Türkçesi “13 yaş sorunu” olarak ortaya çıkan Instagram add your birthday ne demek, içeriğimizde yanıt vereceğiz ve devamında çözümü için ne yapılması gerektiğinden bahsedeceğiz.


Uyarının çıkışı sanırız bugün 3 gün oldu. Zamanlamasına baktığımızda, en son ağda ne tür işlemler yapıldıysa bununla alakalı bir aksaklık çıktığı anlamını taşıyor. Bazı kullanıcılarda hiçbir şey yapmadan kendiliğinden sorunun çözüldüğünü görüyoruz. Devam edenlerde ise gerekli başvurunun yapılıp beklendiğini söyleyelim. Dünden beri “Hesabıma giremiyorum” veya “Hesabımı kullanamıyorum” diyenler var. Çözümde yapılacak en iyi iki seçenek olarak itiraz etme butonu ve 13 yaş formunun doldurulması öne çıkıyor. Facebook tarafında da böyle bir durum varsa, yine aynı şartların yerine getirilmesi gerekiyor.
Instagram Add Your Birthday nedir?
“Beklenmeyen bir hata oluştu – Add your birthday”, Instagram kullanıcılarının bazılarında yaş sorunu olarak ortaya çıkan bir sistem problemi olarak adlandırılıyor. Zamanlamasına baktığımızda, kısa süre önce şirket tarafından yapılan açıklamanın ardından geldiği düşünülüyor. Daha iyi bir deneyim adına yapılan bu işlemin, sanırız sistemsel bir aksaklığa sebep olduğu görülüyor.
Kullanıcıların tamamında çıkmıyor; ancak sanki İngilizce kullananlarda Instagram Add Your Birthday hatası daha sık görülüyor. Türkiye kullanıcılarının bir kısmında ise 13 yaşında olduğunuzu onaylamanız gerektiğini belirten, doğrulamazsanız hesabın 30 gün içinde kapatılacağını söyleyen bir uyarı bulunuyor. Herhangi bir olumsuz durumla karşılaşmamak için önerilen iki seçenekten birinin kullanılması şart.
Instagram Add Your Birthday nasıl çözülür?
“Add your birthday nasıl düzeltilir?” ya da “Nasıl çözerim?” diyenlerin uygulayabileceği iki yöntemden sonra, olasılık olarak kontrol etmeniz gereken bazı ek noktalardan da söz edeceğiz. Bunlar, kesinlikle şu an çıkan durumla birebir alakalı olmasa da normal şartlarda uygulanması önem arz eden adımlardır.


Önce yapacağınız işlem:
- İtiraz etmeniz için ilgili butona dokunun.
- Karşınıza yaş doğrulaması ekranı gelecek. Gerekli alanları doldurup başvurunuzu yapın.
Daha sonra:
instagram.com/contact/293397334168432bağlantısından 13 yaş formunu doldurun.- Dönüş için hafta içi birkaç gün geçmesini bekleyin. Sonrasında gerekirse tekrar talep gönderin.
Deneyebileceğiniz diğer ek yöntemler
Belki işe yarar diye düşündüğümüz bazı önerilerimiz daha var. Genelde normal şartlarda uygulanır; ancak buradaki durumun farklı olabileceğini tekrar hatırlatalım.
- Şüpheli görülerek yaptırıma uğrayan hesapların bir kısmında geçici engel uygulanır. Kullanıcı hiçbir şekilde hesabına giriş yapmadan, kendiliğinden düzelmesini bekler. Olmazsa, farklı bir internet bağlantısı ve farklı bir telefonla giriş yaparak kontrol eder.
- Ceza uygulanan hesapların bazılarında kullanıma yönelik kısmi kısıtlamalar görülür. Örneğin, kullanıcı yorum yapamaz veya paylaşım yapması belli bir süre durdurulur.
Bir ihtimal şu durumlarla da alakalı olabilir:


- Telefonun tarihinin yanlış olması, virüs bulaşması veya çoklu oturum açmalarından dolayı uyarı alınması.
- Telefona gelen güncellemelerin kullanımı engel oluşturması. Bu durumda, farklı bir telefon veya bilgisayarla denedikten sonra kullanılan cihazdaki uygulama sürümünü değiştirmek gerekebilir. Eski bazı sürümlerin kullanılması geçici bir çözüm olabilir.
- Şifre değişikliği yapmak yeterli olabilir. Ayrıca profilde ve ek güvenlik ayarlarında eksik alanlar varsa doldurulması faydalı olacaktır.

Yaşım 13′ den büyük ama hesabıma giremiyorum
Bu aralar birçok kişinin bunu söylediğini düşünüyoruz. Yani uyarıyı alanların çoğunun 13 yaş ve üzeri olduğunu tahmin ediyoruz. Buna kızanların verdiği tepkilerden biri de “Neden kimliğimi doğrulamalıyım?” sorusu oluyor. Hatta kimlik gönderimi istendiğinde göndermek istemeyenler de oluyor.
Normal şartlarda bu tür talepler genellikle şikayet durumlarında veya şüpheli davranış sergilendiğinde ortaya çıkar. Ancak şu anki durumun ortaya çıkma sebebi Instagram’ın kendisiyle alakalı görünüyor. Yanlış giden bir düzenlemenin sonucu gibi duruyor.

