TKGS seçeneği yok veya televizyonda TKGS gözükmüyor sorunu için ne gibi işlemler yapmalıyız, adım adım makalede anlatacağız. Uyduda kanal aramada sorun yaşayanlar buraya!
TKGS, Türksat’ın 2013 yılında hizmete aldığı bir sistemdir. Çoğu Smart TV ve uydu alıcı üreticisi, çıkardıkları yeni cihazlarda uyumluluk süreçlerini tamamlamıştır. Bu sistem, değişen TV kanallarını veya radyo yayınlarını otomatik olarak tespit eder ve günceller. Kısaca, otomatik uydu güncelleme özelliği olarak adlandırılır.
TKGS Nedir?
TKGS, dahili uydu olan Smart TV’lerin ve uydu cihazlarının kanal bilgilerinin Türksat tarafından yayına alınması; kanal, frekans gibi değerler değiştiğinde daha önce veri tabanına alınan bilgilerin otomatik olarak cihazlara ulaşmasını sağlayan sistemin adıdır. Kanallar sistemde güncellenir ve TKGS uyumlu cihazlar bu verileri alır.
Eskiden bir veya birden çok kanalın frekansı değiştiğinde çoğu kullanıcı yayının gittiğini sonradan öğrenirdi. Bazıları çanakta sorun olduğunu düşünerek işlem yapmaya çalışırdı. Değişen frekansları teker teker manuel olarak değiştirmek veya yeniden otomatik kanal araması başlatıp kanal sıralamasını tekrar yapmak zorunda kalırdık.
TKGS uyumlu cihazların dışında uydu kurulumu için örnek yazımız olan Smart TV uydu kurulumu haberimize bakmanızı öneririz. Tabii ki burada aynı zamanda TKGS kurulumu hakkında bilgiler de yer almaktadır.
Bazıları TKGS ücretli mi, ücretsiz mi diye soruyor. Türksat, yukarıdaki hizmeti ücretsiz olarak sunmaktadır. Böyle bir sistem sayesinde cihaz üreticileri ve kullanıcılar, ek bir işlem yapmadan kanalları kolayca güncelleyebilmektedir. Hatta otomatik kurulumda bu seçenekle daha basit bir kanal arama işlemi gerçekleşmektedir.
TKGS Kanal Arama
TKGS, uyduda yer alan kanalları otomatik olarak televizyona aktarmayı sağlayan önemli bir özelliktir. Eskiden otomatik kanal arama seçeneği tek başına yeterli olmayabiliyordu; bazı kanallar listede yer almazdı. Özellikle düşük sinyale sahip olan kanalların listede yer almadığı durumlar olurdu. Ancak TKGS özelliğinin yaygınlaşmasıyla birlikte kanal arama işkencesi son buldu.
TKGS Kanal Güncelleme
TKGS uyumlu cihazlarda bunu belirten bir logo bulunmaktadır. Mevcut yayın sistemi, HD yayınlara öncelik vermektedir. Sistemin güzel bir tarafı da şudur: Kanallar değiştiğinde Smart TV kapalı olsa dahi, ancak stand-by modundaysa (yani fişe takılı ve ışığı yanıyorsa), değişen kanallar otomatik olarak TV’de de güncellenecektir.
Kanal aramada bu özelliğin etkin olmasına dikkat ediniz. Kapalıysa otomatik kanal güncellemesi yapılmayacaktır. Hatta güncelleme işleminin 2 saniye içerisinde gerçekleştiğine dair bilgi yer almaktadır. Televizyon izlerken bile güncelleme işlemi arka planda yapılabilmektedir.
TKGS Seçeneği Yok Sorunu
1- TKGS seçeneğini doğru yerde aradığınızdan emin misiniz?
2- Smart TV veya uydu alıcıda TKGS seçeneği çıkmıyor veya çalışmıyorsa, aşağıdaki seçenekleri teker teker deneyip duruma göre televizyonunuzun teknik servisini veya müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
3- Televizyonunuzda yazılım güncellemesi yaptıysanız, seçeneklerde sorun yaşanmış olabilir. Bunun için güç fişini çekin ve tekrar takıp deneyin.
4- Uzun süre açık kalan akıllı cihazlarda sistem sorunu yaşanabiliyor. Bu durumda cihazın fişini prizden çekmeniz, sistemin yeniden başlatılmasını sağlar. Yani kumandadan kapatıp açmak hiçbir şekilde etki etmez.
5- Yazılımda sorun varsa ve güncel bir sürüm yayına alınmışsa, güncellemeyi başlatın.
6- Yazılımda veya bazı hizmetlerde sorun varsa, cihazı fabrika ayarlarına döndürün. Sorun hâlâ devam ediyorsa, bu durumda yazılım kurulumuna gidin.
7- Televizyonun güncel yazılımını bilgisayara indirip bir flash belleğe atın. Daha sonra televizyonun USB girişine flash belleği takarak gerekli kuruluma geçin. Bazı modellerde ayarlardan USB alanı üzerinden işlem yapılırken, bazılarında ise televizyonun fişini çekip flash belleği taktıktan sonra güç fişini tekrar takarak gerekli adımlar uygulanabilir. Bu kurulumu internette marka ve modele göre araştırabilirsiniz.
8- Virüs bulaşması veya yazılım kaynaklı sorunlarda, cihazdaki bazı seçenekler görünmeyebilir.
Uydu alıcılı televizyon alırken TKGS desteği olup olmadığını sormanızı öneriyoruz.
