Instagram kendi kendine kapanıyor ve ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsanız, öncelikle olası sebeplerin araştırılması adına problemin başladığı gün ve önceki günün iyi analiz edilmesi gerekir. Belki çoğu kullanıcıda benzer bir durum söz konusudur.
Instagram kendiliğinden kapanıyor hatası denildiğinde, “Acaba başka bir şey buna neden olmuş olabilir mi?” diye düşünerek yapılması gereken analiz adımlarını sıralıyoruz. Sorunun %50 oranında başka bir uygulama veya durumla alakalı olabileceğini düşünüyoruz. Örneğin, Google Hizmetleri adlı dahili uygulamanın problem yaşatmış olma ihtimali bulunmaktadır. Ayrıca, sonradan yüklenen yazılımların sıkıntı yaratması da mümkündür.
Kendi isteği dışında uygulamadan çıkan kullanıcılar bu durumdan oldukça rahatsız olmaktadır. Benzer sorunlarla karşılaşıldığında, yazının diğer bölümlerinde önerdiğimiz çözümlerin uygulanmasının fayda sağlayacağını düşünüyoruz.
Uygulamanın iPhone tarafında genellikle bu sorunla karşılaşılmadığını, ancak ortaya çıktığında tüm cihazları etkileyebildiğini belirtelim. Samsung gibi Android cihazlarda ise modellere göre daha sık rastlanmaktadır.
Instagram Kendiliğinden Kapanıyor Kontrolleri
İlk analiz;
- Telefona veya uygulamaya gelen bir güncellemenin buna neden olması. Bu her ortamda çıkabilen bir sıkıntıdır ve çözümde eskine dönüş önerilir.
- Son zamanlarda yüklediğiniz bir uygulamanın buna neden olması. Burada kaldırıp test edilmesi icap etmekte ve hangisi olduğunu bilmeyenlerin teker teker test etmesi gerekebilir.
- Virüs faktörünü unutmamak gerekiyor.
- Hesabın başka bir telefonda test edilmesi gerekiyor.
- Cihazda yer kalmaması veya az kalmasından dolayı her zaman bu durumla karşılaşılır.
- Yurtdışında başlayan bir durum veya geliştiriciyle alakalı sebepler.
- Türkiye genelinde veya bazı yerlerde çıkan bir arıza.
- İnternet engeli veya kullanıcı yasaklamalarında çıkabiliyor.
- Tarihin yanlış olmasından dolayı aksaklıklar çıkabilir.
İlk test edilecek önerimizi vurgulamak için bu satıra da eklemek istedik. Şu an olan ya Google hizmetleri adlı uygulamanın çıkardığı sorun ya da ağa gelen yeni versiyonun kullanmış olduğunuz cihazla uyum göstermemesi. Test için eski versiyonlarla deneyiniz.
- Önceki iki versiyondan birini deneyin.
- Cihaz “Uygulamaları” alanına geçin ve Google Hizmetlerine dokunun.
- İçerisinde yer alan verilerin, önbelleğin silinmesi ve güncellemelerin kaldırılması adlı seçeneklerin kullanılması gerekiyor. Duruma göre bununda kaldırılıp önceki bir sürümünün test edilmesi gerekebilir. Bu olmadan cihazdaki uygulamaların çalışması mümkün değil.
Instagram Kendi Kendine Kapanıyor mu?
Instagram’da kullanıcıların uygulamadan çıkarılma sebepleri nelerdir? İlk olarak şunu belirtelim: Şu an yaşanan sorun, genel bir Instagram sorunu olabilir. Bazı bölgelerde veya kullanıcılar arasında görülebilir. Bu nedenle, sorunun kaynağını anlamadan işlem yapmamanız önerilir.
Uygulamadan kaynaklı durumlarda, Instagram’ı cihazdan kaldırıp cihazın önbelleğini temizledikten sonra tekrar yükleyip denemek faydalı olabilir. Ayrıca, farklı bir internet ağına bağlanarak denemeniz ya da bilgisayar üzerinden giriş yapmanız önerilir. Eğer uygulama kendiliğinden kapanıyorsa ve sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki adımları deneyin:
İlgili bölümden kullanıcıların atılmasının birçok sebebi vardır. Bu sebeplerin başında, uygulamanın güncel olup olmadığı gelir. Güncel olmayan uygulamalar kasma yapar ve bir süre sonra uygulamadan atılabilir. Bu durumda, kullanıcının işletim sistemindeki uygulama mağazasından en son sürümü güncellemesi gerekir. Tabii ki Instagram uygulamasının yeni sürümünü cihaz destekliyorsa.
