Yedeklenmeyen WhatsApp Mesajları Nasıl Geri Gelir?

Önemli bir WhatsApp konuşmasını sildikten sonra uygulamayı kaldırıp yeniden kurmak, çoğu zaman sorunu çözmek yerine kurtarılabilecek verilerin üzerine yazılmasına neden olur. Bulut yedeği görünmese bile Android’de yerel veritabanı, iPhone’da eski cihaz veya bilgisayar yedeği, her iki platformda da medya klasörleri kontrol edilebilir. Teknoloji Haber olarak bu durumda ilk önerimiz, yeni yedek oluşturmayı ve telefonda gereksiz işlem yapmayı hemen durdurmanızdır.

Yedeklenmeyen WhatsApp mesajları için kısa cevap

İzlemeniz gereken sıra şöyledir:

1. WhatsApp’ı kaldırmadan önce son yedekleme tarihini ve kullanılan hesabı kontrol edin.
2. Silinen mesajdan daha eski bir Google Drive veya iCloud yedeği olup olmadığına bakın.
3. Android’de Databases klasöründeki tarihli yerel yedek dosyalarını inceleyin.
4. iPhone’da eski telefon, iCloud cihaz yedeği veya şifreli bilgisayar yedeği arayın.
5. Fotoğraf ve videoları galeri, dosya yöneticisi, bulut arşivi ve karşı taraftan kurtarmaya çalışın.
6. Uygun bir kopya bulursanız mevcut WhatsApp verisini ayrıca koruyup geri yükleme yapın.
7. Hiçbir yedek veya ikinci kopya yoksa üçüncü taraf araçların mesajları kesin olarak getiremeyeceğini kabul edin.

Gerçekten hiçbir bulut yedeği, Android yerel veritabanı, eski cihaz, bilgisayar yedeği, bildirim kopyası veya sohbetin karşı taraftaki nüshası yoksa silinen WhatsApp mesajlarını uygulama içinden geri getirmek mümkün değildir. Kurtarma ihtimali, mesajın başka bir yerde bulunan eski kopyasına dayanır.

Önce WhatsApp mesajlarının gerçekten yedeklenmediğini doğrulayın

“Yedek yok” sonucu bazen yanlış Google veya Apple hesabına bakılmasından kaynaklanır. Telefon numarası aynı olsa bile yedeğin oluşturulduğu bulut hesabı değiştiyse WhatsApp mevcut yedeği bulamaz. Eski telefonda iş hesabı, yeni telefonda kişisel hesap açıksa bu durum sık görülür.

WhatsApp’ta Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği yolunu açın. Son yedekleme tarihi, yedeğin bağlı olduğu hesap ve video seçeneğini not edin. Bu ekranı görüntüleyebiliyorsanız ekran görüntüsü alın. Henüz “Yedekle” düğmesine basmayın. Silme işleminden sonra oluşturulan yeni yedek, işinize yarayacak daha eski bulut kopyasının yerini alabilir.

Rehber boyunca şu örneği kullanalım: Deniz, 18 Mayıs saat 14.00 civarında “Tadilat” adlı sohbeti Samsung Galaxy A54 cihazından yanlışlıkla siliyor. WhatsApp ekranında görünen son Google hesabı yedeği 19 Mayıs 02.00 tarihli. Bu yedek silme işleminden sonra oluşturulduğu için konuşmayı içermiyor. Dosya yöneticisinde ise 17 Mayıs tarihli msgstore-2025-05-17.1.db.crypt14 dosyası bulunuyor. Kurtarma için değerli kopya 19 Mayıs bulut yedeği değil, 17 Mayıs yerel dosyasıdır.

Tarih karşılaştırması yapmadan geri yüklemeye geçmeyin. Geri yüklenecek kopya, mesajın silindiği andan daha eski olmalıdır. Bunun karşılığında yedek tarihinden sonra gelen yeni mesajların uygulamada görünmeyebileceğini de hesaba katmanız gerekir.

WhatsApp mesaj kurtarma kaynakları nasıl karşılaştırılır?

Her “yedek” aynı şeyi ifade etmez. Google Drive ve iCloud sohbet geçmişini WhatsApp’ın geri yükleyebileceği biçimde saklarken, galeri yedeği yalnızca fotoğraf veya videoyu koruyabilir. Bildirim geçmişi ise mesajın tamamını değil, bildirime düşen kısa metni gösterebilir.

