App Store’dan uygulama indirirken veya ekran kilidini açarken “Touch ID bu iPhone’da etkinleştirilemiyor” hatası alıyorsanız, herhangi bir fiziki müdahaleden önce yapılması gerekenleri bu haberde anlattık.
Touch ID etkinleştirilemiyor sorunu, iPhone’un eski modellerinde daha sık karşımıza çıkıyor. Bu uyarıyla bizzat karşılaştık ve yaptığımız işlem, cihazı yeniden başlatmak ve Apple hesabına tekrar giriş yapmak oldu. Tabii, herkes için aynı çözüm işe yaramayabilir. Ancak donanım tarafında bir sorun olup olmadığını anlamak için öncelikle kolay adımları denemek gerekir.
Touch ID Bu iPhone’da Etkinleştirilemiyor Ne Demek, Ne Yapılmalı?
Touch ID iPhone’da etkinleştirilemiyor hatası genelde aşağıdaki nedenlerden birkaçı kaynaklı yaşanmaktadır. Bu uyarının çıkmasının temel nedenleri şunlardır:
- Cihazınız parmağınızı algılamamış olabilir veya okuma sorunu yaşanabilir.
- Touch ID oturumu algılamamış olabilir ya da güvenlik nedeniyle önce parolanızı girmeniz gerekebilir.
- Parmağınızda veya okuyucu alanında bulunan toz ya da kir algılama sorununa yol açabilir.
- Touch ID özelliğini açarken bu sorunu yaşayanların cihazlarını kapatıp açmaları önerilir.
- Parmak algılama veya okuma sorunu yaşandığında cihazın ayarlarına gidin ve Touch ID bölümünden farklı bir parmağınızı tanımlamayı deneyin.
- İşletim sisteminde geçici bir sorun yaşanabilir. Bunun dışında bazı uygulamalar da bu soruna yol açabilir. Bu durumda cihazı kapatıp açın; gerekirse “Tüm Ayarları Sıfırla” seçeneğini çalıştırın. Duruma göre “Tüm İçerik ve Ayarları Sıfırla” seçeneğini de kullanabilirsiniz.
- Uygulama veya sistem güncellemesinden sonra sorun yaşandıysa ve cihazı kapatıp açmanıza rağmen sorun devam ediyorsa, önceki sürüme dönüş mümkünse dönmeyi deneyin. Duruma göre iTunes ile işlem yapabilirsiniz.
- iTunes kullanarak sıfırdan yazılım kurulumu yapılabilir. Önemli verileriniz varsa yedek almayı unutmayın.
- iPhone yazılım sorunlarının onarımına yönelik internette birçok şirketin geliştirdiği programlar bulunmaktadır. Biz de bizzat birkaçını kullanarak cihaz onarımı yaptık. Ancak hemen hemen hepsi ücretlidir; ücretsiz gibi görünenlerde de genellikle son adımda ücretli sürüme geçme uyarısı çıkar.
- Touch ID tarafında fiziksel bir arıza oluşmuş olabilir. Özellikle düşmelere bağlı olarak okuma sorunu yaşanabilmektedir. Test için farklı işlemlerde Touch ID’yi kullanmayı deneyebilirsiniz.
Apple Hesabınızı Kontrol Edin
Apple hesabınızdan çıkış yapılmış, erişim sorunu yaşanıyor olabilir veya güvenlik nedeniyle işlem kısıtlaması getirilmiş olabilir. Hesabınızı kontrol edin ve duruma göre oturumu kapatıp yeniden giriş yapın. Tabii, bu işlemden önce verilerinizin yedeğini almanızı tekrar öneririz.
Not: Sürekli sorun yaşayan kullanıcıların farklı bir Apple hesabı ile cihazlarını denemeleri önerilir.
Donanım Kaynaklı Touch ID Etkinleştirilemiyor Hatası
Cihazınızı çok sık yere düşürdüyseniz veya cebinizde sürekli sıkıştırılmış bir şekilde kullandıysanız, buna bağlı olarak zaman zaman donanım arızaları yaşanabilir. Touch ID değişimi veya birden fazla parça değişimi gerektiğinde, önerimiz her zaman orijinal parça kullanmanızdır. Bulunduğunuz şehirde bu parçalara sorunsuz ulaşabiliyorsanız, mutlaka birebir denemeden satın almayın. İlgili parçaların fiyatları yüksekse, çıkma parçaları tercih edebilirsiniz.
iOS Kaynaklı Touch ID Algılama Sorunu
Nadiren de olsa zaman zaman iOS güncellemelerinden sonra cihazlarda bir veya birden fazla sorun yaşanabiliyor. Geçmişte bir kaç güncellemenin Touch ID algılama sorununa neden olduğuna şahit olmuştuk. Günümüzde pek sık karşılaşmasak da araştırılması gereken bir durumdur. Belki kullandığınız model ile yayına alınan sürüm veya uygulamalardan bazıları uyum sağlamadığından dolayı sorun yaşatıyordur. Tabii güncelleme sırasında bir sorun yaşanmamışsa.
