Geçen yıl sık karşılaşılan sorunlardan biri olan WhatsApp ban sorunu, günümüzde arada bir de olsa kullanıcıların karşısına çıkmaya devam ediyor. “Bu hesabı kullanmak için resmi WhatsApp uygulamanızın olması gerekiyor” uyarısını aldınız mı?
Resmi uygulama dışında kullanılan alternatif uygulamalar, gizlilik ve güvenlik açısından risk taşıdığı gerekçesiyle WhatsApp tarafından engellenebilmektedir. Bu uyarı da bu nedenle karşınıza çıkıyor olabilir.
WhatsApp cihaz banlanması, genellikle sahte (fake) uygulamaların kullanımıyla ortaya çıkmaktadır. Bu durum, 3. parti WhatsApp benzeri uygulamaların tercih edilmesi sonucunda yaşanıyor. Bazı kullanıcılar, ekstra özellikler sunan bu tür uygulamalara ilgi gösterse de, bunun sonucunda ciddi sorunlarla karşılaşabiliyorlar.
WhatsApp, bu tür ihlallerde yalnızca hesabı değil, bazen uygulamanın kurulu olduğu cihazı da banlayabiliyor. Hatta daha da ileri giderek, hesaplara ya da kişisel verilere erişim gibi güvenlik tehditleri de oluşabiliyor.
Bu Hesabı Kullanmak İçin Resmi WhatsApp Uygulamanızın Olması Gerekiyor Ne Demek?
WhatsApp Topluluk Kuralları ve genel kullanım kurallarına aykırı davranış sergileyen hesaplara yönelik zaman zaman erişim engelleri uygulanmaktadır. Bu durumlardan biri de resmi WhatsApp uygulamasını kullanmayanlara yönelik uygulanan erişim engelidir. Ancak, bu tür engellemeler günümüzde artık çok sık karşımıza çıkmamaktadır.
Geçmişte yapılan paylaşımlara baktığımızda, asıl sorunun kullanılan uygulamanın markayı taklit etmesi ve güvenli bulunmaması olduğu görülmektedir. Bu tarz uygulamalara, özellikle önceki yıllarda oldukça sık rastlanıyordu. “Tıkla indir” ya da “şu özelliklere sahip ol” gibi başlıklarla yapılan aramalarda öne çıkıyorlardı.
Gizli kullanım, profilinize bakanları görme, gizli durumu izleme gibi vaatlerle kullanıcıları cezbeden bu uygulamalar, hem gizlilik ihlali yaratıyor hem de güvenlik açısından risk taşıyordu.
Uygulama Uyarısı İçin Ne Yapılmalı?
Öncelikle, bu soruna neden olan uygulamayı telefonunuzdan kaldırın. Ardından resmi WhatsApp uygulamasını açarak yeniden doğrulama yapmayı deneyin. Eğer sorun devam ediyorsa, bu kez daha önce WhatsApp hesabınızı kullanmadığınız bir telefondan oturum açmayı deneyin. Bu işlem için SIM kartınızı çıkarmanıza gerek yoktur.
Yapılan kullanıcı yorumlarında, bazı kişiler farklı bir cihazdan hesaplarına sorunsuz bir şekilde erişebildiklerini belirtmiştir. Bazı kullanıcılar ise WhatsApp Yardım Merkezi üzerinden talep göndererek sorunu çözdüklerini ifade etmişlerdir. Ancak, ban uygulanan cihazlarda bir süre WhatsApp kullanamayan kişi sayısı da bir hayli fazlaydı.
Dikkat etmeniz gereken bazı noktalar:
- Sürekli olarak aynı cihazla oturum açma denemesi yapmayın.
- Banlanan telefonla ısrarla deneme yapmak, durumu daha da kötüleştirebilir. Bunun yerine, daha önce hiç WhatsApp kurulumu yapılmamış farklı bir cihaz kullanın.
- İnternet bağlantınızın da banlı olma ihtimali olabilir. Bu durumda, daha önce kullanmadığınız bir internet ağına (Wi-Fi veya mobil veri) geçiş yapmanız önerilir.
- Telefonunuzda sorun yaratabilecek farklı bir uygulama bulunuyor olabilir. Güvenlik riski taşıyan uygulamaları kontrol edin ve gerekirse kaldırın.
- Ayrıca, IMEI banı adı verilen bir durum da söz konusudur. Bu tür bir yasak, özellikle IMEI numarası klonlanmış veya yazılım yoluyla değiştirilmiş cihazlarda daha sık görülür. Bazı kullanıcılar, farklı bir IMEI ile sorunun geçici olarak çözüldüğünü belirtse de, bu yöntem yasal değildir ve uzun vadede güvenli bir çözüm sunmaz.
Kullanılan Uygulamanın WhatsApp’ın Orijinal Uygulaması Olmaması
Google aramalarında, forumlarda ve yanıltıcı içeriklerde zaman zaman orijinal WhatsApp sürümüne yer veriliyor gibi gösterilen sahte veya yanıltıcı indirme bağlantılarına rastlanabiliyor. Hatta zaman zaman uygulama mağazalarında bile bu tür uygulamalar yer alabiliyor.
Bu nedenle, kullandığınız uygulamayı kaldırın ve yalnızca resmi indirme adresinden WhatsApp uygulamasını indirin.
Rootlanan Cihazlarda Görülen Sorunlar
Telefonunuz rootlu ise, uygulama için tehdit olarak algılanma olasılığı vardır. Bu, aynı zamanda dış etkenlere karşı zayıf bir savunma demektir. Hele bir de telefonunuz artık güncelleme almıyorsa, o zaman başlı başına bir sorunla karşı karşıya olduğunuz söylenebilir. WhatsApp’ın banladığı cihazlarda IMEI atılması ve rootlanma gibi durumları hoş karşılamaz. Bu, kalıcı bir sorun oluşturmaz ancak kırılgan bir algılanma durumu ile karşılaşabilirsiniz.
Güvensiz ve Virüslü Telefonlar
Bu ban durumu, güvenli görülmeyen telefonlarda ortaya çıktığını belirtmiştik. Özellikle sonradan müdahale edilen cihaz kullanıcılarının da bu ban olayından bahsettiğini görüyoruz. WhatsApp’ı sürekli kullanacağınız cihazın güvenliğinden emin olun. Güçlü bir antivirüs uygulaması kullanın.