Önce en az müdahale gerektiren kaynağı kullanın. Karşı taraftan bir belgenin yeniden gönderilmesi yeterliyse bütün telefonu eski bir tarihe döndürmek gereksiz risk yaratır. Hukuki veya kurumsal bir konuşma söz konusuysa ekran görüntüsü yerine, tarih ve gönderen bilgilerini koruyan sohbet dışa aktarımını istemek daha kullanışlı olabilir.

Android’de yedeklenmeyen WhatsApp mesajları nasıl geri gelir?

Android, WhatsApp’ın cihaz içinde tarihli yerel veritabanları oluşturabildiği platformdur. Telefon kullanılmaya devam ediyorsa bu dosyalar eski sohbet için en gerçekçi ihtimali sunar. Fakat yerel yedeklerin sayısı ve saklama süresi sınırsız değildir. Uygulama yeni dosyalar oluşturdukça eski tarihler kaybolabilir.

1. Yeni bulut yedeğini ve gereksiz kullanımı durdurun

Uçak moduna geçmek şart değildir, çünkü bu sırada hesap ve dosya kontrolleri için bağlantı gerekebilir. Yine de WhatsApp’ta yeni mesaj göndermeyin, temizlik uygulaması çalıştırmayın ve depolama alanını boşaltmayın. Özellikle “gereksiz dosyaları sil” özelliği yerel veritabanlarını veya medya küçük resimlerini etkileyebilir.

Telefon fiziksel hasar gördüyse, sürekli yeniden başlıyorsa ya da sıvı teması yaşadıysa önce cihazı çalışır durumda tutmaya odaklanın. Böyle bir durumda uygulama kaldırmak yerine telefon açılmadığında uygulanacak güvenli adımları değerlendirin.

2. WhatsApp veritabanı klasörünü bulun

Samsung, Xiaomi, Oppo ve Pixel gibi güncel Android cihazlarda dosyalar çoğunlukla şu konumdadır:

Dahili depolama/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases

Bazı eski kurulumlarda şu konum görülebilir:

Dahili depolama/WhatsApp/Databases

Dosya yöneticisini açın ve msgstore kelimesiyle arama yapın. Şu tür adlarla karşılaşabilirsiniz:

• msgstore.db.crypt14
• msgstore-2025-05-17.1.db.crypt14
• msgstore-2025-05-18.1.db.crypt15

crypt14 veya crypt15 uzantısını değiştirmeyin. Bunlar şifreli WhatsApp veritabanlarıdır. Dosyanın bilgisayarda metin belgesi gibi açılamaması bozuk olduğu anlamına gelmez.

Klasöre erişemiyorsanız rastgele APK yüklemeyin. Android’in kapsamlı depolama kuralları nedeniyle bazı dosya yöneticileri Android klasörünü göstermez. Telefonun yerleşik Dosyalar uygulamasını, bilgisayar bağlantısını veya üreticinin resmi dosya yöneticisini deneyin. Google’ın Android verilerini yedekleme açıklaması, cihaz yedeği ile uygulamanın kendi sohbet yedeğinin aynı şey olmadığını anlamaya yardımcı olur.

3. Yerel dosyaların güvenli bir kopyasını alın

Databases klasörünün tamamını bilgisayara veya harici belleğe kopyalayın. Yalnızca kullanmayı düşündüğünüz dosyayı değil, bütün tarihli dosyaları koruyun. Media klasörünü de ayrı kopyalayın.

Deniz’in örneğinde 17, 18 ve 19 Mayıs tarihli üç dosya var. Tadilat sohbeti 18 Mayıs öğleden sonra silindiği için 17 Mayıs dosyası seçiliyor. 18 Mayıs dosyasının otomatik olarak daha iyi olduğu varsayılmıyor, çünkü dosyanın oluşturulma saati sohbetin silindiği saatten sonra olabilir.

Dosya tarihini bilgisayarınıza not edin. Kopyalama sırasında adını değiştirmeyin. Önce orijinali güvenceye alın, düzenlemeyi kopya üzerinde yapın.

4. Doğru yerel yedeği geri yüklemeye hazırlayın

Kullanmak istediğiniz tarihli dosyanın adını msgstore.db.crypt14 biçimine getirmeniz gerekebilir. Dosyanın mevcut uzantısı crypt15 ise yine crypt15 olarak kalmalıdır. Yalnızca tarih bölümünü kaldırın.

