Modem şifresi öğrenme ve ADSL kullanıcı adı ile şifreyi öğrenmek için, eğer modem resetlendiyse müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor.
ADSL kullanıcı adı ve şifre, kullanıcıların ADSL ile ilgili işlemler yapabilmek için gerekli olan bilgilerdir. ADSL hat bağlantısı yapıldıktan sonra kullanıcıya bir kullanıcı adı ve şifre tahsis edilir. Modem ayarlarından bu kullanıcı adı ve şifre girilerek internet erişimi başlatılır. Bu, güvenlik ve hizmetin doğru kişiye ulaşması için gerekli olan bir yöntemdir.
Modem şifresi farklı, ADSL bilgileri farklıdır. Modem şifresi, modem arayüzüne girmek için kullanılır. ADSL kullanıcı adı ve şifresiyse internete bağlanmanızı sağlar. İlk bağlantıdan sonra bu bilgiler kullanıcıya kısa mesaj olarak ulaştırılır. Ancak modem resetlendiğinde, bağlantı tekrardan başlatılması gerekir. Eğer kullanıcı bu bilgilerini unutmuşsa, tekrar öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:
ADSL şifresini öğrenme
Müşteri hizmetlerini arayarak öğrenme: İnternet sağlayıcısının müşteri hizmetleri aranarak kullanıcılar, kullanıcı bilgilerini tekrardan edinebilir. TTNET için 444 0 375 numaralı hat aranır. İlk olarak kullanıcının güvenlik sorularına doğru cevap vermesi gerekir. Burada kullanıcıya fatura veya kullanıcı sözleşmesinde yer alan hat bilgisi veya hizmet bilgisi sorulur. Bu bilgilere göre kullanıcı adı ve şifre tekrardan oluşturulup kullanıcıya kısa mesaj olarak iletilir.
Kullanıcı adı ve ADSL şifresini SMS ile sorgulama
Bu hizmetten faydalanmak için kullanıcının yine ADSL hizmet numarasını bilmesi gerekir. TTNET için mobil hat üzerinden 6606’ya SIFRE boşluk ADSL hizmet numarası yazılarak kısa mesaj atılır. Kullanıcıya ADSL kullanıcı adı ve şifresi mesaj olarak iletilir. Farklı servis sağlayıcılarının mesajlaşma numarası farklıdır. Bunun için servis sağlayıcısının web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden gerekli bilgi alınmalıdır.
- Superonline için: 0532 532 0000
- Turksat KabloNet müşteri hizmetleri: 0850 804 44 44
- TurkNet iletişim: 0850 288 8080
(Tabii, TurkNet’e ulaşmanız biraz zor. Kullanıcı bilgilerini öğrenmek için sesli yanıt sistemini kullanmanız yeterlidir. Kayıtlı cep telefonuna gönderiyorlar.)
Modem şifresini öğrenme
Modem arayüzüne girerken kullanıcı adı ve şifre istemektedir. Bu bilgiler genelde standarttır. Örnek kullanıcı adı genelde her zaman “admin”dir. Şifresi ise ttnet, turktelekom, Superonline, admin, 1234 ve ttgalaksi gibi olabilir.
Modem arayüzü şifresini değiştirdim, modem şifresini unuttum ne yapmalıyım? Böyle bir durum için modeme reset atmanız gerekiyor.
Modeme reset nasıl atılır?
Modem altında veya arkasında küçük bir çukur vardır. Bu çukur, toplu iğnenin girebileceği kadar büyüklüğe sahip olabilir. Modem açıkken buraya toplu iğne ile 10-15 saniye kadar basılı tutunuz. 20 veya daha fazla saniye basılı tutmayınız, çünkü bu modemin arızalanmasına neden olabilir. Modem üzerindeki ışıklar sönüp tekrar yanmaya başladıysa, işlem tamam demektir. Modem fabrika ayarlarına döndü ve şifresi artık standart olmuştur.
Uyarı: Modemi resetlerken uzun süre reset çukuruna basılı tutmamanız gerekiyor. 20-25 saniye yeterlidir. Uzun süre basılı tutarsanız, modeminiz arızalanabilir. Ayrıca, reset butonuna basmanıza rağmen resetleme işlemi gerçekleşmiyorsa, modemin fişini prizden çekin, 1 dakika kadar bekleyin, ardından fişi takın ve yarım dakika kadar bekledikten sonra tekrar resetlemeyi uygulayın.
