X hesabın askıya alındı, Twitter kurallarının ihlali sonucu ilgili hesaba uygulanan kalıcı veya geçici yasaklama durumudur. Böyle bir uyarının hemen devamında bir itiraz seçeneği sunulur. Eğer bu seçenek sunulmamışsa, katı kurallardan birinin ihlali ve bu nedenle kalıcı hesabın askıya alındığı anlamı çıkar.
X’ den verilen uyarı metnine baktığımızda, detaylı inceleme yapıldığından ve bunun sonucu olarak hesabın Twitter kurallarını ihlal ettiğini tespit edilmiş. Hesabın kalıcı olarak salt okunur modda ve aynı zamanda hiç bir şekilde gönderi yayınlayamayacağı ve içerikleri beğenemeyeceği belirtilmekte. Dahası var; artık yeni bir hesap oluşturamayacağı da belirtiliyor. Bunun hata olduğu düşünülüyorsa, itirazda bulunmanız için bir itiraz seçeneği sunuluyor.
X Hesabın Askıya Alındı Ne Demek?
Hesabın askıya alınması, X topluluk kurallarından biri veya bir kaçının ihlali anlamını taşır. Bunun sonucunda kısmi veya kalıcı engel uygulanır.
X Hesabı Neden Askıya Alınır?
X hesabının askıya alınması, çeşitli güvenlik sorunlarında veya kullanım politikalarına uymayan durumların gerçekleşmesi ile ortaya çıkmaktadır. Bunlardan bazıları şöyle:
- Spam İçerik veya Sahte Hesaplar:
X platformu ve kullanıcıları için güvenlik riski taşıyan sahte hesaplar. Bunlar spam içerikler yayabilir veya yanıltıcı paylaşımlar yapabilir.
Gerçek bir hesap yanlışlıkla askıya alındığında, hesap sahibinin gerekli başvuruları yaparak inceleme talep etmesi gerekir. Bu durum bazen kasıtlı olarak birden çok hesap sahibi tarafından şikayet edilmesi ile oluşabiliyor.
- Hesap Güvenliği Risk Altında Olduğunda:
Hesap ele geçirildiğinde veya ele geçirilme şüphesi taşıdığında ortaya çıkar. Hesap güvenliği için gerekli kısıtlamalar uygulanır ve hesap sahibine bir bilgilendirme gönderilir. Bu durum her zaman geçerli değildir ama şüpheli algısı oluşmuşsa, X tarafından gerekli önlemler alınır. Burada şifre sıfırlanıp arkasından güvenlik kontrolleri yapılmalı, ek giriş önlemleri alınmalıdır.
- Kötüye Kullanım İçeren Gönderiler veya Davranışlar:
Hesap X kurallarını ihlal ettiğinde ya da kötüye kullandığı fark edildiğinde gerekli adımlar atılır.
Burada, uyarılan hesapta ihlal edilen kurallara yönelik gerekli düzenlemelerin yapılması ve sorunlu hareketlerin durdurulması gerekir. Tabii hesap çalınmışsa bu durum biraz farklı olur.
X Hesap Kilitlenmesi ve Çözüm Yolları
Hesapların kilitlenmesi, ağın güvenlik önlemleri kapsamında gerçekleştirdiği bir durumdur.
Hesap kilitlenmesi, belirli bir süre içinde çok kez başarısız giriş denemesinde bulunulması sonucunda güvenlik nedenleriyle uygulanan bir önlemdir. Böyle durumlarda, hesaplara geçici bir süreliğine erişim sağlanmaz ve bu erişim kısıtlamaları gün boyu veya günlerce sürebilir.
Kilitlenmeye Neden Olan Faktörler
Hesap kilitlenmeleri genellikle güvenlik veya kötüye kullanım ile alakalı nedenlerle gerçekleşir. Bu nedenler şunları içerebilir:
- Başarısız Giriş Denemeleri: Belirli bir süre içinde çok fazla sayıda başarısız giriş denemesi yapılması sonucu hesabın kilitlenmesi.