Mevcut msgstore.db.crypt14 dosyasını silmek yerine farklı bir klasöre taşıyın. Böylece deneme başarısız olursa başlangıç noktasına dönebilirsiniz. Google Drive’daki daha yeni yedeğin otomatik seçilmesi de yerel dosyayı atlayabilir. Kurulum sırasında bulunan yedeğin tarihi ve boyutu bu nedenle dikkatle okunmalıdır.

5. WhatsApp’ı yeniden kurup yerel yedeği seçin

Uygulamayı ancak veritabanı klasörünü güvenli bir yere kopyaladıktan sonra kaldırın. WhatsApp’ı resmi uygulama mağazasından yeniden yükleyin, aynı telefon numarasını doğrulayın ve yedek bulunduğunda tarih ile boyutu kontrol edin.

WhatsApp yeni Google Drive yedeğini sunuyor fakat eski yerel kopyayı görmüyorsa geri yüklemeyi zorlamaya çalışmak veri kaybını artırabilir. Klasör yolu, dosya adı, kullanılan WhatsApp sürümü ve depolama izni tekrar incelenmelidir. Modifiye WhatsApp sürümleriyle deneme yapmayın. Hesap güvenliği ve veritabanı uyumluluğu açısından ek risk oluştururlar.

Deniz’in 17 Mayıs yedeği açıldığında Tadilat sohbeti geri geliyor, ancak 17 Mayıs gecesinden sonra alınan diğer mesajlar görünmüyor. Bu beklenen bir sonuçtur. WhatsApp eski ve yeni geçmişi otomatik biçimde birleştirmez. Geri dönüşten önce güncel önemli sohbetleri dışa aktarmak bu kaybı azaltır, fakat dışa aktarılan metin yeniden uygulama içine alınamaz.

iPhone’da yedeklenmeyen WhatsApp mesajları nasıl geri gelir?

iPhone, WhatsApp’ın tarihli yerel veritabanlarını Dosyalar uygulamasından seçmenize izin vermez. iCloud sohbet yedeği yoksa Android’deki gibi bir msgstore dosyası bulup yeniden adlandırma yöntemi uygulanamaz. Bu nedenle iPhone’da gerçekçi seçenekler iCloud WhatsApp yedeği, tam cihaz yedeği, eski iPhone ve sohbetin başka bir kişideki kopyasıdır.

1. iCloud WhatsApp yedeğini kontrol edin

WhatsApp içinde Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği bölümüne girin. Yedeğin tarihi silme işleminden önceyse geri yükleme ihtimali vardır. Aynı telefon numarası ve aynı Apple hesabı kullanılmalıdır. Uçtan uca şifrelenmiş yedek etkinse oluşturduğunuz parola veya 64 haneli anahtar da gerekebilir.

Yedek tarihini gördüğünüz anda yeni yedek başlatmayın. Silinmiş konuşmayı içermeyen güncel kopya, eski yedeğin yerini alabilir. iCloud alanının dolu olması da yedek tamamlanmış gibi düşünülmesine yol açabilir. Ekranda yalnızca işlem girişiminin değil, tamamlanmış yedeğin tarihi esas alınmalıdır.
Finder, Apple Devices veya iTunes yedeğini araştırın

Daha önce iPhone’u Mac ya da Windows bilgisayara bağladıysanız tam cihaz yedeği bulunabilir. macOS sürümüne göre Finder, Windows’ta Apple Devices veya eski sistemlerde iTunes içindeki yedek tarihlerini kontrol edin. Şifreli bilgisayar yedekleri daha geniş veri türlerini koruyabilir. Apple, şifreli yerel yedeklerin hangi bilgileri kapsadığını resmi destek sayfasında açıklıyor.

Tam cihaz yedeğini geri yüklemek, yalnızca WhatsApp’ı değiştirmez. Fotoğraflar, ayarlar ve diğer uygulama verileri de yedek tarihine dönebilir. Önce mevcut iPhone’un ayrı bir yedeğini alın. Mümkünse eski yedeği boş veya yedek bir iPhone üzerinde sınamak, günlük kullanılan cihazı doğrudan geriye almaktan daha güvenlidir.

2. Eski iPhone’u çevrimdışı kontrol edin

Telefon değişiminden sonra eski iPhone silinmediyse sohbet hala cihazda bulunabilir. Eski cihazı açmadan önce yeni mesajlarla eşitleme beklentisine girmeyin. WhatsApp hesabının yeniden doğrulanması istenebilir ve yanlış işlem mevcut oturumu etkileyebilir.

