MHRS’yi aradığımda sürekli meşgul çalıyor ve arama kendiliğinden kapanıyor. “182 arama başarısız oldu” hatası genellikle belirli zaman aralıklarında ortaya çıkmaktadır.
182 Sağlık Bakanlığı’nın çağrı merkezini ararken, iPhone kullanıcılarının “arama başarısız oldu”, Samsung ve diğer Android cihazlarda ise “arama sonlandırıldı” hatası aldığını görmekteyiz. Ancak bu durumun çoğu zaman kullanılan cihazla alakalı olmadığını belirtmek gerekiyor. Eğer 182 aranmıyor ya da aradığınızda sürekli meşgul çalıyorsa, bunun olası dört temel nedenini ve diğer muhtemel sebeplerini aşağıda sıraladık:
Bahsedilen Dört Temel Neden:
- MHRS sistemlerinde yaşanan problemler:
Yoğunluk, sistem bakım çalışmaları veya teknik arızalar nedeniyle çağrı merkezinde sorun yaşanabilir. - Operatör kaynaklı problemler:
Bu durum bazen kullandığınız operatörle alakalı olabilir. Örneğin, Vodafone hatlarında sorun yaşanırken Türk Telekom’da sorun görülmeyebilir veya tam tersi bir durumla karşılaşabilirsiniz. - Kısa numaraların aramaya kapalı olması:
Telefon numaranız, kısa kodlara yönelik aramaya kapalı olabilir. Bu engeli kaldırmak için operatörünüzle iletişime geçmeniz, müşteri hizmetlerini aramanız veya ilgili işlemleri SMS yoluyla yapmanız gerekebilir. - Sistemlere yönelik olağanüstü durumlar:
Sistemlerin siber saldırıya uğraması, doğal afetler veya terör olayları gibi olağanüstü durumlar bu tür hatalara yol açabilir.
Yukarıdaki nedenlerin yanı sıra, bazen ayarlar veya telefonla ilgili sorunlarda böyle bir hataya sebep olabilir.
182 Aranmıyor sorunu
Hastaneye muayene olmak için randevu almak isteyenlerin ilk tercihi, telefonla randevu sistemidir. Biraz teknolojiyle ilgisi olanlar ise internet üzerinden işlem yapar. Bugün hazırladığımız içeriğimizde, daha önce bu numarayla alakalı bir sorun yaşamadığımız için genel kısa kodları arayamama nedenlerine dair bir konu hazırlamıştık. Ancak herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, ilgili numaraya ulaşamadık.
Kullandığımız hat Turkcell’e ait ve kısa kodlu numaralarda bir kısıtlamanın olmadığını belirtelim. 4-5 kez denedikten sonra 186 elektrik arıza hattını aradığımızda bir sorun olmadığını gördük. Bu nedenle, aklımıza ilk gelen, MHRS tarafında bir problem olabileceği oldu.
Olası diğer nedenlerden aklımıza gelenler şunlardır:
- Cihaza yüklü olan bir koruma uygulamasının engelliyor olması.
- Kısa kodların aranmasına engel bulunması.
- Bulunduğunuz yerde bir şebeke sıkıntısı görülmesi.
- Yoğun kullanım olan bir bölgede bulunmanız.
- Faturasız hatların aramaya yetmeyecek kadar TL’ye sahip olması.
- İç/dış şebeke sorunları.
- Anlık bağlantı yapılamama durumları.
- Telefon güncellemeleri ya da önemli servislerden birinin çalışmasına mani olan bir durumun oluşması. (Son yapılan güncellemelerin ve yüklemelerin kontrol edilmesi yarar sağlayabilir.)
Bunlara ek olarak, telefonun uzun süre açık kalmasından kaynaklı bir sorun olabilir. Telefonu kapatıp açmanız, genellikle bu tür durumlarda ilk denenen yöntemdir ve sorun çözülebilir.
Kullandığımız telefonun, güncel yazılıma sahip bir iPhone olduğunu belirtelim. Sık yapılan işlemlerde, bir uyarıda takılı kaldığını gözlemlemiştik. Bu nedenle, sık sık denemek yerine biraz bekleyerek yeniden denemeniz faydalı olabilir.
182 Aranmıyor telefon sorunu
182 Arama başarısız, iPhone’a özgü bir uyarı metnidir ve diğer işletim sistemine sahip telefonlarda farklı bir mesajla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, bu durum diğer cihazlarda arama sonlandırıldı hatası olarak bilinir.
182 Aranmıyor sorunu genellikle anlık yoğunluk, şebeke sorunları, bölgesel durumlar veya telefonla ilgili teknik aksaklıklarla ortaya çıkar. Bu tür sorunlara özellikle afet gibi durumlarda daha sık rastlanır.
Telefonla ilgili olası durumlar şunlardır:
- Telefonun yeniden başlatılması.
- Tarih ayarının kontrol edilmesi. (Yanlış tarih ve saat ayarları sorun yaratabilir.)
- Farklı numaraların da aranamıyor olması.
- SIM kartla veya cihazın şebekesiyle ilgili bir sorun olması.
- Koruma uygulamalarının yol açtığı engellemeler.
- Numara engeline denk gelen işlemler.
- Hattın genel aramalara kapalı olup olmadığının kontrol edilmesi.
- İnternet bağlantısının düzgün çalıştığından emin olunması.
182 Arama Başarısız Oldu Genel Kontroller
- 182 aramalarında sorun yaşayanların önce, şebeke sorunu olup olmadığını ve başka numaraların aranıp aranmadığını kontrol etmeleri gerekiyor. Sinyal sorunu yaşayan bir bölgedeyseniz veya uçak modu seçeneğinde kalmış olma durumunuz var. Bu kontrollerin yapılması gerekiyor.
- Telefonda arama engellemeye yönelik bir ayar olup olmadığını kontrol edin. Belirli numaraların aranmasını engelliyorsa, bu ayarları kaldırmalısınız. Aramalara yönelik yüklü olan herhangi bir uygulama varsa, durdurun ve tekrar deneyin.
- Eğer hala 182’yi arayamıyorsanız, telefonu kapatın açın ve hala sorun varsa bu seferde SIM kartınızı çıkarın temizleyip yeniden deneyin.
- Sosyal medya ve Google üzerinden 182 ile ilgili herhangi bir sorun bildiriminde bulunanlar var mı araştırın. Burada belki operatörünüzle ya da 182′ de sorun olduğuna yönelik bildirimde bulunmaya çalışın. Ayrıca, operatörünüzle görüşün 182’ye yönelik herhangi bir engel veya sorun olup olmadığını öğrenin.
- Farklı bir telefonla 182’yi aramaya çalışın. Eğer başka telefonlarda ve aynı operatöre sahip olan başka bir telefonda sorun yoksa, burada ya hattınızda ya da telefonunuzda sorun olduğu anlamına gelir.
182 Arayamıyorum Sorununda Cihaz Kaynaklı Durumlar
Telefonun şebeke ayarlarını kontrol edin. 3G ve LTE arasında geçiş yapıp deneyin. Belki bu hizmetlerden birinde sorun var. Sonrada cihaza yüklediğiniz uygulamaları kaldırıp deneyin. Sorun cihazdan kaynaklı olduğuna eminseniz, cihazın ayarlarını sıfırlayın ve duruma göre fabrika ayarına döndürürsünüz.
182 Arama başarısız oldu hatasına yönelik önerilerimiz buraya kadar.
