Android cep telefonu ve tabletlerde Google Play Store uygulamasının açılmaması veya açıldığında zorla kapatılması gibi hatalarla karşılaşabiliyoruz. Bunlardan biri, Google Play Store zorla durduruldu hatasıdır.
Android işletim sistemi, en çok kullanılan işletim sistemlerinden biridir. Bu işletim sistemine ait Android Market, yani Google Play Store’da yaşanan hatalara yönelik çözüm önerilerimizi bu yazımızda paylaşacağız.
Google Play Store, Android telefonunuzda kullandığınız tüm uygulamaları, ücretli veya ücretsiz olarak indirdiğiniz mağazadır. Bundan dolayı bu uygulamada bir hata meydana gelirse, telefonunuza yeni uygulama yükleyemezsiniz.
Şimdi bu tarz hatalara çözüm olacak önerilerimizi aşağıdaki başlık altında bulabilirsiniz.
Google Play Store zorla durduruldu ne demek?
Zorla durduruldu, Android işletim sisteminde veya Google Play ve Hizmetleri seçeneklerinde oluşan problemlerde yaşanan uyarı metnidir. Bu genelde sorunlu işletim sistemlerinde, virüs bulaşma durumlarında, güncelleme sırasında ve boş alanın yetersiz kaldığı durumlarda yaşanır.
Google Play Store hatalarında neler yapılabilir
Android işletim sistemine sahip farklı telefon markaları bulunduğundan, bazen Google Play Store uygulaması “Google Play Store çalışmayı durdurdu” veya “Google Play Store çalışmıyor” gibi hatalar verebilmektedir. Peki, bu hatalarda nasıl bir çözüm üretebiliriz? Şimdi en çok yaşanan problem olan Google Play Store Durduruldu hatasının çözümü ile başlayalım:
- Cihazınızı kapatmadıysanız kapatıp tekrar açın.
- Herhangi bir uygulama yükledikten veya güncelleme yaptıktan sonra sorun başladıysa, yaptığınız işlemi geri alın veya ilgili uygulamayı kaldırın.
- İnternet bağlantınızı kesin ve işlemleri tekrar yapın. Ayrıca cihazın tarih ayarını kontrol edin; yanlışsa düzeltin.
- Android telefonunuzda Ayarlar bölümüne girin.
- Burada, Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi başlığı altında yer alan uygulamalar yöneticisine girin.
- Uygulamalar listesinde Google Play Store’yi bulun ve tıklayın.
Karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran gelecektir. Bu ekranda yapılacak işlemler hataya çözüm olacaktır. Yapmanız gereken adımları sırasıyla uygulayın:
- “Durdurmaya Zorla” seçeneğine tıklayın. Bu seçenek, ekranın üst veya sağ üst köşesinde görünmektedir.
- Depolama başlığı altında farklı değerler göreceksiniz. Bu değerleri sıfırlamanız gerekmektedir. Bunun için Depolamanın Altında “Verileri Temizle” seçeneğine tıklayın. Bu işlem ile depolama bölümündeki değerler sıfırlanacaktır.
- Son adım olarak ekranın en altında bulunan “Önbelleği Sil” seçeneğine tıklayın. Bu adım ile uygulamanın ön belleği temizlenmiş olacaktır.
- Duruma göre hem Google Play, hem de Google Hizmetleri için Güncellemeleri Kaldır ve Verileri Sil seçeneklerini uygulayabilirsiniz.
- Eğer durum aynıysa, bu sefer Google Play ve Google Hizmetleri uygulamalarını kaldırıp, birkaç eski ve yeni sürümle deneme yapabilirsiniz. Bu işlemi teker teker yapın; iki hizmet için aynı anda işlem yapmayın.
- Yazılım sorunlu olabileceğinden, yukarıdakiler denendiyse sonrasında fabrika ayarları, hard reset ve ROM atma adımları uygulanabilir.
Bu işlemler ardından telefonunuzda yüklü olan Google Play Store, hatalardan arındırılmış olacaktır. Çünkü yukarıda belirttiğimiz gibi, hataların kaynağı Android işletim sisteminin farklı markalarda kullanılmasıdır. Bu durum, bazı markalarda uyum sorunlarına yol açabilmektedir.
Bu soruna, yukarıdaki adımları eksiksiz ve doğru bir şekilde uyguladığınızda çözüm bulmuş olacaksınız.
