Daha önce hazırladığımız “sinyal yok” adlı içeriğimizde benzeri olası sebeplerden bahsetmiştik. Bu içerikte ise televizyonda kanallarda görüntü bozukluğu çıkmasına neden olan etkenlere bakacağız.
Televizyonun uydusunda kanalları açtığınızda “sinyal zayıf” veya “sinyal yok” yazısı, sık karşılaşılan uyarılar arasında yer alır. Buradaki konu da biraz bununla alakalıdır. Haberimizde olası birçok sebepten bahsedeceğiz. Daha önce hazırladığımız makaleler arasında televizyonda mozaiklenme sorunu var mı bilemiyoruz; ancak “Tivibu mozaiklenme” adlı bir içeriği sanırız yayına almıştık.
Televizyonda kanallarda görüntü bozukluğu nedenleri
Dahili veya harici uydu alıcı kullanımlarında, anlatacağımız durumların değişiklik göstermesi mümkündür. Dahili uydu alıcısı bulunan eski televizyonlarda genellikle performansın çok iyi olmadığını görüyoruz. Kanal geçişlerinde, sinyal kalitesinde ve görüntü netliğinde düşüşler yaşanabiliyor. Ancak yeni modellerde bu tür sorunlar eskisine göre pek görülmemektedir.
Diğer olası nedenlere şöyle bir bakalım:
- Kullanılan uydu kablosunun kalitesinin düşük olması,
- Kablonun aşırı uzun olmasından dolayı sinyal kayıplarının yaşanması,
- Ek kablo kullanımları,
- LNB yönünün doğru olmaması,
- Çanak antenin sağlam bir yere montaj edilmemesi,
- Hava şartlarına göre değişkenlik gösteren durumlar,
- Cihaz kalitesinin düşük veya farklı olması,
- Uyumlu çalışmayan cihazların kullanılması,
- Satın alınan hizmetle alakalı nedenler,
- İnternet üzerinden izleyenlerde hız ve port sorunlarının yaşanması; ayrıca yoğun kullanımların belirli saatlerde verim düşüklüğüne neden olması.
Şeklinde devam eden bir listemiz bulunuyor.
Televizyonda görüntüde mozaiklenme sorunu
Televizyonda mozaiklenme sorunu genelde IP TV hizmeti, özel yayınlar ve internet hizmetlerinde denk gelinmektedir.
Daha önce hem teknik destekte hem de internet hizmeti alınan yerin uyguladığı adımları sizlerle paylaşacağız.
- İnternet hızının yükseltilmesi veya düşürülmesi. Düşürülme nedenleri arasında, altyapının ilgili hızı desteklememesi yer almaktadır. Bu durum bazen iş veya ev hattı ile de alakalı olabiliyor.
- Port değişimine gidilmesi. Hem oyunlarda hem de TV yayınlarında bu adım denenmektedir. Bunun için internet hizmetini aldığınız yerle görüşmeniz yeterli olacaktır.
- Kullandığınız bir cihaz varsa, değiştirip deneyin. Ödünç alacağınız bir cihazla durum netleştirilebilir.
- Uzun süredir prizde olan fişleri çekip tekrar yerine takın. (Modem, TV, harici uydu cihazı vb.)
- Güncellemesi olan sistemleri mutlaka güncelleyin.
- Boş alanın kontrol edilmesi gerekiyor. Yer var gibi görünse dahi yetersiz kalabilir.
- Ek kabloların bulunduğu yerlerde sinyal kayıpları yaşanabilir. Mümkünse tek kablo üzerinden ilerleyin. Ayrıca en kısa mesafeyi kullanın.
- Kullandığınız kablo ve konnektörlerin kalitesine dikkat edin. Bu durum harici uydu alıcıları için de geçerlidir.
Bazı kanallarda yaşanan sorunlar
Genelde sinyalle alakalı durumlarda böyle bir sorun söz konusudur. Sinyal kalitesinin düşmesi nedeniyle yayınlarda karıncalanma veya mozaiklenme hatası yaşanır. Tabii, yukarıda olası birçok sebepten bahsettik.
Her ne şekilde olursa olsun, bir yol bulamayan kullanıcıların cihazlarını fabrika ayarlarına döndürmeleri gerekmektedir. En azından durumun anlaşılması için bir adım daha atılmış olacaktır.
Sinyal tarafında yaşanan sorunların incelenmesi adına, yazının ilk paragrafında yer alan önerileri ve aşağıdaki başlıkta bulunan bilgileri kontrol edelim.
Sinyal sorunlarında gerekli kontroller
Bu hata mesajının görüldüğü alanlarda farklılıklar yaşanır. Harici kullanılan cihazların incelenmesine göre çözüm önerileri değişiklik gösterir.
Alınan mesaj genelde uydu alıcılarında uyduda sinyal yok şeklinde çıkar. Tüm kanallarda bu uyarı görülüyorsa, sorunun ilk aşamada kabloların kontrol edilmesiyle değerlendirilmesi gerekir. Ardından çanak anten incelenir, sonrasında ise LNB ve uydu ayarları kontrol edilir.
Varsa başka bir uydu alıcısı deneyiniz. Komşunuzdan ödünç alabilirsiniz. Kendi uydu alıcınızı (harici uydu alıcı) farklı bir çanak antende deneyebilirsiniz. Bu mümkün değilse, başka bir uydu alıcısıyla test yapın. Kabloları kontrol ediniz ve ardından otomatik kanal aramayı başlatınız. Uydu olarak Türksat 4A seçilmelidir.
Bu konuda hem görüntü bozukluğuna hem de televizyondaki kanallarda yaşanan mozaiklenme sorununa yanıt vermeye çalıştık. Televizyonda mozaiklenme sorunu, temelde kullanılan hizmet, internet bağlantısı ve cihazla alakalı sebeplerden kaynaklanmaktadır.
