WhatsApp kayıtlı kişiler görünmüyor hatası, zaman zaman anlık olarak karşımıza çıkabiliyor. Tabii bu sorunu uzun süre yaşayan kullanıcılarla da karşılaşmak mümkün.
Genellikle bu sorun, cihaz kaynaklı problemlerden kaynaklanır. Ancak geçmişte, internet bağlantısı, uygulama sunucularındaki aksaklıklar ya da ülke genelindeki bazı teknik sorunlar da bu duruma neden olmuştur.
WhatsApp kaydettiğim kişi rehberde görünmüyor veya WhatsApp kayıtlı kişiler rehberde görünmüyor sorunu için çözüm adımları bu makalede.
WhatsApp Kayıtlı Kişiler Görünmüyor Sorununu Çözelim!
Telefonlarda kurulu olan WhatsApp uygulamasında rehberinize eklediğiniz kişi görünmüyorsa, aşağıdaki adımları takip ederek bu sorunu çözebilirsiniz:
- Uzun süre açık kalan cihazlarda zaman zaman çeşitli sorunlar yaşanabilir. Sorun olsun ya da olmasın, cihazınızı bir veya iki haftada bir kapatıp açmanız önerilir.
- Çevrenizdekilere danışın. Başkalarının da benzer bir sorun yaşayıp yaşamadığını öğrenerek sorunun genel mi yoksa size özel mi olduğunu analiz edebilirsiniz.
- Telefonda yer alan kişiler listesi ile WhatsApp kişiler listesi senkronize olacak şekilde çalışır. Rehberinize eklediğiniz kişiler veya yaptığınız değişikliklerin uygulamaya yansıması bazen biraz zaman alabiliyor.
- Telefon numaralarına ulaşamadığınız durumlarda cihazınızı kapatıp açın ve farklı bir internet bağlantısıyla deneyin.
- Kablosuz internet kullanıyorsanız modeminizi kapatıp yeniden açın.
- Ayarlar üzerinden veya uygulama içinde yapılan bir değişiklik, WhatsApp uygulamasına olan erişimi etkileyebilir.
- WhatsApp’ın çok eski bir sürümünü kullanıyorsanız veya yeni sürümde bir uyumsuzluk varsa kişilerin görünmesinde sorun yaşanabilir.
- Çok eski telefon modellerinde sistem güncellemesi alınmadığı için sürüm uyumsuzlukları yaşanabilir.
- Telefonun depolama alanı yetersizse sistem ve bazı uygulamalar düzgün çalışmayabilir.
- Cihazın tarih ve saat ayarı yanlışsa internet bağlantısı var gibi görünse de aslında bağlantı gerçekleşmeyebilir.
- Uygulama ve telefon izinlerini kontrol edin. WhatsApp uygulamasının kişilere erişim izni olup olmadığını kontrol edin.
- Bilgisayardan uygulama veya WhatsApp Web üzerinden hesabınızı açarak durumu kontrol edin.
- Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaparak yeniden deneyin.
- Başka mesajlaşma uygulamalarını deneyin. Örneğin, BiP uygulamasını kullanarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.
- Telefonda kurulu olan bir güvenlik veya koruma uygulaması, WhatsApp’ın erişim izinlerini kısıtlamış olabilir. Kullandığınız güvenlik veya koruma uygulamaları varsa kısa süreliğine devre dışı bırakın. Bu tür uygulamalar bazen kişilere erişimi engelleyebilir.
- Bölgesel erişim sorunları da yaşanıyor olabilir. Bu durumlar bazen ülke içi veya dışındaki teknik gelişmelere bağlı olarak ortaya çıkabilir. Nadiren de olsa devlet kaynaklı erişim engeli veya bant daraltması uygulanabilir.
- Hesabınızın şüpheli olarak algılanması durumunda WhatsApp bazı özellikleri geçici olarak devre dışı bırakabilir. Böyle bir durumda bir süre (örneğin bir gün) uygulamayı kullanmadan beklemek faydalı olabilir.