Ağ tarafından daha önce yapılan bir açıklamaya baktığımızda, buna neden olan etkenin gerekli düzenlemelerin yapılmasıyla ortaya çıktığı görülüyor.
Bu düzenlemelerin, kullanıcı bilgilerinin hem güvenlik hem de deneyim açısından kişiselleştirilmesine imkân sunduğu belirtiliyor. Özellikle 18 yaşın altında olan kullanıcılar için reklam hedeflemelerinde kısıtlamaya gidildiği vurgulanıyor. Uygun reklamlarla karşılaşabilmeleri için yaş bilgisinin doğruluğu büyük önem taşıyor. Doğum tarihini gerçek haliyle paylaşmak istemeyen kullanıcılar nedeniyle, daha sağlıklı öneriler sunulamadığı yönünde de bir açıklama bulunuyor. Kişiselleştirme deneyiminde en önemli etkenlerden biri yaş bilgisidir.
Gençleri korumak adına atılan adımlardan biri olarak görülen bu yaptırımın olumsuz yanlarından biri ise, hesabın kapatılmasına kadar giden bir sürecin uygulanabilmesidir.
Instagram’ da kullanım aksaklıkları
Örnek sorunlardan biri, geçmişte de yer verdiğimiz “fotoğraflara müzik ekleyemiyorum” problemidir. Bu durumu yaşayan kişi sayısı son zamanlarda oldukça artmıştır. Malum, Instagram en çok kullanılan sosyal medya platformlarından biridir. Kullanıcıları aktif tutabilmek için sürekli yeni güncellemeler ve yeni özellikler sunmaktadır. Müzik ekleme özelliği de bu yenilikler arasında yer alır. Ancak bazı nedenlerden dolayı, eklenen özellikler bazı hesaplarda çalışmayabilmektedir.
Instagram müzik ekleme özelliği hem gönderilerde (postlarda) hem de hikayelerde kullanılabilmektedir. Hikaye bölümünde daha önce etiket, konum gibi özellikler eklenebiliyordu. Son güncellemelerle birlikte artık hikâyelere müzik de eklenebilmektedir. Aynı zamanda paylaşılan fotoğraf veya videoların üzerine de müzik eklenebilir. Gönderi paylaşımı sırasında konum ekleme ve etiketleme alanında müzik ekleme özelliği de yer almaktadır. Ancak bazı kullanıcıların Instagram hesaplarında bu müzik özelliği, ya gönderilerde ya da hikaye bölümünde görünmeyebilir.
Instagram’da fotoğraflara müzik eklemek isteyen kişiler, bazen yaşanan sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremeyebilir. Bunun birden fazla nedeni vardır. Bu sorunlar genellikle tüm kullanıcılarda görülmez ve kullanıcıdan kullanıcıya değişiklik gösterebilir. Bu nedenle yapılacak işlemlerin bir kısmı her zaman işe yaramayabilir.
Güvenlik riskleri söz konusu olduğunda, platformun kullanıma yönelik çeşitli kısıtlamalar uyguladığı bilinmektedir. Özellikle hesabın çok eski olması, uzun süredir açık olmasına rağmen güncelleme desteğinin alınmaması gibi birçok etken, kontrol edilmesi gereken nedenler arasında yer almaktadır.
Instagram kullanım sorununda yapılacaklar
İlgili sorunu yaşayan kişiler aşağıdaki yöntemleri denemelidir:
- Son güncelleme yapılmalıdır. Eğer güncelleme yapıldıktan sonra sorun ortaya çıktıysa, mümkünse bir önceki sürüme dönülmelidir.
- Bazı bölgelerde, kullanım koşullarına bağlı olarak aksaklıklar yaşanabilir. Bu nedenle, mobil cihaza VPN eklenerek müzik ekleme özelliği bu şekilde denenebilir.
- Instagram’da oluşan teknik arızalar nedeniyle böyle bir problem yaşanıyorsa, bir süre beklemek gerekebilir. Instagram tarafındaki sorun düzeldiğinde, yaşanan problem de ortadan kalkacaktır.
- Bazı telefonlarda, donanımsal ya da yazılımsal nedenlerle kısmi özelliklerin desteklenmemesi durumu yaşanabilir. Bu gibi durumlarda, telefonun işletim sisteminin güncel olup olmadığı kontrol edilmeli ve gerekiyorsa güncelleme yapılmalıdır.
- Farklı bir internet bağlantısı kullanılarak özellik yeniden denenmelidir.
Instagram’da müzik ekleme için yukarıdaki adımlar denenmesine rağmen hala bir değişiklik olmadıysa, Instagram yetkili birimleriyle iletişime geçmek gerekir. Sorun Bildir bölümünden, müzik ekleme özelliğinin çalışmadığını açıklayan bir bildirim gönderildiğinde, Instagram tarafından sorun incelenip gerekli düzeltmeler yapılabilir.
Ayrıca, Instagram add your birthday ne demek ve nasıl çözülür konusunu anlattığımız içeriğimizde, kullanıma bağlı olarak uygulanan özellik kısıtlamalarına da değinmiştik.