Samsung telefon modellerinde telefon konuşması sırasında yaşanan bağlantı sorunun sebeplerini bu haberimizde sizlerle paylaşacağız. Peki neden bu hat kopmaları yaşanıyor ?
Samsung ülkemizde ve dünyada en çok satan telefon modelleri arasında bulunmaktadır. Samsung firması geçen yıl 350 milyon adet satışla mobil sektörünün zirvesinde ye aldı. Bu satış aslında bu firma için çok da şaşırtıcı bir sonuç değildir. Çünkü şirket yıllarca çıkardığı ürünlerle kullanıcılarının beğenisini kazanan bir firmadır.
Bu haberimizde, Samsung telefonlarda yaşanan hat sorununa çözüm üretmeye çalışacağız. Aşağıdaki başlığımızın altında konuşken hattınızın kesilmesinin nedenlerini bulabilirsiniz.
Samsung Telefonlarda Aramalarda Bağlantı Kesilmesi Sorunu İncelemesi
Samsung telefonlarda meydana gelen arama sırasında bağlantı kesilmesi sorunu, kullanıcılar için oldukça rahatsız edici olabilir. Bu sorunun birkaç farklı nedeni olabilir ve genellikle teknik düzeltmelerle giderilebilir. İşte Samsung telefonlarda aramalarda bağlantı kesilmesi sorununu anlamanıza ve çözmenize yardımcı olacak bazı teknik bilgiler:
**1. Sinyal Gücü Kontrolü: Telefonunuzun sinyal gücünü kontrol edin. Eğer sinyal gücü düşükse veya dalgalanıyorsa, bu arama bağlantısının kesilmesine neden olabilir. Farklı yerlerde deneme yaparak sinyal gücünü test edin.
**2. Uçak Modunu Kontrol Edin: Telefonunuzun uçak modu özelliğinin açık olup olmadığını kontrol edin. Uçak modu açıksa, bu aramaların engellenmesine neden olabilir. Uçak modunu kapatarak deneme yapın.
**3. Ağ Ayarlarını Sıfırlama: Ayarlar menüsünden “Genel Yönetim” veya “Bağlantılar” bölümüne giderek “Sıfırla” veya “Ağ Ayarlarını Sıfırla” seçeneğini bulun. Bu, ağ ayarlarınızı sıfırlayarak potansiyel bağlantı sorunlarını düzeltebilir.
**4. Güç Tasarrufu Modunu Kontrol Edin: Telefonunuzun güç tasarrufu modunun etkin olup olmadığını kontrol edin. Güç tasarrufu modu, bazen arama sırasında bağlantı problemlerine yol açabilir. Bu modu devre dışı bırakarak deneme yapın.
**5. SIM Kartı ve EIM Kartı Kontrolü: SIM kartınızın ve EIM kartınızın düzgün bir şekilde takılı olduğundan emin olun. Kullanılan kartlarda hasar veya kirlenme olup olmadığını kontrol edin.
**6. Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin: Telefonunuzun işletim sistemini ve yazılımını güncel tutun. Yazılım güncellemeleri, çeşitli hataları düzelten ve performansı artıran önemli düzeltmeler içerebilir. Bu zaman zaman ters bir durumla da sonuçlanır. Çıkan yazılımın uyum sağlamama durumları her zaman vardır. Burada beklemek ya da bilgisayar kanalı ile sıfırdan yazılım kurulumuna yönelmek gerekebilir.
**7. Arama Ayarlarını Kontrol Edin: Telefonunuzun arama ayarlarını kontrol ederek belirli arama yönlendirmelerini veya kısıtlamalarını inceleyin. Belirli numaralara yönelik kısıtlamaları kontrol edin.
**8. Servis Sağlayıcıyla İletişim: Sorun devam ediyorsa, servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Telefonunuzun SIM kartı veya ağ ayarlarıyla ilgili sorunlar genellikle servis sağlayıcı tarafından çözülebilir.
Samsung Aramalarda Sürekli Bağlantı Kesiliyor
Akıllı telefonlar artık hayatımızda en çok kullandığımız teknoloji ürünlerdir. Akıllı telefonlar ile her daim her yerde görüşme gerçekleştirmek isteriz. Fakat bazen konuşurken veya konuşmadan hattımızın kesildiğini görmekteyiz. Samsung telefon modellerinde yaşanan bu hat kesintisinin nedeni zayıf sinyal veya ağ kapsamı dışında olmanız kaynaklanabilir. Aşağıdaki maddelerde bu sorunuza çözüm önerilerimizi yayınladık;
- Bu durumda ilke yapmanız gereken bulunduğunuz ortamı değiştirmektir. Eğer kapalı bir ortamda iseniz açık havaya çıkınız. Akıllı telefonda yaşadığınız bu soruna zayıf sinyal sebep olabilir. Telefonunuzun sağ üst köşesinde hattınızın sinyal durumu gösterilmektedir. Bu bölüme bakarak hattınızın çekim gücünü görebilirsiniz.
- Yukarıdaki maddemizde yer alan sorun telefonunuzda bulunmuyorsa telefonunuzu yeniden başlatınız. Çünkü bazen sistemsel arızalardan dolayı sinyal kesintileri yaşanabilmektedir.
- Sorununuz devam ediyorsa GSM operatörünüzü manuel seçiniz. Bunu için Menü > Ayarlar > Ağ ayarları > Ağ seç > Manüel seç adımlarını takip ediniz. bu işlem sonucunda hattınız ekranda görünene kadar bekleyiniz. Operatörünüz ekrana geldiğinde seçiniz.
- Kullanmış olduğunuz Samsung telefonların bir çoğu iletişim için kullanılan çoklu frekansları desteklemektedir. Telefonunuz halen düşük bağlantıda ise 3G hizmetini devre dışı bırakınız. Şebeke ayarını 2G / Edge olarak seçiniz.
- Farklı bir simkart deneyiniz. Aynı zamanda farklı operatör hattını deneyiniz.
- Bu çözümler eğer telefonunuzun hat sorununu çözemediyseniz teknik destek almanız gerekebilir. En yakın bir Samsung yetkili servisine başvurunuz.
- Hattınızı resetleme işlemini uygulayın. Bunun için ilgili operatörünüze hat resetleme talebinde bulunun.
Samsung telefonda aramalarda sürekli bağlantı kesiliyor sorunu için en son önerimiz hard reset adımlarının uygulanması olacak.