Sohbet açılıyorsa gerekli mesajları dışa aktarın, belgeleri kaydedin ve medyayı AirDrop ya da kabloyla kopyalayın. Sohbet dışa aktarımı, arşiv ve kanıt kopyası sağlar. Bu dosya yeni iPhone’daki WhatsApp konuşmasına geri aktarılamaz.

Hiç iCloud yedeği, bilgisayar yedeği veya eski cihaz yoksa App Store’daki bir kurtarma uygulamasının WhatsApp’ın korumalı alanından silinmiş mesajları çıkarması beklenmemelidir. iOS uygulama yalıtımı buna ciddi sınır koyar.

Yedek olmadan WhatsApp fotoğraf ve videoları kurtarılabilir mi?

Mesaj metni kaybolsa bile medya dosyası başka bir konumda kalabilir. Android’de Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media klasörünü, galeri çöp kutusunu ve Google Fotoğraflar arşivini kontrol edin. iPhone’da Fotoğraflar uygulamasındaki Son Silinenler, iCloud Fotoğrafları ve Dosyalar uygulaması incelenmelidir.

WhatsApp’ta otomatik medya kaydetme açıksa sohbet silinmiş olsa bile fotoğraf galeride durabilir. Buna karşılık “herkesten silinen” veya hiç indirilmemiş bir medya dosyası cihazda bulunmayabilir. H5008 benzeri kullanılmayan medya hatalarında WhatsApp medya dosyasının neden gönderilemediğini ayrıca kontrol edebilirsiniz.

Karşı taraftan dosyayı yeniden göndermesini istemek çoğu durumda en temiz çözümdür. Mesajın tarih ve bağlamı önemliyse yalnızca dosyayı değil, ilgili sohbet bölümünün dışa aktarılmış kopyasını da isteyin. Bu yöntem sohbeti geri yüklemez, fakat gerekli içeriği korur.
WhatsApp kurtarma uygulamaları gerçekten işe yarıyor mu?

WhatsApp kurtarma uygulamaları gerçekten işe yarıyor mu?

Kurtarma aracı reklamları genellikle üç farklı işlemi tek bir vaat altında sunar: mevcut yedeği bulmak, telefondaki erişilebilir medya dosyalarını taramak ve silinmemiş bildirim kayıtlarını göstermek. Bunların hiçbiri, şifreli WhatsApp veritabanından yedeksiz silinmiş mesajları kesin olarak çıkaracağı anlamına gelmez.

Bir araca ödeme yapmadan veya telefona kurmadan önce veri kurtarma programlarını hangi ölçütlerle değerlendireceğinizi inceleyin. Ücretsiz tarama sonucu ekranda görünen dosya adları da kurtarmanın tamamlanabileceğini kanıtlamaz. Ön izleme, önbellekte kalan küçük resimlerden ya da mevcut dosyalardan üretilebilir.

Şu izinleri isteyen uygulamalara özellikle dikkat edin:

• WhatsApp doğrulama kodu veya iki adımlı doğrulama PIN’i
• Google ya da Apple hesabının parolası
• Erişilebilirlik hizmeti üzerinden tüm ekranı okuma yetkisi
• Bilinmeyen kaynaklardan ek APK kurma izni
• Root veya jailbreak işlemi
• Kişisel sohbet verisini uzak bir sunucuya yükleme onayı

Root ve jailbreak, bazı dosya alanlarına erişimi genişletebilir ancak kayıp mesajın fiziksel olarak hala bulunduğunu garanti etmez. Güvenlik katmanlarını zayıflatır, bankacılık uygulamalarını etkileyebilir ve yeni yazma işlemleri oluşturarak kurtarma ihtimalini azaltabilir. Samsung Otomatik Engelleyici özelliğini yalnızca bir kurtarma APK’sı kurmak için kapatmak iyi bir değiş tokuş değildir. Özelliğin ne yaptığını anlamanız gerekiyorsa Samsung Otomatik Engelleyici ayarları rehberini kullanın, fakat kaynağı belirsiz uygulamaya izin vermeyin.

Telefonu bilgisayara bağlayan masaüstü programlarında da aynı temkin gerekir. Programın cihazı görmesi, WhatsApp şifreleme anahtarına ve silinmiş veritabanı sayfalarına erişebildiği anlamına gelmez. Satın almadan önce desteklenen işletim sistemi sürümünü, iPhone modelini, Android güvenlik seviyesini ve iade koşullarını yazılı olarak kontrol edin.

