Facebook’a video yükledikten sonra “Facebook video oynatılamıyor. Bağlantının gücünü kontrol et, tekrar dene.” diyerek video açılmıyor hatası çıkabiliyor. Aklımıza gelen olası nedenlere şöyle bir bakalım:
Facebook’a video yükledikten sonra video açılmıyor ve uyarı olarak “Video oynatılamıyor” başlıklı bir hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, o an için geçici bir aksaklık çıkmış olabilir. Eğer bunun aksini düşünüyorsanız, önce genel bir araştırma yapın ve sonrasında olası adımlarla hareket edin.
Bu hatayla biz de yeni karşılaştık. Bu zamana kadar o kadar çok video göndermemize rağmen ilk defa karşılaştığımız bu hata mesajında sonrasında neler yaptığımızdan bahsetmek istedik.
Facebook bağlantının gücünü kontrol et sorunu
Sorunu test etmek için Facebook hesabımıza videomuzu sorunsuz bir şekilde yükledik. Yani yüklerken herhangi bir hata vermedi. Video Facebook’ta yayınlandı; ancak videoya dokunduğumuzda “oynatılamıyor, bağlantının gücünü kontrol etmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı verdi. Kısaca, video oynatılmıyor. Ara ara tekrar denedik, sorun yine aynı oldu.
Facebook’a aynı anda iki tane video yükledik. İlk yayınlanan, yani birinci olarak seçtiğimiz video, LTE / 3G mobil internet bağlantısında sorunsuz açıldı. İkinci videoyu açmaya çalıştığımızda ise oynatılamıyor sorunu çıktı. Sonra Wi-Fi ile bağlanarak denedik; bu sefer de tam tersi oldu.
Eğer sorun videonun kendisinden kaynaklı olsaydı, her iki bağlantı tipinde de aynı hatayla karşılaşmamız gerekiyordu. Biz bu şekilde bağlantı değiştirerek her iki videoyu da oynattık. Hatanın internette başka durumlarda da ortaya çıktığını okuduk. Örneğin, maç izlerken durduk yere bu hatayı verdiğini yazanlar var.
Facebook video oynatılamıyor hatasının nedenleri
Geçici erişim problemlerinde, ülke içi veya dışında aksaklıklar görülebilir. Ceza alan hesapların karşısına uyarı gelmiyorsa, yaptırımın içeriğine göre ağın bazı kullanım alanlarını kısıtladığı durumlar oluşabiliyor. Yani tamamen engelleme gibi değil; bazı özelliklerin kullanımı durdurulabilir.
Facebook video oynatılamıyor sorununa neden olan etkenler şunlardır:
- Facebook’un sisteminde hata çıkmış olabilir. Bu, tüm kullanıcıları bağlamayabilir.
- Uygulama sürümünde veya telefondaki yazılımda uyumsuzluklar yaşanabilir.
- İnternet çekim gücünün yetersiz kalması veya hızda düşüklük olması.
- Bağlantıda sorun varsa, videonun yüklenirken veya sonrasında hata vermesi.
- Aynı anda çoklu video gönderimlerinde görülebilmesi.
- Facebook’un o an için bunu şüpheli davranış olarak algılaması.
- Kullanıcıya video yükleme ve paylaşmada kısıtlama getirilmesi.
- İlgili videoya erişim engeli uygulanması veya hesaba yönelik kısıtlamaların yaşanması.
- Telefonda uygulamaya veya mobil veriye kısıtlama uygulanması. Burada, internet tüketimine yönelik kısıtlamalardan etkilenmiş olabilir.
- Güvenli internet profiline geçilmiş olması.
Çözümde neler yapmalıyız?
Videoyu silin, sonra aşağıdakileri tek tek deneyerek bize yazın. Bir de çevrenizde aynı durumla karşılaşan var mı diye bakın:
- Her zaman olduğu gibi telefonu kapatıp açın. İşletim sistemine sahip cihazlarda bu işlem ara ara yapılmalıdır.
- İnternet bağlantısını değiştirin (3G, Wi-Fi ve 4.5G arasında).
- Birden fazla videoda ve farklı hesaplarda deneyin.
- Başka bir telefondan göndermeyi deneyip test edin. Aynı zamanda, aynı internete bağlı başka cihazlardan da kontrol edin.
- VPN varsa, bir de bu şekilde deneyelim.
- Varsa başka bir hesabınızdan deneyin.
- Telefonun yardımcı bir video oynatma uygulamasına ihtiyacı olabilir. Bu durum özellikle çok eski cihaz modellerinde bir dönem yaşanmıştı.
- Hesap testi için, profil alanına ulaşabilenler içerikte bulunan bilgilerin değiştirilebiliyor mu diye deneyebilir. Buna göre hesabın yaptırıma uğrayıp uğramadığı anlaşılabilir.
- Çok sık denediğiniz bir işlem olmuşsa, belli bir süreliğine engel uygulanmış olabilir. Başka bağlantılarla deneyin veya belli bir zamana kadar işlem yapmayın.
Facebook video oynatılamıyor. Bağlantının gücünü kontrol et sorunu için yazımız buraya kadar. Uyarıyı hala almaya devam eden kullanıcılar için bir gün kadar beklenmesi önerilir.
