Telefondan WhatsApp’a girmeden mesajların gelmemesi sorunu, bir dönem eski modellerde sıkça yaşanıyordu. Ancak bu durum, günümüzde hala bazı modellerde devam edebiliyor.
Eğer mesaj bildirimleri ekranınıza gelmiyorsa, bunun nedeni genellikle eski telefon yazılımlarının uyumsuzluk sorunları olabilir. Ayrıca, yanlışlıkla kapatılmış bildirim ayarları da bu duruma sebep olabilir. Ancak, Huawei veya Xiaomi gibi markalarda bu sorunun daha az görüldüğünü belirtmekte fayda var.
Mesaj sesi gelmiyor ve bildirim almıyorsanız, dikkat etmeniz gereken bazı noktaları aşağıya bıraktık.
Eskiden ara sıra karşılaştığımız ve şimdi hala bazı kullanıcıların yaşadığı bu soruna yönelik çözüm önerilerini sizinle paylaşacağız. Eğer sorun devam ediyorsa, telefon modelinizi belirterek yorum yapabilirsiniz. Geri dönüşlerimiz yorumlar üzerinden yapılacak ve mümkün olduğunca hızlı yanıt vermeye çalışacağız.
Bildirimler zaman zaman rahatsızlık verebilir. Uygun olmayan ortamlarda gelen bildirimler can sıkıcı hale geliyor. Özellikle toplantılarda ve uyku sırasında rahatsız edici olabileceği için bazı kişiler bildirimleri bilerek veya bilmeden kapatır. Ancak bunu unuttuklarında, bildirimlerin gelmediğini fark eder ve sorun yaşadıklarını düşünürler.
WhatsApp Girmeden Mesaj Gelmiyor Sorunu
WhatsApp’a girmeden iPhone’da mesajların gelmemesi sorunu için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. İnternet sorunları:
Cihazınızın sorunsuz bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun. WiFi ve mobil internet bağlantılarını ayrı ayrı test edin. Duruma göre VPN hizmeti kullanarak deneme yapabilirsiniz.
2. Uçuş modunu kontrol edin:
Uçuş modu etkinleştirildiğinde, cihazdaki tüm kablosuz ve mobil internet bağlantıları devre dışı kalır. Cihaz ekranını kontrol ederek uçuş modunun kapalı olduğundan emin olun.
3. WhatsApp’ı güncelleyin:
Uygulamanın en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun. App Store’a giderek Güncellemeler sekmesinden veya uygulama sayfasından güncellemeleri kontrol edin ve varsa yükleyin.
4. Telefonu kapatıp açın:
Basit bir yeniden başlatma işlemi, yazılım ve uygulama sorunlarını çözebilir. iPhone’un bazı modellerinde bu işlem için ses ve güç tuşlarını kullanabilirsiniz.
5. Bildirim ayarlarını kontrol edin:
WhatsApp bildirimlerinin doğru çalıştığından emin olun. Bunun için hem WhatsApp’ın içindeki ayarlardan hem de cihaz ayarlarından bildirim seçeneklerini kontrol edin.
6. WhatsApp’ı silip yeniden yükleyin ya da eski sürümünü kurun:
Uygulama hataları veya işletim sistemiyle uyumsuzluk sorunlarına karşı WhatsApp’ı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Eğer sorun çözülmezse, eski bir sürümü indirip deneyebilirsiniz.
7. Önbellek, veri ve güncelleme temizleme:
Uygulama sorunlarına karşı Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp sekmesine giderek önbellek temizliği, veri temizliği ve güncelleme kaldırma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
8. Boş alan kontrolü yapın:
Yetersiz depolama alanı birçok soruna yol açabilir. Cihazınızda boş alan oluşturarak bu olasılığı ortadan kaldırın.
9. Tarih ayarlarını kontrol edin:
Cihazınızın tarih ve saat ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Yanlış ayarlar, WhatsApp’ın doğru çalışmasını engelleyebilir.
10. Destek alın:
Başka bir cihazda hesabınızı açmayı deneyin. Eğer sorun devam ediyorsa, uygulamanın destek ekibiyle iletişime geçerek yardım talep edin.
