Uygulama çalışmıyor veya hesabıma giremiyorum şikayetinde kullanılacak Clubhouse iletişim bilgilerini sizlere görsel halinde ekleyerek hazırladık.
Clubhouse, Türkiye ve çoğu ülkede E. Musk ile duyulan sosyal platform uygulamalarından biri. Musk daha yeni Putin’ i davet ederek uygulamanın tekrar tanıtımını yaptı. Lakin olumsuz haberlerde çıkabiliyor. Örnek ses kayıtlarının sızdırıldığı yönünde bir haber var. Bütün kayıtların Çin’ de yer alan sunucularda saklandığı yönünde iddialar bulunuyor.
Bir şirketin hazırlamış olduğu rapora göre seri numara halinde kimliklerin düz bir metin halinde aktarıldığı yönünde bulgular var. Seslere erişimin mümkün olabildiği ve böyle bir şey mümkünse hükümetin bu verilere erişim yapabileceği vurgulanıyor.
Geçtiğimiz bir kaç hafta önce büyük bir katılım ile oluşturulan platforma dahil olan Uygur Türkleri’ nin de yer aldığı bu platformun kolay şekilde erişilebildiği yönünde açıklamalar var. Uygulama şirketinden bir açıklama yapıldı. Yapılan araştırmanın dikkate alındığı ve güvenlikle alakalı önemli hususların üzerinde durulduğu belirtildi.
Clubhouse açılmıyor veya çalışmıyor sorunu görüldüğünde kontrol edilecek alanlar şöyle olacak:
- Oturuma erişim yapılabiliyorsa sonlandırınız.
- İnternet erişimini mobil ve kablosuz şekilde ayrı ayrı test ediniz.
- Başkalarında var olma ihtimalini düşünerek medya ağlarına bakınız.
- Clubhouse önbelleği ve verilerini cihazdan temizleyiniz.
- Ban denilen bir şeyin olma ihtimaline karşın modemin kapatılması ve başka bir telefonla test edilmesini öneriyoruz.
- Tarayıcı kullanarak yönetim kısmına erişiniz ve bir şeyleri değiştirmeye çalışınız.
- VPN tarayıcı ve uygulamalarından yararlanın.
Bilgisayardan açılıyorsa profilinizi kontrol ediniz ve giriş için ek bir yöntem ekleyiniz. Kaldır yükle ve duruma göre eski bir versiyonun kurularak denenmesi çözüm getirebilir. Güncellemelerden sonra bir çok uygulamanın sıkıntılı çalıştığı dönemlerle karşılaşıyoruz.
Clubhouse iletişim için yapmanız gerekenler ise;
- Direk istek için kullanılacak URL help.clubhouse.io/hc/en-us/requests/
- ilk alana dönüş yapmaları için e-posta hesabınızı yazınız.
- İkinciye sorun kategorisi belirlenecek.
- Üçüncü ise konu başlığı yazılacak.
- Son olarak açıklamanızı yazınız ve varsa ayrıntılı olması adına görsel ekleyiniz.
Yukarıdakileri yapabilmeniz için bir hesabınız olması gerekmiyor. Yani hesabım açılmıyor diyeceklere şimdiden bir cevap diyebiliriz.
Clubhouse müşteri hizmetleri soranların bakacakları alan ise;
- Diğer bir farklı iletişim ise clubhouse.io/contact alanına bakılması.
Hesabınıza ulaşıyorsanız app.clubhouse.io bağlantısına giriniz ve aşağıya inip köşeye tıklayıp “Settings” üzerinden gerekli alanları kontrol ediiniz.
İkinci resimle tüm başvurularınız için kullanılabilecek başlıklara ulaşabilirsiniz. Örnek hata raporunu göndermek gibi.
Güncelleme Tarihi: 14 Şubat 2021, 17:15
