Instagram açılmıyor sorunu yaşandığında, ilk akla gelen sorular genellikle “Ağ mı çöktü?” veya “Devlet mi engelledi?” olur. Ancak çoğu sorun, internet bağlantısı ya da ilgili ağın sistemleriyle ilgilidir. Dün yaşanan sorun ise, uygulama ve bölgesel sorunlarla alakalı olarak karşımıza çıktı. Çözüm tarafında, genel sorunlara yönelik 5 etkili yoldan bahsedeceğiz.
Instagram, dünya genelinde en çok tercih edilen sosyal ağlardan biridir. Tartışmasız en iyi özelliklerinden biri Reels’tir. Bu özellik, her ne kadar rakip bir uygulamadan esinlenerek geliştirilmiş olsa da, popülerliği yapılan yeniliklerden kaynaklanmaktadır. Bu haberimizde, “Instagram açılmıyor” şikayetlerinin olası nedenleri ve izlenmesi gereken yöntemlerden bahsedeceğiz.
İçeriğimize devam etmeden önce ilk kontroller şöyle olmalı:
- İnternet sorunlarına yönelik, her zaman farklı bağlantılarla deneme yapın. Mobil internet ve Wi-Fi bağlantısını ayrı ayrı deneyin. Ayrıca VPN ile kontrol etmeniz de önerilir.
- Başka bir hesap ve cihazla deneme yapın.
- Cihazınızın tarih ayarlarını ve boş alan durumunu kontrol edin.
- Hem tarayıcı üzerinden hem de uygulama üzerinden Instagram’ı kontrol edin.
- Şu an Instagram’da mı yoksa ülke altyapısında mı sorun var, araştırın.
Instagram Açılmıyor Sorununda Yapacaklarınız
Instagram uygulaması açılmıyor sorunu için, her zaman olduğu gibi internet bağlantısının kontrol edilmesi gerekiyor.
Bazı uygulamaların internet erişiminde sorun yaşadığı zamanlar olabiliyor. Bu sorunlar, genellikle uygulamanın kullanıldığı ülkede yaşanan erişim problemleri ya da erişim engelleridir. Bu tür durumlar için hem araştırma yapmalı hem de çeşitli deneme işlemlerini gerçekleştirmelisiniz. Önerimiz; Wi-Fi ve mobil veri seçeneğini ayrı ayrı denemenizdir. Ayrıca, modem ve telefonunuzu kapatıp bir süre bekledikten sonra yeniden açmayı deneyin. Eğer ülke genelinde erişim sorunu varsa, VPN uygulamalarıyla durumu test edebilirsiniz.
DNS ayarlarınızı kontrol edin
DNS ayarları, internete bağlanırken kullanılan bir protokoldür. Zaman zaman bu protokolde sorunlar yaşanabilir ve bazı sitelere veya uygulamalara erişimde problemler ortaya çıkabilir. Bu gibi durumlarda manuel DNS tanımlaması yapılması önerilir.
- Ayarlar > Wi-Fi veya Mobil Veri
- Bağlantı yaptığınız ağı seçin.
- DNS ayarlarınızı “Otomatik”ten alıp “El” seçeneğini kullanarak değiştirin.
- Google DNS hizmetini kullanmayı deneyin: 8.8.8.8 veya 8.8.4.4.
VPN kullanıyorsanız, bağlantıyı kesin ve deneyin. Kullanmıyorsanız birde VPN kullanarak deneyin
VPN kullanıyorsanız, uygulamalara bağlantı yaparken veya kullanırken şüpheli olarak görünmenize neden olabilir. Böyle bir durumda, VPN bağlantısının kesilmesi veya farklı bir bölge seçilerek denenmesi önerilir. Bazen “Instagram açılmıyor” sorunu, VPN kullanımından kaynaklanabiliyor.
Instagram uygulamasının güncel olduğundan emin olun
Uygulamaların güncel olmaması, bazen uygulamaların doğru çalışmamasına neden olabiliyor. Nadir de olsa, işletim sistemi ile uyumsuzluk yaşanması “Instagram uygulaması açılmıyor” sorununa yol açabilir. Bu sebeple, tüm uygulamaların ve cihaz sisteminin güncel olduğundan emin olun. Ancak cihazınız bunu destekliyorsa güncelleme yapabilirsiniz. Eski modeller, bir süre sonra güncelleme almamaya başlıyor.
Instagram ve cihaz önbelleğini ve verilerini temizleyin
Uygulamaların önbellekte saklanan verileri, zaman zaman sorun çıkarabilir. Bu durumla biz de 1-2 ayda bir karşılaşıyoruz. Bu sebeple, ara sıra önbellek ve verilerin temizlenmesi önerilir.
Android cihazlar için:
- Ayarlar > Uygulamalar bölümüne gidin.
- İşlem yapmak istediğiniz uygulamayı seçin.
- Önbelleği temizleyin ve ardından “Güncellemeleri kaldır” seçeneğini kullanın.
