Snapchat hesap silme, kullanıcılarının zaman zaman rahatsız olduğu durumlarla karşılaştığında hesap kapatma seçeneğini tercih etmelerine neden olur. Bu haberimiz aynı zamanda “Snapchat hesabım kapanmıyor” sorunu yaşayanlar için de öneriler içermektedir.

Snapchat sosyal medya aracında bulunan hesabınızı kullanmadığınız için veya paylaşımlarınız artık sizi rahatsız ettiği için kaldırmak istediğinizde, aşağıdaki başlığımız altında bulunan adımları takip ederek hesap kapatma yani iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Snapchat sisteminde aslında hesabınızı iptal etmeniz çok da zor değildir. Sadece doğru adımları takip etmeniz gereklidir. Ancak bu işlemlere başlamadan önce bir hatırlatmada bulunalım: Snapchat hesabınızı mobil telefon üzerinden uygulama ile iptal edemezsiniz. Bunun için web tarayıcısı ile hesabınıza giriş yapmanız gereklidir. Ayrıca Snapchat, sizlere sonradan fikrinizi değiştirme ihtimaline karşı bir aylık süre vermektedir.

Hesap silme işlemini yapmadan önce verilerinizin yedeğini indirebilirsiniz. Hesap kapatma işlemi gerçekleştiğinde artık geri dönüş olmayacaktır.

Snapchat hesap silme adımları

İlk önce accounts.snapchat.com/accounts/delete_account adresini kopyalayıp bilgisayardan tarayıcıya yapıştırarak giriniz.
Snapchat hesabını silmek için eminseniz, kullanıcı adı ve şifreyi yazın.
Giriş yapıp Devam Et‘e dokunun.
İşlem tamam ise 30 gün sonra hesabınız silinmiş olacak.

Snapchat hesabının silinmesini istemiyorsanız, verilen süre dolmadan hesabınıza giriş yapmanız yeterli olacaktır.

Snapchat hesap kapatma alternatifi

Bu hatırlatmalardan sonra şimdi işlemlerimize başlayalım:

1- İlk olarak Snapchat hesabınıza giriş yapmanız gereklidir. Bunun için bilgisayarınızda bulunan herhangi bir web tarayıcısından Snapchat hesabınıza giriş yapınız. Eğer bilgisayarınız yoksa mobil üzerinden herhangi bir tarayıcı ile hesabınızı açınız.

2- Snapchat uygulamasından değil, mobil tarayıcıdan açacaksınız. Snapchat sitesine ulaştığınızda kullanıcı adınız ve şifreniz ile birlikte hesabınızı açınız. Eğer şifrenizi unuttuysanız, alt kısımda bulunan “Parolanızı mı unuttunuz?” yazısına tıklayarak mail adresinize gönderilen bağlantı linki ile şifrenizi yeniden belirleyiniz.

3- Yalnız şunu unutmayın: Buradan girmiş olduğunuz Snapchat hesabı ile paylaşım yapamazsınız; sadece hesabınızı silebilirsiniz.

4- Kullanıcı adınızı unuttuysanız, bu bilgileri Snapchat uygulaması üzerinden alabilirsiniz. Uygulamaya girdiğinizde ekranın en üst kısmında bulunan hayalet simgesine tıkladığınızda, gerçek isminizin hemen altında Snapchat kullanıcı adınız da görünecektir. Daha sonra giriş bilgilerini girerek alt kısımda yer alan kod bilgilerini de yazdıktan sonra “Giriş Yap” tuşuna basınız.

5- Bir sonraki aşamada ise Snapchat sizden hesabınızı silme konusunda karar vermenizi isteyecektir. Snapchat, fikrinizi değiştirme ihtimaline karşı sizlere zaman vermektedir. Kararınızı sonradan değiştirme ihtimalinize göre 30 günlük bir zaman diliminiz bulunmaktadır. Bu aşamada “Tamam” dediğinizde Snapchat sizden tekrar kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmenizi isteyecektir. Bilgileri girdikten sonra “Devam Et” tuşuna basınız.

6- Artık hesabınız devre dışı bırakıldı. Snapchat sistemi, kayıtlı e-posta adresinize sonradan fikrinizi değiştirme ihtimalinize karşı 30 gün boyunca hesabınızın silinmeyeceğini belirten bir mail göndermektedir.

7- Eğer bu 30 gün içerisinde hesabınızı tekrar açmak isterseniz, yeniden Snapchat hesabınıza girerek bilgilerinizi yazıp “Oturum Aç” dediğinizde e-posta adresinize bir onay linki gönderilecektir. Bu linki onayladığınızda Snapchat hesabınız tekrar açılacaktır.

Snapchat hesabımı silemiyorum

Snapchat hesabı silemiyorum şeklindeki bazı paylaşımlara denk geldiğimizde, sorun yaşayanların ya sık sık hesabını devre dışı bıraktığını ya da bir süreliğine işlem engeli aldıklarını düşünüyoruz. Bunun haricindeki olası sebeplerin bir listesini aşağıya bıraktık:

Hesabınızı daha önce kaç kez devre dışı bırakmak için işlem yaptınız? Aşırıya kaçmış olabilir misiniz?
Hesabınız ceza almışsa bu işlemi yapmanıza izin verilmeyebilir. Hatta başka işlemler de kısıtlanmış olabilir. Denemek adına genel bir kontrolde bulunun.
Şüpheli hareketlerde bulunan kullanıcılara gün içerisinde işlem engeli uygulanır. Bu, hesap güvenliği için yapılan bir kısıtlamadır ve bazen hesap doğrulama ekranı açılabiliyor.
Hesabınızın şifresini, oturum kapalı konumdayken sıfırlayın. Unutmuşsunuz gibi mail adresinize sıfırlama bağlantısı gelsin ve yeni şifre belirleyin. Sonrasında yeni şifre ile oturum açıp hesabınızı kontrol edin.
Snapchat yardım sayfasını ve hesap gereksinimlerini okuyun. Birden fazla hesap ve spam hesaplara yönelik yaptırımlar olduğu gibi bazen haksız yere yaptırımlar da uygulanabiliyor. Bunun için “Sorun Bildir” seçeneğini kullanarak durumunuzu detaylı şekilde anlatıp yardım isteyin.
Belki bu durum geçici bir durumdur ve şu an bazı kullanıcılar sorun yaşıyor olabilir. Beklemek en sağlıklı hareket olacaktır. Çok sık yapılan işlemler daha büyük sorunların yaşanmasına neden olur.

Snapchat hesap silme link bağlantısını kullanmadan önce uygulanacak adımların bir kısmını haberimizde anlattık. Ancak bu bilgiler zamanla değişkenlik gösterebileceğinden, güncel bilgileri uygulamanın resmi sitesinden okumanızı öneriyoruz.