Instagram görüntülü aramada ses gelmiyor ya da ses gitmiyor problemi yaşıyorsanız, bu durum bölgesel bir erişim sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Görüntülü aramada ses çıkmıyor sorunu için aşağıdaki önerilerimiz işinize yarayabilir.
Uzun süredir beklenen görüntülü konuşma özelliğinin geç gelmesi ayrı bir sorunken, özelliğin kullanıma sunulmasının ardından yaşanan problemler de ayrı bir dert haline geldi. Uzun bir bekleyişin ardından nihayet gelen bu özelliğin detaylarını başka bir haberimizde paylaşmıştık. Haberi incelemek isteyenler, sayfanın en alt kısmında bulabilir. Yeniliklerini hız kesmeden sürdüren Instagram’ın, video paylaşımındaki yeniliklerden hemen sonra bu özelliği sunması, kullanıcı odaklı yaklaştığını göstermektedir.
Görüntülü konuşma özelliği kullanıma sunuldu; ancak bazı kullanıcıların sorun yaşadığını belirttiğini görüyoruz. Biz de belki faydası olur düşüncesiyle, çözüm olabilecek önerilerimizi sıraladık.
Instagram Görüntülü Aramada Ses Gitmiyor Sorunu
Görüntülü arama sırasında karşı tarafa ses gitmiyor ya da ses gelmiyorsa, aşağıdaki adımlar denenebilir. Bu adımlar sorunu çözmezse ve problem cihaz kaynaklıysa, telefonun formatlanarak yeniden denenmesi ya da sıfırdan yazılım güncellemesi yapılması, yani ROM yüklenmesi gerekebilir.
Görüntülü aramada ses gelmiyor veya ses gitmiyor, nedeni nedir?
Kulaklıkla test edilmesi her zaman önerilir. Bu sorunu yaşayan kullanıcıların büyük bir kısmında, kulaklık kullanıldığında sesin karşı tarafa sorunsuz şekilde gittiği görülmektedir. Aşağıdaki adımları deneyiniz. Sorunla hâlâ karşılaşıyorsanız yorum bırakabilir, 24 saat içinde yanıtımızı bekleyebilirsiniz. Ayrıca yaşadığınız sorunu ya da aldığınız hata mesajını mümkün olduğunca net şekilde belirtiniz.
Not: Kulaklık takılarak test edilmesi şiddetle önerilir. Eğer kulaklıkla sorun yaşanmıyorsa, büyük ihtimalle yazılımsal bir uyumsuzluk söz konusudur. Bu durumda ya kaliteli bir kulaklıkla kullanmaya devam edebilir ya da sıfırdan yazılım kurulumu gibi daha kapsamlı işlemlerle uğraşmayı tercih edebilirsiniz.
- Farklı bir internet bağlantısı ve farklı bir telefon kullanarak analiz yapılması gerekir.
- Başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol ederek araştırma yapmanız faydalı olacaktır.
- Profil alanında birkaç bilgiyi değiştirip kaydetmeye çalıştığınızda hata mesajı alıyorsanız, destek talebi oluşturmanız önerilir.
- Kulaklıkla mutlaka test yapınız.
Güncellemelerin yükseltilmesi, uyum açısından her zaman sorun çıkarmasa da zaman zaman problemlere neden olabilmektedir. Bu nedenle, eski uygulama sürümlerinin denenmesinde fayda görebilirsiniz.
Instagram Görüntülü Aramada Sesim Gitmiyor Ses Gelmiyor Çözümü
Cihazda internet bağlantısını kapatıp yeniden açınız. Gerekirse ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz.
- Oturumu kapatıp tekrar giriş yaparak deneyiniz.
- Farklı internet ağlarını test ediniz. Turkcell, Wi-Fi ve Vodafone gibi alternatif bağlantılar denenmelidir.
- Hesabı başka bir telefonda deneyerek duruma göre hareket ediniz. Aynı zamanda, farklı bir hesapla giriş yaparak cihaz testi de yapılabilir.
- Başka bir uygulamada da test ediniz; örneğin WhatsApp gibi.
- Instagram uygulamasını kaldırınız, önbellekte kalan dosya kalıntılarını siliniz. Ardından uygulamayı yeniden yükleyerek tekrar deneyiniz.
- Üçüncü parti uygulamalar üzerinden Instagram’a giriş yaparak test ediniz.
- Telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyiniz.
- Yeni bir yazılım yüklemesi yapınız. Yani Android cihazlarda ROM, iPhone cihazlarda ise iOS’ un yeni sürümleri kurulabilir.
Telefon yazılımında uyumsuzluk olabilir ve sorunun kamera tarafıyla ilgili olma ihtimali de bulunmaktadır.
Son olarak, Instagram > Ayarlar bölümünden oturumu kapatıp tekrar giriş yapınız. Sorun devam ediyorsa, aynı alandaki “Sorun Bildir” seçeneğini kullanınız. Ayrıca ayarlardan kamera ve mikrofon izinlerini kontrol etmeyi unutmayınız.
Bildirimde bulunmanız ve gerekli izinlerin nereden ayarlanacağını göstermek için, iPhone kullanıcılarına aşağıdaki görseli sunduk. Cihazdan kaynaklanan arızalarda ise fabrika ayarlarına dönmeniz gerekebilir.
Instagram görüntü var, ses yok diyenler için kesin çözümü belki yazımızda bulabilirsiniz. Daha önce uzun süredir beklenen bu özellikten kısaca bahsetmiştik ve ilgili içeriği aşağıya ekliyoruz.
Uygulama paketlerinde görünen sesli ve görüntülü konuşma simgeleri, bu iddiaları destekler niteliktedir. Söylentilere göre Instagram, şu anda görüntülü görüşme özelliğiyle ilgili testler yapmaktadır. Konuya dair resmî bir açıklama bulunmamakla birlikte, arka planda sessiz sedasız çalışmaların devam ettiği anlaşılmaktadır.
Görüntülü arama söylentileri bu yılın ilk aylarında ortaya atılmıştı. Paylaşılan görseller ise bu iddiaları doğrular niteliktedir. Şirketin bu hamlesiyle Instagram’ı daha da büyütmesi beklenmektedir.
Görüntülü görüşme özelliğinden şu an için herhangi bir gelir elde edilmesi planlanmamaktadır. Bu özellik, doğrudan kazanç sağlamak amacıyla hazırlanmış bir çalışma değildir; ancak dolaylı olarak bu yönde bir etki oluşturabilir.
Bu yenilik, kullanıcıların Instagram’da daha fazla vakit geçirmelerini sağlayacaktır. Yeni özellik hakkında henüz fazla bilgi bulunmamakla birlikte, bir–iki ay içerisinde konunun netleşmesi beklenmektedir.
Instagram görüntülü aramada ses gelmiyor ya da ses gitmiyor sorununa yönelik önerilerimiz şimdilik bu kadardır.
