Güncellemeden sonra Instagram’ın açılmadığı veya çalışmadığı şikayetleri dünden itibaren artış gösterdi. Bu hafta kullanıcıların karşılaştığı başlıca sorun, ekranın beyaz kalması ve uygulamanın kapanması oldu.
Özellikle son iki yıldır Instagram, sürekli çeşitli sorunlarla gündeme geliyor. Yayınlanan ardışık güncellemelerle bu sorunları düzeltmeye çalışsalar da, büyüyen altyapının ve geliştirme süreçlerinin yan etkileri olarak hataların ortaya çıktığını düşünüyoruz. Çoğu uyarının içerik olarak benzer mesajlar verdiği ve bazı kronik sorunların devam ettiği görülüyor.
Sunucu hataları veya yazılım uyumsuzlukları nedeniyle bölgesel veya genel olarak uygulamanın kademeli şekilde çalışmadığı durumlar yaşanabiliyor. Bu tür sorunlar genellikle aciliyet durumuna göre yayınlanan yeni bir güncellemeyle gideriliyor. Yıl içinde birkaç kez bu tür hatalar görülebiliyor. Eğer sorun genel değilse ve yalnızca bazı kullanıcılar etkileniyorsa, genellikle bireysel yöntemlerle çözüm mümkün oluyor.
Örnek olarak sıkça karşılaşılan server hatası, her yıl düzenli olarak karşımıza çıkabiliyor ve “error 500” veya “x500” gibi hatalar şeklinde görünebiliyor. Bu tür sistemsel aksaklıklar, yurtiçi veya yurtdışı bağlantı noktalarındaki sorunlardan da kaynaklanabiliyor.
Yazılımsal problemler ise genellikle kullanılan yazılımda çıkan beklenmedik hatalar veya iyileştirme çalışmaları sırasında oluşan aksaklıklardan kaynaklanıyor. Bu konuda önerilerimizi sunduğumuz “Instagram beyaz ekran çıkıyor” başlıklı içeriğimize göz atabilirsiniz. Ancak, alt kısımda belirtilen kırmızı yazıdaki öneriyi uygulamadan farklı destek kanallarını zorlamamanızı öneriyoruz.
Güncellemeden sonra Instagram açılmıyor
Uygulamanın çalışmaması, yeterince test edilmemiş bir sürümün yayınlanmasından kaynaklanabiliyor. Bu durum bazen tüm kullanıcıları etkilerken, bazen de eski cihazlarda daha sık görülüyor. Özellikle eski Android sürümlerine sahip telefonlar veya tabletlerde bu tür problemlerle karşılaşma olasılığı daha yüksek. Öte yandan, iPhone’larda kullanılan sistemde bu tür sorunlara genelde daha az rastlanıyor diyebiliriz.
Instagram’ın güncellemeden sonra açılmama hatası, yaklaşık 4-5 gündür kullanıcıların şikayet konusu. Bu tür bir durumun 2022 ve 2023 yıllarında da görüldüğünü söylemek mümkün. Aradaki fark, büyük olasılıkla hata mesajının metninde yapılan değişiklikler olacaktır.
Eğer güncelleme yapmamış bir kullanıcı bu hatayı fark ettiyse, yeni sürümü hemen yüklememesi önerilir. Çoğu zaman, bu tür hatalar bir sonraki güncellemede giderilebiliyor. Ancak, çok eski versiyonlara sahip telefonlarda benzer sorunların yaşanmaya devam edebileceğini de göz önünde bulundurmak gerekiyor.
Yukarıdaki gibi beyaz bir ekran geldiğinde, aşağıda belirtilen adımların denenmesi gerekmektedir. Geçici uyarılara yönelik, araştırılmadan işlem yapılmaması önerimizdir.
Güncellemeden sonra Instagram çalışmıyorsa çözüm için ne yapılmalı?
Sorunun kesin çözümünü ilk bulanlardan biri olduğumuzu söyleyebiliriz. Daha önce bir yerlerde çıkmış olabilir, ancak bu hafta ortaya çıkan bu sorunun net çözümüne dair ilk cevabı biz yazdık.
Beyaz ekran Instagram açılmıyor kesin çözümü: Yüklü olan Instagram uygulamasını telefondan veya tabletten kaldırın ve bir önceki ya da eski bir sürümü cihaza yükleyin. Eski sürümlere şu adresten ulaşabilirsiniz: apkmirror.com/apk/instagram. Ancak, sürekli liste yenilendiği için ilk sıralarda veya ortalarda yer alan sürümlerden birkaçını denemeniz mantıklı olacaktır.
Sorunun devam ettiğini belirten kullanıcılar için denemeleri gereken bazı önerilerimiz var. Duruma göre sorun, farklı bir sebepten kaynaklanıyor olabilir ve bu nedenle araştırılması gerekmektedir.
Önemli: Bazı kullanıcılar, önceki versiyonları denemeden “Dediğiniz her şeyi yaptık” şeklinde geri dönüş yapabiliyorlar. Yazılanlar arasında özellikle kırmızı renkle belirtilen öneriler uygulanmadan tekrar yardım isteyenlerle karşılaşıyoruz.
Çözüm Adımları ve Olası Sebepler:
- Genel Kontrol: Başkalarında da aynı durumun olup olmadığını kontrol edin.
- Instagram açılmıyor yazımızı inceleyin.
- Twitter veya Google üzerinden, genel bir olumsuzluk olup olmadığını kontrol edin.
- Bölgesel Faktörler:
- Ülkemizde yaşanan bir arıza veya olağandışı bir durum olabilir.
- Yurtdışında meydana gelen arızalar, siber saldırılar ya da aşırı yoğunluklar.
- Cihaz ve İnternet Kaynaklı Sebepler:
- Telefonu kapatıp açmak, çoğu zaman işe yarar.
- Uzun süre yeniden başlatılmamış cihazlarda olumsuzluklar görülebilir.
- Arka plandaki uygulamaların çalışmasından kaynaklanan problemler.
- Modemin uzun süre kapatılmamış olması nedeniyle oluşan sıkıntılar.
- İnternet altyapısındaki veya port kaynaklı problemler.
- DNS sorunlarından kaynaklanan arızalar.
- Kullanıcı Kaynaklı Problemler:
- Sık yaptığınız bir şey nedeniyle geçici olarak engellenmiş olabilirsiniz.
- Kullanılan cihazın neden olabileceği etkenler.
- Virüslü sistemlerden kaynaklı sorunlar.
- Depolama alanının yetersizliği nedeniyle düzgün çalışmayan uygulamalar.
- Sistem ve Güncelleme Problemleri:
- Tarih ayarlarının yanlış olması sistemin çalışmamasına neden olabilir.
- Güncellemelerin uzun süredir yapılmamış olması.
- Çıkan uygulama sürümünün cihazın işletim sistemiyle uyumlu olmaması.
Instagram’da güncellemeden sonra açılmama sorununun temel nedeni, cihazın işletim sistemi sürümü ile uygulama sürümünün uyumsuzluğudur. Bunun yanı sıra, Instagram’ın yayına aldığı güncelleme bazı cihaz modellerinde problem yaratabiliyor. Genellikle bu tür problemler, kısa süre içinde yeni bir sürüm çıkarılarak çözülmektedir.
