Telefondan Instagram hesabıma girdiğimde “Instagram üzgünüz girişini yapamadık” şeklinde bir uyarı bildirimi ile karşılaşanlardan mısınız? Çevrenizde bununla karşılaşan var mı?
Instagram, sosyal paylaşımlarda en önemli ağlardan biridir. Yeni verilere göre her yıl büyük bir kitleye ulaştığı biliniyor. Bu gelişmenin yanında, getirdiği bazı sorunlar da oluyor. Bunlardan biri olan “üzgünüz, girişini yapamadık” hatası, şimdilerde farklı bir metin ile karşınıza çıkabilir.
Instagram’da sık sık yaşanan kronik hata metinleri, son 4-5 yıldır değişerek karşımıza sürekli çıkmakta. Artık hangi hata metninin kullanıcıdan mı kaynaklı sorunu belirttiğini, yoksa genelde mi yaşandığını zaman zaman anlayamıyoruz. Çok eskiden yaşanan birçok sorun için bazı sosyal medya şirketleri açıklama yayınlardı. Şimdilerde büyük çapta sorunların dışındaki sorunlara yönelik açıklama yayınlanmıyor.
Bu haberde, birçok kullanıcının az çok karşılaştığı, ama bizim pek sık karşılaşmadığımız ve en azından bizim için yeni olan bu soruna yönelik bilgi vermeye çalışacağız.
Instagram üzgünüz girişini yapamadık sorunu
Instagram uygulamasına girdiğinizde veya hesabınızın oturumunu açtığınızda “Üzgünüz, girişini yapamadık” hatası alıyorsanız, büyük ihtimalle bu sorun şu an bölgesel veya birçok bölgede yaşanmaktadır. Yani sizden kaynaklı değildir ve denemek için farklı bölgelerden bağlantı yaparak hesapta sorun olup olmadığına bakabilirsiniz. Bunun için birkaç internet bağlantısı ile deneyebilir ve aynı zamanda VPN kullanarak birçok bölgeyi değiştirip test edebilirsiniz.
Instagram uygulamasında yaşanan giriş problemine yönelik sıralama faktörlerine dikkat edin. Farklı şeyleri denerken, önemli verilerin silinmesi, hesaba ulaşılmasının zorlaşması ve yaptırımla karşılaşma olasılığınız vardır.
Instagram üzgünüz, girişini yapamadık hatası, kullanıcı uygulamayı açtığında doğrudan ekrana gelir ve şifreyi girdiğinde oturum açılmadığı takdirde bu uyarı tekrar ekrana gelir. Burada ya beklemek ya da aşağıdaki adımları denemek tercihinize kalmıştır.
Uygulamadan direkt hesap açıldığında belki sorun yaşanmaz; ancak erişim sorunu veya yeniden bağlanılması gerektiğinde hata mesajı çıkarabilir.
Sorunun analizi için ilk öneri, başkalarında da bu hatanın çıkıp çıkmadığının incelenmesidir. Bu denemenin, birçok bölgede yaşayan kullanıcılarla yapılmasına dikkat edin.
Instagram üzgünüz girişini yapamadık sorununu çözme
Üzgünüz hatası için neler yapılmalı adım adım aşağıda sıraladık:
- İnternet tarafında ayrı ayrı hem telefonun interneti hem de Wi-Fi bağlantısı ile hesabınızı deneyin. Bu denemede, aynı zamanda modemin ve telefonun kapatılıp açılmasını kesinlikle öneriyoruz. Uzun süre açık kalan mobil cihazlar ve modemler bir süre sonra sorun yaşatır.
- Varsa bir bilgisayarla deneme yapın; eğer ulaşamadıysanız, giriş için ek oturum açma yöntemlerini deneyin. Örnek: kullanıcı adı, telefon numarası ve e-posta ile ayrı ayrı deneyin. Bu denemeyi hem tarayıcı hem de mobil uygulama ile yapın.
- Üst üste sürekli yapılan denemelerin sonucu, hesabın bir süreliğine giriş engeli alması olabilir. Bundan dolayı hiçbir deneme yapmadan birkaç saat kadar bekleyin.
- Banlanma dediğimiz durum yalnızca olumsuz davranışlarda değil, aynı zamanda yanlış olmayan kullanımlarda da yaşanabiliyor. Bunun için ne yaparsanız yapın, aşırıya kaçmayın.
- Kullanılan cihazın engellenmesi veya tehdit olarak görülmesi mümkündür. Başka mobil cihazlarla deneyin ve eğer cihazınızda sorun varsa buna yönelik kapsamlı bir değerlendirme yapmanız gerekir. Bunun için bize yorum alanından ulaşabilirsiniz.
- Sıkıntı Android işletim sistemine sahip Samsung gibi cihazlarda yaşanıyorsa, denemek adına bir de iPhone ile deneyin. Tersi bir durumda oluşabilir.
- Önceki Instagram sürümlerinden biri veya daha fazlası ile kesinlikle deneme yapın. Çok eskiden bazı problemlerde eski sürümleri deneyerek geçici bir süre sorun yaşamazdık. Yeni sürüm yayınlamalarını beklerdik. Zaten yeni sürümler çok hızlı yayınlanmaktadır.
- Mobil cihazınızda yetersiz depolama alanı olması, hem uygulamalarda hem de işletim sisteminde sorunlara neden olur. Her zaman açabildiğiniz kadar boş alan açmanızı öneriyoruz.
- Tarihi ayarınızı cihazdan kontrol edin; yanlışsa düzeltin ve cihazınızı kapatıp açın.
- Hem cihazın hem de Instagram uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz önerilir. Eğer sorun yine yaşandıysa, bu sefer “Güncellemeleri kaldır” seçeneğini kullanın. Bunun için Uygulamalar alanına girip Instagram’a dokunmanız yeterli olacaktır.
- Güvenli VPN uygulamaları her zaman en iyi deneme araçlarıdır. Bunun yanında DNS ataması da yapılabilir.
- Her önemli işlemden sonra cihazların kapatılıp açılmasını da öneriyoruz.
Uygulama tarafındaki problemler
Uygulama sürüm çakışmaları ve işletim sisteminin güncel olmaması nedeniyle kullanım engeli yaşanabiliyor. Burada, uygulama kaldırılıp yeniden kurulabilir ve duruma göre önceki bir sürümle test yapmak da mantıklı deneme adımlarından biridir. Eskiden sık sık eski sürümleri kullanırdık. Sosyal medya uygulamaları, eskiden bazen yayına aldıkları sürümleri kapsamlı denemeden yayınlayabiliyorlardı.
Hesabınızı kontrol edin
Hesabınız yaptırıma uğradığında verilen cezalardan biri, hizmetlerin bazı alanlarının çalışmasının engellenmesidir. Burada beğeni veya takip istekleri dahi çalışmayabilir. Denemek adına bilgisayardan da oturum açıp test edebilirsiniz. Erişim yapan kullanıcıların hesap profil seçeneğinde bazı ayarları değiştirip denemeleri de test seçeneklerinden biridir. Değişikliklerin kaydedilip kaydedilmemesine göre atılacak adımlar vardır. Bunun için bize yazabilirsiniz.
Instagram üzgünüz girişini yapamadık sorununa yönelik açıklama haberimiz buraya kadar.