Teknoloji Haber rehberleri kurtarma sürecinde nasıl kullanılabilir?

Kendi başınıza ilerlerken önce veri kaynağını belirleyin, sonra yalnızca o kaynağa uygun işlemi uygulayın. Teknoloji Haber sayfamızdaki ilgili öneriler bu ayrımı koruyacak şekilde kullanılabilir.

İlk adımda mesajın bir yedekten mi, bildirim kaydından mı yoksa medya klasöründen mi aranacağını belirleyin. Araçların hangi veriyi gerçekten okuyabildiğini görmek için WhatsApp silinen mesajları geri getirme uygulamaları sayfasındaki izin ve yöntem ayrımlarına bakın.

İkinci adımda mevcut telefonu koruyun. Uygulamayı kaldırmadan önce Databases ve Media klasörlerini kopyalayın. Telefon sıfırlama ekranına geldiyse işlemi onaylamayın. Android telefonda hard reset işleminin kullanıcı verilerini neden etkilediğini okuyup geri dönülemez adımı tanıyın.

Üçüncü adımda hesap ve cihaz bağlantısını doğrulayın. Eski telefondan yeni telefona geçiş sırasında bağlantı kurulamadığında sorun mesaj silinmesi değil, cihaz eşleştirmesi olabilir. Bu senaryoda WhatsApp yeni cihaz bağlanamıyor hatası için verilen hesap, sürüm ve bağlantı kontrollerini sırayla uygulayın.

Son adımda kurtarılan veriyi yeniden kaybetmeyecek bir düzen kurun. Kalıcı silme araçlarını kurtarma tamamlanmadan çalıştırmayın. Özellikle telefonu satmaya hazırlarken kullanılan Android verilerini kalıcı silme yöntemleri, kurtarma hedefiyle doğrudan çelişir.

Bu sıra, her soruna tek bir uygulama yükleme alışkanlığını önler. Önce kopyayı bulun. Sonra kopyayı koruyun ve yalnızca doğrulanmış geri yükleme yoluna geçin.

WhatsApp mesajlarını geri getirirken yapılan yaygın hatalar

En sık hata, sohbet silindikten hemen sonra manuel yedek almaktır. Kullanıcı verisini koruduğunu düşünürken eski bulut kopyasının üzerine, silinen konuşmayı içermeyen yeni bir kopya yazabilir.

İkinci hata, uygulamayı yerel klasör kopyalanmadan kaldırmaktır. Android sürümüne ve kaldırma seçeneğine bağlı olarak uygulama verileri temizlenebilir. Kurtarma işlemine başlamadan önce dosyaları telefon dışında bir konuma kopyalayın.

Üçüncü hata, yedek tarihi yerine dosyanın telefona indirildiği tarihe bakmaktır. Bilgisayardan geri kopyalanan 17 Mayıs yedeği dosya yöneticisinde 20 Mayıs değiştirme tarihiyle görünebilir. Dosya adındaki tarih ve gerçek yedek içeriği birlikte değerlendirilmelidir.

Dördüncü hata, eski ve yeni sohbetlerin otomatik birleşeceğini varsaymaktır. WhatsApp geri yüklemesi birleştirme işlemi değildir. Eski yedeğe dönünce sonraki mesajlar kaybolabilir. Güncel önemli sohbetleri önceden dışa aktarın.

Beşinci hata, “ücretsiz kurtarma” iddiası nedeniyle bilinmeyen bir APK’ya tam erişim vermektir. Mesajları kurtaramayan uygulama, bildirimlerinizi ve ekrandaki doğrulama kodlarını okuyabilir. Kaybedilen birkaç mesajı ararken hesabın tamamını riske atmayın.

Bundan sonra WhatsApp yedekleme nasıl ayarlanmalı?

Android’de WhatsApp’ın Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği bölümünden doğru Google hesabını seçin. Günlük veya haftalık sıklık, mesaj trafiğinize göre belirlenebilir. İş görüşmeleri yürütüyorsanız günlük yedek daha az veri aralığı bırakır. Video yedekleri daha fazla depolama ve aktarım süresi gerektirir.

iPhone’da iCloud Drive’ın açık olduğunu, WhatsApp’ın iCloud erişimine izin verildiğini ve yeterli boş alan bulunduğunu kontrol edin. Otomatik yedek tarihini ayarladıktan sonra bir kez manuel yedek oluşturun ve işlemin tamamlandığını doğrulayın.

