EBA canlı yayına girdiğimde kendi kendine kapanıyor

Canlı ders için EBA' ya girince kapanıyor iPhone üzerinde denk geldik ve daha önce Samsung kullanırken bunun yerine uyarı aldığımız oluyordu.

EBA canlı ders bildirimi görünüyor ve katıl butonuna dokunduğumda geri sayım başlıyor ve sonrasında uygulama kapanıyor. EBA girince kapanıyor sorunu baya bir zamandır karşılaşılıyor ve bize göre sistem yoğunluğunda ortaya çıkıyor. Aynı anda belli bir kullanıcı sayısına izin verildiğini düşünüyoruz ya da aşırı genel kullanımdan alakalı.

Corona dönemlerinde kullanım oranı yoğunlaşan EBA ve Zoom ikilisi ara ara kullanımda aksaklıklar çıkarıyor. Yetersiz kalması durumlarında yeni kullanıcı bilgileriyle veya oturumla geçici çözümler hazırlanıyor. Yazımızdaki öneriler daha önce farklı sıkıntılar içinde denenmiştir ve %100 olmasa da belli bir çözüm oranına sahiptir.

Sık sık yaşayanların yapacağı işlemler sıralamanın takibi ile devam edecek.

hemen katıl butonuna bastığınızda “Canlı dersiniz hazırlanıyor” Kalan süre 0 sn’ den sonra EBA uygulamasını kapatıyor.

EBA neden kendi kendine kapanıyor

1. Kullanılan uygulamanın genele dağılan sorunları.
   • Aşırıya ulaşan kullanımlarda yetersiz kalınması
   • Aynı anda çoklu kullanımlarda belli bir oranda engel koyulması
   • Çıkarılan sürümlerde uyum sıkıntısı çıkması veya yanlış yapılandırma
   • Donanımı zorlayan etkenler
2. Kullanılan cihazdan oluşan etkenler.
   • Güncellemelerin yapılmamış olması
   • Donanım yetersizliği
   • Tarih ayarı yanlışsa çıkışa atması
   • Eski işletim sistemine sahip olması
   • Virüs veya arka plandaki şeylerin çalışması
3. İnternet faktörü, yurtdışı, ülke veya bölge kaynaklı durumlar.
   • Altyapının yetersiz olması
   • Kullandığını saatlerde bulunduğunuz bölgede yoğun bir internet kullanımının olması
   • Port denilen tarafta arıza olması
   • DNS sorunlarının yaşanması .andronova.net
4. Kullanılan hesabınızla alakalı olma ihtimali.
   • Yanlış yaptığınız kural dışı durumlardan dolayı alınan ceza (Profilde bir şeyleri değiştirmeye çalışınız. Değişmiyorsa yaptırım veya geçici olabilir)
   • Aşırı yapılan herhangi bir şeyden sonra geçici kısmi engellemeler
   • Bazılarında çıkan giriş hatası farklılık gösterebilir
   • Kullanıcının yaptığı yanlışlıklardan biri olabilir

Çözümde deneyeceğiniz işlemler

Yukarıdaki sıralamayı inceleyiniz ve gerekli adımları attıktan sonra aşağıya eklediklerimizi deneyiniz. Çoğunun yaşadığı aksaklıklarda pek bir şey yapılamayacağını belirtelim.

1. Bilgisayarla test ediniz ama burada da EBA programını kurmanızı öneriyoruz.
2. İnternetin hızını test ediniz ve varsa başka bir ağa bağlanmaya çalışınız.Telefonun bağlantısıyla de denenebilir.
3. Mobil tarafta kullananların kaldırıp önceki versiyonu denemesini öneriyoruz.
4. Başka tablet veya cep telefonla denenmesi daha sağlıklı olacaktır.
5. Android kullananların “Uygulamalar” alanına girip EBA / Zoom dokunup ve içerisinde bulunan seçeneklere dokunulmasını öneririz. (Güncellemelerin kaldırılması ve önbellek…)
6. Cihazın yeniden başlatıldıktan sonra tekrar oturum açılmasını ve uyarı alınıyorsa arka plandakilerin durdurulmasını sağlayın.
7. Çakışacak uygulamayı kaldırınız. (Benzeri olanlar sorun çıkarıyor) Daha önce karşılaştık ve deneyince sorunsuz giriş yaptık.

Daha çok yazardık ama bunların iş göreceğini düşünüyoruz. Eğer kullandığınız cihazdansa ve ne yaptıysanız aynıysa o zaman fabrika ayarına ve sonuç alınmadığında ise sıfırdan yazılım yüklenmesine giden bir süreç var.

Geri sayım saniyesi bittiğinde bir anda EBA kendiliğinden kapanıyor. Uygulama çıkışa atıyor ve tekrardan girdiğinizde aynı şeylerin tekrarı oluyor.  

Güncelleme Tarihi: 30 Nisan 2021, 02:40