- Bir Facebook hesabınız var mı sorusunu cevaplıyoruz.
- Bu hesap mı sizi taklit ediyor? sorusunu “Evet, taklit edilen kişi benim” seçeneğini işaretleyerek devam ediyoruz.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınızı ve soyadınızı yazıyoruz.
- E-posta adresinizi, taklit profilde yazan tam adı yazıyoruz.
- Taklit profilde yer alan e-posta adresini yazıyoruz. Taklit profilin URL adresini kopyalayarak yapıştırıyoruz.
- Kimliğinizi gönderirken, sizden istenilen sadece adınız, soyadınız ve fotoğrafınızdır. Bunun dışında kalan tüm bilgilerinizi gizleyiniz.
- Ayrıntılı bilgi vermek isterseniz, ek bilgiler alanına yazabilirsiniz. Doldurmuş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra “Gönder” butonuna dokunuyoruz.
Şikayetlerin Geri Dönüşü Nasıl Oluyor?
Hesap şikayetinde geri dönüşler genelde ilk hafta içinde yapılmaktadır. Tabii önem sırasına göre, resmi tatillerde cevap gelmediği de olabiliyor.
Önemli durumlarda talep gönderenlerin 2-3 gün aralıklarla tekrardan talep göndermeleri önerilir. Dönüşlerde, kayıtlı e-posta hesabınıza erişim yapıyor olmanız gerektiğini hatırlatırız.
Yasal mevzularda, mahkeme talebi ile gerekli işlemler daha net sonuçlanacaktır. Bu ağın ülkemizde yasal durumlarla alakalı temsilcisi olduğundan dolayı gerekli taleplerin yanıtlanması hızlı olacaktır.
Facebook Sahte Hesap Şikayeti: Gerekli Süreç Bilgileri
Facebook’un sahte bir hesabı şikayet etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Adım 1: Hesap İncelemesi Yapın
Öncelikle, şüpheli bir hesabı inceleyin. Sahte olduğunu düşündüğünüz hesabın profilini detaylı bir şekilde kontrol edin. Profil resmi, paylaşımları ve arkadaşları gibi faktörlere dikkat edin.
Adım 2: Hesabı Bildirme
Sahte hesabı bildirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Hesap profiline gidin.
- Sahte olduğunu düşündüğünüz hesap profili açıkken sağ üst köşede bulunan üç nokta simgesine tıklayın.
- Açılan menüden “Hesabı Şikayet Et” seçeneğini seçin.
Adım 3: Şikayet Türünü Seçin
Karşınıza çıkan pencerede çeşitli şikayet seçenekleri bulunacaktır. Sahte bir hesap şikayeti yaparken genellikle “Bu Hesap Gerçek Değil” ya da benzeri bir seçeneği seçmelisiniz.
Adım 4: Talimatları İzleyin
Facebook size şikayet süreciyle ilgili bazı talimatlar verecektir. Bu talimatları doğru bir şekilde takip ederek gerekli bilgileri sağlayın.
Adım 5: Ek Bilgileri Verin
Facebook, sahte hesap şikayetinizle ilgili daha fazla bilgi almak için sizi yönlendirebilir. Eğer ek bilgiler istenirse, bu talimatları dikkatlice takip edin.
Adım 6: Şikayetinizi Gönderin
Şikayet detaylarını oluşturup ekledikten ve istenilen bilgileri sağladıktan sonra, “Gönder” veya benzeri bir seçenekler Facebook’a iletin.
Birisi beni taklit ediyor. Bu seçenek aynı zamanda arkadaşınızı da taklit eden varsa arkadaşınız için şikayet edebiliyorsunuz.
Ağlarla iletişime geçtikten sonra geri dönüş için beklemeniz gerekiyor. Eğer dönüş yapılmazsa tekrar aynı adresle başvuru yapınız. Bazen yoğunluktan gözden kaçabiliyor. Tabi doğru seçeneklerle talep göndermediğinizde yine dönüş olmama olasılığı var.
Hesabı Şikayet Edemiyorum
Facebook sahte hesabı şikayet etme adımlarından önce ilgili hesabın profili üzerinden şikayetinizi iletiniz. Sonrasında yukarıdaki bağlantıyı kullanarak durumu geliştiriciye iletin.
Bildirimde bulunduğunuz cihazlarda hem bilgisayar kullanılmalı hem mobil cihaz. Çok sık iletişimde bulunmaya çalışan kişilerin talep gönderimi engellenmesi durumu söz konusu. Artı bakmışsınız ilgili hesap için belli bir zamana kadar talep alımı durdurulmuş.
Çoklu şikayetlerin daha kısa sürede yanıt alacağını belirtelim. Lakin talep gönderilen hesapların aynı ip üzerinden internet erişimi yapmamalarını öneririz. Spam başvurular olarak görülme olasılığı yüksek. Artı peş peşe değil de belli zaman aralığında ara ara talep gönderimi daha sağlıklı olacaktır.
Ağ tarafından dönüşü olmayan başvuruların tekrarlanmasında başka bir yöntem varsa denenmesi daha mantıklı olur. Örnek profil alanından ilgili kişi şikayetinde bulundunuz ve sonrasında baktınız dönüş olmuyor o zamanda yukarıdaki ve benzeri URL bağlantılarından yararlanın.
Yasal Mevzularda Sınıflandırma
Sosyal medya hesaplarını kullananların bazılarının yaptığı yorumlar bazen bizi çok güldürüyor. Doğru söylediğimden hesabım engellendi, bunu Amerika yapıyor, kişiyi koruyorsunuz vs vs vs.
Türkiye’ de yasal durumlara en hızlı yanıt veren ağ Facebook diyelim. Gerçekte yasal olan durumunuzu ilettiğinizde eğer başvuru yaptığınız mahkeme uygun görürse anında gerekli işlemler başlanır. Mahkeme BTK ve oradan da internet sağlayıcılar birliğine gerekli başvurular yapılır. Hatta ilgili ağa ilgili mahkemenin talebi veya kararı iletilir.
Bazılarının mahkemelik olmayan durumlar için başvurduğunu görüyoruz. Biz buna gereksiz meşguliyet diyoruz.
Facebook sahte hesabı şikayet etme adımları buraya kadar.
İlişkili haber: Facebook iletişim