Kullanıcının engellenmesinden kaynaklı olarak da Instagram kapanıyor olabilir. Genelde uyarı verilerek engellenir veya bu tür sorunlara yol açabilir. Kullanıcıyı otomatik olarak uygulamadan atmanın bir diğer sebebi ise telefonun önbelleğinin dolu olmasıdır. Bu sorunun çözümü için, kullanıcının önbelleğindeki gereksiz verileri silmesi gereklidir.
Çözümde Olası Deneyecekleriniz:
- Çevrenizdekilerle görüşüp onların da benzer bir sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol edin.
- Boş alan açın ve cihazınızı kapatıp tekrar açın.
- Bilgisayardan giriş yapmayı deneyin. Eğer giriş yapabiliyorsanız, hesaba bağlı web sitelerini ve uygulamaları kaldırmanız gerekebilir.
- Bilgisayardan giriş yaptığınızda, telefon numaranız gibi eksik bilgileri ekleyip doğrulayın. Ayrıca eksik olan profil bilgilerini doldurmanız önerilir.
- Farklı bir internet bağlantısı üzerinden denemeler yapın.
- Hesabınızı dondurup ardından uygulamadan tekrar giriş yapmayı deneyin.
- Her ihtimale karşı, uygulamanın eski sürümlerinden birkaçını indirip cihazınızda denemeniz faydalı olabilir.
- Eğer Instagram hesabı başka cihazlarda sorunsuz çalışıyorsa, sorun yaşanan cihazı fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekebilir.
Üsteki resimde normalde pek bir şey yok gibi görünse de arka planda olan seçeneğin açık olmamasından dolayı sıkıntı çıkma olasılığı var.
Diğer resimdeki seçenekler arasında şu an görünmeyen ama ayarlara girildiğinde hesap türü değiştirmenin işe yaradığını gördük. Artı geçmişin temizlenmesi de gerekiyor.
Instagram Uygulamasının Çökmesi: Genel Bilgiler
Uygulamalardaki kendi kendine çökme sorunu genelde ya işletim sisteminden kaynaklı oluyor ya da uygulamadaki sürüm kaynaklı sorunlar.
1. Instagram uygulamasındaki aksaklıklar:
Instagram’ın içsel hataları, sürüm uyumsuzlukları ve sistemin güncelleme almaması zaman zaman sorun yaşatır. Burada ya güncelleme varsa yüklenir ya da uygulamanın başka bir sürümü kullanılarak denenir.
2. Sunucu kesintisi:
Sunucu sorunları birçok sosyal medya uygulamasını etkiler. Uygulamanın bulunduğu ülkede erişim sorunları, sunucu sorunu ve kullanıcının bulunduğu ülkedeki erişim sorunları uygulamalarda çökmelere neden olur. DownDetector gibi platformları kontrol edin.
3. Önbellek ve veriler bozulmuş olabilir:
Uygulamanın önbellek dosyasından ya da verilerden dolayı bozulma, çökme sorununa yol açabilir. Burada telefonun ayarlarındaki Uygulamalar / Instagram ve içerisindeki seçeneklerin çalıştırılması önerilir.
5. Depolama yetersizliği ve tarih sorunu:
Depolama alanının yetersiz kalmasından dolayı sistem ve uygulamalar sorun yaşatır. Boş alan kontrolü yapın ve yer olsa dahi yine boş alan oluşturun.
Tarih yanlışlığı sorunu zaman zaman cihazlarda yaşanabiliyor. Bu hem uygulamalarda hem internette sorun yaşatır.
6. İnternet sorunları:
Bağlantınızı değiştirip deneyin. Ülke içerisindeki sorunlara yönelik VPN aracını kullanarak bağlantıyı test edin.
7. Uygulamayı kontrol edin:
Arka planda çalışan diğer uygulamaları kapatmak ve Instagram uygulamasını yeniden başlatmak, kaynak kullanımını azaltarak çözüme katkıda bulunabilir. Unutmadan, cihazı kapatıp açın.
8. Uygulamayı kaldırın yeniden kurun:
Uygulamanızı kaldırın ve yeniden kurun. Aynı durum oluşuyorsa, uygulamayı kaldırın ve eski bir sürümü kurun.