Rehberi Senkronize Edin
WhatsApp rehberdeki kişiler gözükmüyor sorunu yaşıyorsanız, telefondaki kişiler ile WhatsApp uygulamasının senkronize bir şekilde çalıştığından emin olun. Test için bir kişiyi rehbere ekleyin ve WhatsApp uygulamasına yansıyıp yansımadığına bakın. Ancak bazen birkaç dakika beklemek gerekebiliyor. Sonrasında WhatsApp’ın ayarlarına girip oradan Hesap > Senkronize Et şeklinde bir seçenek varsa uygulayın. Yoksa WhatsApp’ın Gizlilik bölümünden Kişiler alanındaki erişim iznini kontrol edin.
İnternet Bağlantınızı Test Edin
Wi-Fi ve mobil veri bağlantılarını ayrı ayrı test edin. Bağlantının sorunsuz olduğundan emin olun. Ayrıca bölgesel bir sorundan şüpheleniyorsanız VPN kullanarak bağlantıyı test edin.
Uygulama Tarafından Kısıtlanmadığından Emin Olun
Bilinmeyen gruplara ve kanallara katılmadan önce kesinlikle ama kesinlikle iyi bir araştırma yapın. Aşırı toplu mesaj göndermekten, rehberinizde yer almayan kişilere mesaj atmaktan veya rahatsız edici içerikler paylaşmaktan uzak durun.
Whatsapp Kişiler Görünmüyor Sorunu İçin Yenile Seçeneği
WhatsApp uygulaması, normal şartlarda herhangi bir kısıtlama yapmadıysanız, rehbere eklediğiniz kişileri otomatik olarak uygulamanın Kişiler adlı bölümüne aktarmaktadır. Eğer erişim yetkisini uygulamaya vermediyseniz ve uygulamanın gizlilik ayarlarında kişiler için işlem yapmadıysanız, hiç kimseyi WhatsApp’ta göremezsiniz. Bir de eski WhatsApp sürümünü kullanan kullanıcıların Kişiler seçeneğini yenilemeleri gerekebilir. Hala uygulamanın eski sürümünü kullanmak zorunda kalanlar için aşağıdaki adımları öneriyoruz.
- İlk olarak, aşağıdaki resimde olduğu gibi Yeni Mesaj simgesine dokunuyoruz. Bu yapmamızın sebebi, uygulamadaki Kişiler listesine ulaşmaktır.
- Ardından açılan bölümden varsa Ayarlar simgesine, yoksa doğrudan Yenile seçeneğine dokunun. Bu işlemden sonra karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran çıkacaktır. Bu açılır menüden, kare içerisinde gösterdiğimiz Yenile yazısına dokunuyoruz. Bu adımı tamamladıktan sonra Kişiler bölümüne bakarak eklediğiniz kişinin listede olup olmadığını kontrol edin.
- Kişiler bölümünde kimseler gözükmüyor veya uygulamada rehber çıkmıyorsa, bu durumda uygulamanın kendi ayarlarından ve telefonun Uygulamalar alanından WhatsApp’a girip erişim yetkisi vermeniz gerekmektedir.
WhatsApp Web Hizmetini Kullanın
Tarayıcı ve bilgisayar sürümü ile hesabınızı deneyin. Duruma göre oturumunuzu kapatıp tekrar deneyin. Tüm oturumları kapattıktan sonra tekrar denediniz ama sorun devam ediyorsa, bir de farklı bir telefonda hesabınızı doğrulayıp deneyin. Bunun için SIM kartınızı başka bir telefona takmanıza gerek bulunmamaktadır.
Not: Yukarıdaki adımlardan önce telefonu kapatıp açın. Önerdiğimiz adımlar, eski işletim sistemine ait cihazlar içindir. Güncel cihazlarda ise Uygulamalar > WhatsApp > Kişiler alanından erişim izni verin. Bazen bu işlem doğrudan Uygulamaları Yönet alanından yapılmaktadır.