WhatsApp Girmeden Mesaj Gelmiyor iPhone
Gelen mesaj bildirimi iPhone’a gelmiyorsa veya mesaj sesi geliyor ancak mesaj simgesi görünmüyorsa, aşağıdaki adımları uygulayarak sorunu çözebilirsiniz:
- Her zaman olduğu gibi Ayarlar bölümüne girin.
- Bildirimler bölümüne geçin.
- İlk seçenekte yer alan Önizlemeleri Göster kısmına girin ve Her Zaman seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
- Tekrar Bildirimler bölümüne dönün ve aşağıda bulunan uygulamalar arasında WhatsApp‘ı bulun.
- WhatsApp’a giriş yaptıktan sonra Bildirimlere İzin Ver seçeneğini aktif hale getirin.
- Sesler ve İşaretler seçeneğini açın.
- En altta bulunan WhatsApp Bildirim Ayarları seçeneğine dokunun.
- Bu adım sizi WhatsApp uygulamasındaki bildirim ayarlarına yönlendirecek. Buradaki ayarları kontrol edin ve gerekli düzenlemeleri yapın.
Bu adımların ardından sorununuzun çözülmesi beklenir.
Not: iOS cihazlarda ağ ayarlarını ve tüm verilerini silin. Bunun için Genel / Aktar veya Sıfırla alanından bu iki seçeneği çalıştırın. Dikkat edin fabrika ayarlarına çevirme seçeneğini kullanmayın.
WhatsApp Girmeden Mesaj Gelmiyor Samsung
Örnek görüntüler Galaxy modellerinden alınmıştır. Android’in yeni sürümlerinde büyük ihtimalle aynı sıralama geçerli olacaktır. Modellerdeki değişikliklerin temelinde genellikle güncellemeler yatmaktadır.
- Yine Ayarlar bölümünü açın.
- Bildirimler sekmesine girin.
- Uygulama Simge İşaretleri seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
- Rahatsız Etmeyin modunun kapalı olduğuna dikkat edin.
- Durum Çubuğu altında yer alan WhatsApp seçeneğinin yanındaki butonun açık olduğundan emin olun.
WhatsApp Girmeden Mesaj Gelmiyor: Yazımı Sıfırdan Kurun
Cihazın sistem güncellemelerini yapın. Yukarıdakiler sorunu çözmediyse, sıfırdan yazılım kurulumunu düşünün. Bunun için yardımcı yazılımlardan yararlanın. Kullanılan işletim sistemi sürümlerine göre belki sorun yaşanmaz.
WhatsApp Girmeden Mesaj Gelmiyor Geliştiriciye Bildirme
Yapılan işlemler, farklı telefon markalarında farklı menülerden yapılmaktadır. Ancak mantık aynı olduğu için bu görseller işinizi görecektir. Eğer farklı bir markanın cihazında işlem yapamazsanız, bize ekran görüntüleriyle ulaşabilirsiniz. Geliştiriciye iletmek isteyenlerin birkaç kez talep göndermesi gerekebilir. Malum, yoğun kullanıma sahip bir hizmetin dönüşleri zaman alabiliyor.
Talep göndermeden önce, farklı bir cihazda deneme yapmadan bildirimde bulunmamanızı öneririz. Belki cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeniz yeterli olabilir.
Yapılan aramalardan bazılarını sıraladık ve bunların tüm yanıtlarını yazının devamında bulabilirsiniz. İşlemleri uyguladıktan sonra hâlâ sorun çözülmezse, cihazınızı kapatıp yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
Telefonda genel bildirim kısıtlaması yoksa bu, ilgili uygulamanın bildirim ayarının kapalı olduğu anlamına gelebilir. Ayrıca telefona yüklenen bir uygulama, örneğin virüs koruma amaçlı bir uygulama, bildirimleri engellemiş olabilir. Bu tür uygulamalar yüklenirken kurulum sırasında sunulan seçenekler arasında bildirim engeli açık veya kapalı olarak sunulabilir.
WhatsApp girmeden mesaj gelmiyor yazısı umarız yararlı olmuştur.