Uçtan uca şifrelenmiş yedeği etkinleştiriyorsanız parolayı parola yöneticisinde saklayın. Parola veya 64 haneli anahtar kaybolursa WhatsApp ya da bulut sağlayıcısı yedeğin içeriğini açamaz. Güvenlik burada kurtarma sorumluluğunu kullanıcıya bırakır.

Ayda bir kez son yedek tarihine bakın. Telefon değişiminden önce ayrıca manuel yedek alın ve yeni cihazda sohbetlerin açıldığını görmeden eski telefonu sıfırlamayın. Tek kopyayı eski cihazı teslim ettiğiniz gün silmek gereksiz bir risktir.

Yedeklenmeyen WhatsApp mesajları hakkında sık sorulan sorular

Hiç yedek almadan silinen WhatsApp mesajları geri gelir mi?

Yalnızca mesajın başka bir kopyası kaldıysa geri kazanılabilir. Android yerel veritabanı, eski telefon, bilgisayar cihaz yedeği, bildirim geçmişi veya karşı tarafın sohbeti bu kopyayı sağlayabilir. Bunların hiçbiri yoksa uygulama içinden geri getirme mümkün değildir.

WhatsApp’ı silip tekrar yüklersem mesajlar geri gelir mi?

Geçerli bir Google Drive, iCloud veya Android yerel yedeği bulunursa gelebilir. Yedek yoksa yeniden kurulum mesaj üretmez. Uygulamayı kaldırmadan önce yedek tarihini ve yerel klasörleri kontrol edin.
Android bildirim geçmişi silinen mesajları gösterir mi?

Bildirim geçmişi daha önce etkinse bildirime düşen metnin bir bölümünü gösterebilir. Sessize alınmış sohbetler, açık ekranda gelen mesajlar, uzun metinler ve medya içerikleri eksik kalabilir. Bu kayıt WhatsApp sohbetine geri aktarılamaz.

iPhone’da yerel WhatsApp yedeği bulunabilir mi?

Kullanıcı, iPhone’da WhatsApp veritabanına Dosyalar uygulaması üzerinden erişemez. iCloud sohbet yedeği, tam cihaz yedeği veya eski iPhone kontrol edilmelidir. Android’deki msgstore yeniden adlandırma yöntemi iPhone için geçerli değildir.

Karşı tarafın gönderdiği sohbet yedeğini WhatsApp’a aktarabilir miyim?

Hayır. Dışa aktarılan TXT dosyası ve ekleri arşiv olarak okunabilir, ancak mevcut WhatsApp konuşmasına birleştirilemez. Gerekli mesajları belgelemek veya medyayı saklamak için yine de yararlıdır.
Veri kurtarma programı WhatsApp şifrelemesini aşabilir mi?

Bir programın bu iddiada bulunması başarının kanıtı değildir. Güncel Android ve iOS sürümlerinde uygulama yalıtımı, dosya şifreleme ve WhatsApp veritabanı koruması erişimi sınırlar. Araç mevcut bir yedeği okuyabilir veya erişilebilir medyayı bulabilir, ancak yedeksiz mesajı garanti edemez.

Eski yedeği yüklersem yeni mesajlarım silinir mi?

Yedek tarihinden sonra gelen mesajlar geri yüklenen geçmişte bulunmaz. WhatsApp eski ve yeni veritabanını otomatik olarak birleştirmez. İşlemden önce mevcut önemli konuşmaları dışa aktarın ve medya klasörünü ayrıca kopyalayın.

Hangi WhatsApp kurtarma yolunu seçmelisiniz?

Android’de tarihli msgstore dosyası varsa önce tüm klasörü kopyalayın ve silme işleminden önceki en yakın yedeği değerlendirin. iPhone’da iCloud veya bilgisayar yedeği varsa, mevcut cihazı ayrıca yedekledikten sonra geri dönüşün tüm telefon verilerini etkileyebileceğini hesaba katın.

Yalnızca fotoğraf ya da belge gerekiyorsa bütün sohbet geçmişini geri döndürmek yerine galeri, bulut fotoğraf arşivi ve karşı tarafın kopyasını kullanın. Hiçbir kopya bulunmuyorsa root, jailbreak veya kaynağı belirsiz kurtarma uygulamalarına hesap erişimi vermeyin. Bu noktada en güvenli karar, mevcut veriyi korumak ve doğrulanmış otomatik yedeklemeyi hemen kurmaktır.