Snapchat hesap kurtarma: “Snapchat hesabım çalındı, nasıl geri alırım?” diye soranlar için hazırladığımız resimli anlatım ve destek yazımızla çözüme ulaşabilirsiniz. Hesap kurtarma işlemiyle hesabınızı nasıl geri alabilirsiniz?
Popüler uygulamalardan olan Snapchat resimlerde filtre uygulama ve efekt ekleme amaçlı kullanılan ve diğer kullanıcılarla paylaşmamıza olanak sağlayan bir uygulamadır. Snapchat hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz Snapchat uygulamasına kayıt olurken kullandığınız e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile şifrenizi sıfırlayarak hesabınızı kurtarmanız mümkün. Bu iki yöntemle hesabınızı nasıl kurtarabilirsiniz?
Haberimizde önerdiğimiz adımlar kesinlikle hesabınızı geri almanızı sağlayacaktır diye bir garanti vermiyor. Bu yöntemler Snapchat iletişim için yapılması gereken yöntemlerden bir kaçıdır.
Snapchat Hesap Kurtarma ilk Adım
Snapchat hesabınıza ait şifreyi unuttuysanız, öncelikle şifre sıfırlama işlemini başlatın. Uygulama veya web sayfasında, kullanıcı adı ve şifrenizi girdiğiniz kısmın hemen altında bulunan “Şifreni mi unuttun?” yazısına tıklayın. Şifrenizi sıfırlamak ve hesabınızı kurtarmak için size iki ayrı seçenek sunulacaktır. Bunlardan biri, Snapchat hesabınızın bağlı olduğu telefon numaranıza SMS gönderme seçeneğidir. Açılan sayfada bulunan “SMS yoluyla” yazısına tıklayarak, telefonunuza gelen şifreyi uygulamanızın ekranında yönlendirildiği şekilde girin. Bu sayede yeni bir şifre oluşturmanıza olanak sağlanacaktır.
Diğer seçeneğiniz ise “E-posta yoluyla” yazısına tıklamaktır. Bu seçenekle Snapchat hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresine bir link gönderilir. E-postadaki linke tıklayarak, uygulamanın sizi yönlendirdiği adımları takip ederek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Eğer sorun hala çözülmediyse, “Snapchat hesabım çalındı” başvuru seçeneğini değerlendirin.
Snapchat Çalınan Hesabı Geri Alma
Adım adım yapacaklarınızı sıraladık. Bu işlemler eğer uygun görülürse çalınan hesap geri alınabilir. Olduğu ki başvurdunuz ve geri dönüş yapılmadı ise o zaman ilk başvuru yaptıktan sonra 4-5 gün kadar bir süre sonra bir daha aynı linkle başvuru yapınız. https://teknolojihaberleri.tr
- Hesap kurtarma adresine s.snapchat.com/en-US/i-need-help?start=5145405817880576 telefon veya bilgisayarın web tarayıcısından girin. Ya da direk buradan https://help.snapchat.com/hc/tr/requests/new
- I think my account was hacked (Sanırım hesabım saldırıya uğradı)
- YES (Evet)
- Username (Hesap kullanıcı adı)
- Mail kısmına size dönüş yapılacak e-posta adresini yazın
- Mobile number (Hesaba kayıtlı telefon numarası)
- What information… (Hangi bilgileri bilmeleri gerektiği)
İlgili seçeneklerin bulunduğu tarihler göz önüne alınarak işlem yapılması önerilir. Türkçe seçeneklerin yer alıp almadığını zaman gösterecek. Lakin ülkemizde aşırı bir kullanıcıya ulaşmadığını belirtelim. En azından popüler diğer ağlara göre yetersiz bir sayıda diyelim.
Sorunun açıklamasını yazınız. Gelişmeleri adım adım yazın ve yardım talep edin.