- Üçüncü Taraf Uygulamalar: Bazı uygulamalar, Twitter güvenlik politikalarını ihlal ettiği için hesaplara yaptırım uygulanır. Örnek uygulamalar; takipçi kazanma veya beğeni sayısını artırma yöntemleri.
- Hesap Güvenliği İhlali Şüphesi: X, hesap güvenliği açısından anormal aktivite tespit ederse, hesabın korunması adına gerekli engelleri uygulayabilir.
Kilitlenme Durumu ve Çözüm Yolları
Eğer hesabınız kilitlenirse, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Üçüncü Taraf Uygulamalar ve Web Sitelerini Devre Dışı Bırakın: Hootsuite, PostDeck ve benzeri 3. taraf uygulamaları ve web siteleri kullanıyorsanız, bunların hesabınıza yönelik olan erişim izinlerini devre dışı bırakın. Bu uygulamalar zaman zaman hesapların kilitlenmesine neden olur. Gerekli gördüğünüz uygulamalar varsa bunları araştırıp emin olduktan sonra tercih edilmelidir. Takipçi ve beğeni kazanmaya yönelik hizmetlerin birçoğu hesapların uyarı almasına veya yaptırıma uğramasına neden olur.
- Birkaç Saat Bekleyin: Hesabınız kilitlendiyse, birkaç saat kadar bekleyin veya bir gün geçtikten sonra deneyin. Bu sürenin sonunda hesabınız üzerinde işlem yapamazsanız, yazıdaki tüm adımları deneyip beklemeye devam edin. Uygulanan yaptırım süresi uzamış ya da ceza almış olabilirsiniz.
- Şifre Sıfırlama: Şifreyi bir türlü hatırlamıyorsanız veya sıfırlayamıyorsanız, yeni bir şifre almak için hem tarayıcı hem uygulama ile ayrı ayrı deneyin. Güvenlik tarafında ek sorularla karşılaşmanız mümkündür.
- Giriş Sorunları İçin Yardım Almaya Çalışın: Eğer hesabın kilitlenmesine neden olan bir giriş sorunu yaşıyorsanız, X’in ekrana getirdiği seçeneği kullanın ve duruma göre destek kanalını değerlendirin. Özel destek için sayfadaki ücretli numarayı deneyin.
- Şüpheli Durumlarda İzlenecek Yol: Oturum açtığınızda daha önce veya o gün hiç kullanmadığınız bir internet bağlantısı ve cihazla hesabınıza giriş yapın. Gün boyu süren kısıtlamalarda, en son yaptığınız denemenin ardından bir 24 saat geçmesini bekleyin.
- X Platformuna İtiraz Etme: Sorun ekranında itiraz seçeneği zaman zaman çıkmayabilir. Bunun için şu bağlantıyı kullanmanız yeterli olacaktır: https://help.twitter.com/tr/forms/account-access/appeals/redirect
Hesabınızın Askıya Alınmasını Kaldırma
- X hesabınıza giriş yapın.
- Eğer numaranızı veya e-posta adresinizi onaylamanız gerekiyorsa bir doğrulama kodu gönderin.
- Hesabınızın askıya alınmasını kaldırmak için size verilen talimatları takip edin.
- Hesabınız askıya alındı ve açamıyorsanız, itiraz seçeneğini kullanın.
X Hesabın Askıya Alındı Süreci
Sorunla ilk karşılaştığınızda, genel bir bilgilendirme yazısı ile karşılaşırsınız. İlgili yazıda, itiraz etmeniz için bir bağlantı sunulur. Bu bağlantıya dokunduğunuzda bir form alanı açılır ve istenilen bilgileri girmeniz istenir. Başvurunuzu gönderdikten sonra, bir ihtimal aynı gün dönüş yapılır. Bu dönüş, başvurunuzun incelemeye alındığı ve ulaştığı yönünde olur. Sonraki dönüş birkaç gün veya bir iki haftayı bulabilir.
“X hesabım askıya alındı, ne yapmalıyım?” sorusuna yanıt olarak bu yazımızı hazırladık. Herhangi bir bilgi almanız gerektiğinde önce X’in yardım sayfasını kontrol edin, sonra bizimle iletişime geçin.