PUBG Mobile’da arkadaş olmayan birini ya da bir kişiyi engellemek istiyorum ve nasıl yapılır bilmiyorum diyenler oluyor. Bazen de “Birini engelledim, engeli nasıl kaldırılır?” sorusu geliyor.
“PUBG kişi engelleme” şeklinde sorularla karşılaştığımız gibi, “Arkadaş olmayan biri nasıl engellenir?” diyenlerle de karşılaşmaktayız. Oyuncu engellemenin genel nedenleri arasında rahatsızlık verenler, zamanla ters düşenler ve kasıtlı şikayet edenleri kısıtlamak isteyenler yer alabiliyor. Yazımıza ek olarak, “Birini engelledim ama engeli kaldıramıyorum.” sorununa da değineceğiz.
PUBG Mobile kişi engelleme
- PUBG’de engellenecek kişinin profiline giriyoruz.
- Çıkacak bilgilerde “Engelle” yazısına dokunuyoruz.
- Eğer kişi profili açılmıyor veya görünmüyorsa, o zaman önce arkadaş olarak ekleyin ve sonra engelleyin.
PUBG kişi engeli olmuyorsa, cihazınızı yeniden başlatın ve duruma göre oturumu kapatın; ardından başka bir cihazda deneyin.
PUBG Mobile engel kaldırma
“Kişi engelini kaldıramıyorum” sıkıntısını yaşayanlar için:
- Önce kişiyi tekrar arkadaş olarak eklemeye çalışın.
- Ardından Arkadaşlar kısmına girin, oradan Mesaj bölümüne dokunun ve Engeli Kaldır seçeneğini kullanın.
Ek öneriler:
- Bu adımlar işe yaramazsa, başka bir oyuncuyla test edin.
- Başka bir oyuncuyu engelleyin ve sonra engellemeyi kaldırmayı deneyin.
- Bu durum bazen kullanılan cihazla da alakalı olabilir. Farklı bir telefonda deneme yapabilirsiniz.
- Cihaz testine göre profilinize ek doğrulama (e-posta ve sosyal medya) ekleyin.
- Bazen hesapla alakalı kısıtlamalar veya sorunlar yaşanabiliyor.
- Oyunda geliştirici tarafından sık sık yapılan değişiklikler nedeniyle, ilgili bölümde işlem yapmanız engellenmiş olabilir.
- Şikayetler nedeniyle de kullanımda kısıtlamalar getirilebilir.
Destek Almak İçin:
- Geliştiriciye sorununuzu bildirebileceğiniz seçenekleri kullanın.
- Oyun ayarlarından nasıl iletişim kuracağınızı gösteren görüntüyü ekledik. Sonrasında yer verdiğimiz diğer görüntüyle manuel başvurunuzu iletebilirsiniz.
- Başvuru yaptığınızda, bazen uzun bir süre dönüş olmayabiliyor. Burada, doğru seçeneklerle sorun bildirimi yapıldığından emin olunmalı. Aynı zamanda, konunun aciliyetine bağlı olarak dönüş süreleri değişebiliyor.
- Buradaki açıklama daha detaylı olduğundan, her iki yöntemi de denemenizi öneriyoruz.
Destek Talebi Oluşturma:
- support.pubg.com/hc/tr/requests/new bağlantısına girin.
- İlk seçeneğe dokunun.
- Mail adresinizi, dil seçeneğinizi, Steam kimlik adınızı, PUBG adınızı ve sorunla alakalı diğer detayları girin.
Dikkat: Talebe ne zaman dönüş yapılacağı kesin değildir. Ancak birkaç gün içinde yanıt gelmezse başvuruyu yeniden yapınız. Ayrıca oyun ayarlarını kontrol etmeyi unutmayın; belki bir güncelleme gelmiştir ve başka problemlerle de karşılaşıyor olabilirsiniz.
- Üstte, oyuna erişim yaparak ve hata vermeden iletişim sağlayanlar için Destek yazan yerden iletmeyi gösterdik. Aşağıdaki ise çok daha detaya girerek durumunuzu iletebileceğiniz yöntemdir. Hata mesajı ekranı geliyorsa, bunun görüntüsü de forma eklenebilir. Daha fazlası için PUBG İletişim yazısındakileri inceleyiniz.
PUBG Mobile kişi engelleme ve PUBG engel kaldırma adımları buraya kadar. Destek için öncelikle oyunun yardım sayfasını kullanın.