Başvurularda Geri Dönüş Durumu
Verdiğiniz e-posta hesabına dönüş olacak. Formu İngilizce halindeyken doldurun aksi durumda menüler çalışmayabiliyor. Birde destek talebini Türkçe ve İngilizce olarak yazınız.
Hangi gün dönüş yapılacağı yönünde net bir bilgi içerikte yer almıyor. Olası dönüşler ilk hafta içerisinde yapılmakta. Uzun süren incelemelerin durumu farklı olacak. Daha fazla detay talep edilme gibi durumlar karşınıza çıkma olasılığı var.
Snapchat Hesap Kurtarma Süreci
Adım 1: Şifre Sıfırlama
1.1. Herhangi bir web tarayıcısını açın ve Snapchat’in resmi web sitesinden bu işlemi uygulayın.
1.2. Hesabınıza erişemiyorsanız, hesap bulma ya da şifre sıfırlama seçeneğine dokunun ve şifre sıfırlama işlemine başlayın.
1.3. Şifre sıfırlamada, sizden hesabınıza bağlı olan telefon veya e-posta adresini girmenizi istenecek.
1.4. Şifrenizi sıfırlarken, zor bir şifre kullanın ve daha önce kullandığınız şifrelerden farklı şifrelere bakın.
Adım 2: Güvenlik Ayarlarını Kontrol Edin
2.1. Snapchat güvenlik ayarlarının gözden geçirilmesi ve gerektiğinde güncellenmesi gerekiyor.
2.2. Snapchat hesabına bağlı olan giriş bilgilerini kontrol edin ve doğrulayın.
2.3. Snapchat’in tarafından size ulaşabilir doğrulama kodlarını alabileceğiniz bir iletişim yöntemi belirleyin.
2.4. Hesabı güvende tutmanıza yardımcı olacak iki kademeli güvenlik doğrulamasını kullanın.
Adım 3: Snapchat Destek Ekibi ile İletişime Geçin
3.1. Hala hesabınıza erişim sağlayamıyorsanız, https://help.snapchat.com/hc/tr/requests/new bağlantısını kullanın.
Adım 4: Sabırlı Olun ve İletileri Kontrol Edin
4.1. Snapchat tarafından dönüş bekleyin. Sabırlı olun ve duruma göre ikinci hafta tekrar başvurun.
Snapchat Hesabınızı Güvene Almanız Adına Kimlik Doğrulaması yapın
Adım 1: Snapchat Hesabınıza Giriş Yapın
1.1. Snapchat uygulamasına güvenilir herhangi bir mobil cihazdan erişim yapın.
Adım 2: Profil Sayfanıza Gitme
2.1. Profil sayfanıza geçiş yapın.
Adım 3: Ayarlar Menüsünü Açma
3.1. Profil sayfanızdayken, dişli simgesini kullanarak giriş yapın. Bu, hesap ayarlarınıza erişmenizi sağlayacaktır.
Adım 4: Kimlik Doğrulama Seçeneğine Gitme
4.1. Ayarlar menüsü açıldığında, “Kimlik Doğrulama” seçeneğini bulmaya çalışın.
Adım 5: Kimlik Doğrulama İşlemine Başlama
5.1. İlgili ekranda, “Başla” düğmesi varsa dokunun. Kimlik doğrulama sürecini başlatın.
Adım 6: Kimlik Bilgilerinizi Girme
6.1. Snapchat, kimlik doğrulamaya yönelik bazı bilgileri girmeniz isteyecektir. Bu bilgiler şunları içerir:
- Adınız ve soyadınız.
- Doğum tarihiniz.
- Kimlik numaranız veya pasaport numaranız.
Adım 7: Kimlik Belgesi Gönderme
7.1. Doğrulama sırasında uygulama, kimlik bilgilerinin içerdiği ekran görüntüsünü çekmenizi ve yüklemenizi isteyecek.
Snapchat çalınan hesap nasıl geri alınır alternatif işlem için destek sayfasına göz atmanızı öneriyoruz.