- Instagram açılmıyor sorunu hâlâ devam ediyorsa, bu sefer de “Verileri temizle” seçeneğini deneyin.
iOS cihazlar için:
- Ayarlar > Genel bölümüne gidin.
- En altta bulunan “iPhone’u Aktar veya Sıfırla” seçeneğine dokunun.
- “Sıfırla” seçeneğine tıklayın ve açılan menüden “Ağ Ayarlarını Sıfırla” seçeneğini seçin.
- Deneyin ve duruma göre cihazı kapatıp açın. Hâlâ sorun varsa, başka bir bağlantı ile kontrol edebilirsiniz.
Cihazınızı ve modeminizi kapatıp açın
Cihazınızı ve modeminizi kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın. Bu işlem, uygulama ve sistem sorunlarını çözmek için sıkça kullanılan etkili bir yöntemdir. Ayrıca, cihazın sorunsuz çalışabilmesi için yeterli boş alan bulunması gerektiğini unutmayın. Instagram açılmıyor şikayetlerinin temel nedeni, az çok cihaz kaynaklı sebeplerle yaşanıyor.
Tarih yanlışlığı ve yetersiz depolama alanı sorunu
Bu, önemsiz gibi görünse de birçok sorunun temel kaynağı olabilir. İnternete bağlı olsanız da erişiminiz kısıtlanabilir veya uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Cihazınızın tarihinin doğru olduğundan ve yeterli boş alana sahip olduğundan emin olun.
Telefondan kaynaklı durumlar, zaman zaman uygulamaların çalışmamasına neden olur. Tarih yanlışlığı, boş alanın yetersiz kalması, sistemin sorunlu olması, yüklü olan bir uygulamanın sorun çıkarması gibi çok sayıda olası neden olabilir.
Hesaba Yönelik Sorunlarda Uygulanacaklar
Hesap sahiplerinin zaman zaman yaşadığı olumsuzluklardan biri, şüpheli duruma düşmektir. Bu durum, ister iyi niyetle ister kötü niyetle olsun, bir süreliğine hesabın kullanımına yönelik kısıtlamalar uygulanmasına yol açabilir. Bu kısıtlamalar bazen birkaç saat sürerken bazen de günlerce devam edebilir. Böyle bir durumda yapılması gereken ilk şey, böyle bir durumun oluşup oluşmadığını kontrol etmek ve beklemektir. Kesinlikle ilk denemelerden sonra, en azından 24 saat boyunca herhangi bir işlem yapmadan beklemek önemlidir.
Unutulmamalıdır ki, cezaya uğrayan hesaplar için yapılabilecek fazla bir şey yoktur. Ancak hesap sahibinin mağduriyeti varsa, durum değişir. Haklılık gerekçesi ve kanıtlar bu noktada önem kazanır. Buna bağlı olarak, inceleme talebi oluşturulabilir.
Eğer Instagram açılmıyorsa ve bu durum hesapla ilgili bir sebepten kaynaklanıyorsa, ya bir açıklama bilgisi gelir ya da sorun çözülür.
Instagram Açılmıyor Sorunu için Şifre Yenilemesi Yapın
Parola unuttum seçeneği bazen sorunlara yönelik çözüm sağlıyor. Bu olaya bir nevi tetikleme diyoruz. instagram.com adresinden şifrenizi unutmuş gibi sıfırlama işlemini başlatın.
İki türlü sıfırlama önerimiz olacak. Birincisi, uygulama üzerinden yapacağınız işlem; ikincisi ise Google tarayıcısından instagram.com adresine girerek gerçekleştireceğiniz işlem.
Tarayıcıyı kullanarak yapacağınız işlemde, iki sekme açmanızı öneririz. Bir sekmede sosyal medya hesabınıza bağlı olan e-posta hesabınızın oturumunu açık tutun. Diğer sekmeden ise Instagram web sitesine girerek şifre sıfırlama işlemini başlatın. Yan sekmedeki e-posta oturumu sayesinde mail algılanacak ve bu tetikleme ile doğrudan yeni bir şifre girmeniz istenecektir.
İşlem Yapmadan Beklemek
Yukarıdaki adımların denenmesinden sonra önereceğimiz iki seçenek daha olacak. Gerekli araştırmalar yapıldıysa ve bir sorun bulunmuyorsa, akla gelen, hesabınızda bir problem olmasıdır.
Birinci olarak, tarayıcı kullanarak hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Eğer erişim sağlayabilirseniz, profil alanına girerek daha önce eklemediğiniz oturum seçeneklerini ekleyin. Örneğin, e-posta, telefon numarası veya Facebook ile bağlanma seçeneklerini hesabınıza ekleyin.
İkinci olarak, belki bir süreliğine engellenmiş olabilirsiniz. Bu durumda, herhangi bir işlem yapmadan bir iki gün beklemek gerekebilir.
Instagram açılmıyor hatasına yönelik hazırladığımız bu yazının sizin için yararlı olduğunu düşünüyoruz.
Sonraki öneri makale konularımız:
