Instagram videolar donuyor şeklinde yapılan yorumların ve şikayetlerin birçoğu, bölgesel sorunlarda veya uygulamanın erişim problemlerinde yaşanabiliyor.
Instagram uygulamasında videoları izlerken donma sorunu yaşayanların büyük bir kısmı, eski model cihazlar kullanmakta. İş böyle olunca akla; yetersiz donanım, güncelleme desteğinin son bulması ve yardımcı uygulamalara ihtiyaç duyulması gibi durumlar geliyor.
Instagram uygulamasında videoların donması sorununu, şu sıralar eski cihaz kullanıcıları ve uygulamayı yeni güncelleyen kullanıcılar iletmekte. Uygulamada veya işletim sisteminde yapılan güncellemeler sonrasında da video oynatma sıkıntısı yaşanabiliyor.
Önerilere geçmeden önce, farklı bir cihazdan, internet bağlantısından ve tarayıcıdan denemenizi öneriyoruz.
Instagram Videolar Donuyor Sorunu
Instagram video donuyor şikayetlerinde yaptığımız incelemelerin genelinde sorun, ortak sebeplere dayanmakta. Güncelleme yaptıktan sonra “Artık videoları oynatamıyorum” yazanlar hala var gibi. Bu sorun daha çok televizyonlarda karşımıza çıkmakta. YouTube ve sosyal medya uygulamalarını Smart TV’de kullananlar zaman zaman video oynatma ve uygulamaları açmada sorun yaşar. Bu cihazlarda yapılacak işlemler, hemen hemen tüm Android televizyonlarda ve mobil cihazlarda aynıdır.
Instagram Videolar Neden Donuyor?
Videolarda donma sorununa neden olan etkenlerden bazıları şöyle:
- Videoları oynatırken yapılan ayarlamaların uyum göstermemesi.
- Uzun zamandır herhangi bir bakım yapılmamasından dolayı biriken çerezlerin sorun yaşatması.
- Yüksek çözünürlükte videoların oynatılması.
- İnternet bağlantısının yetersiz kalması veya sorun olması.
- Uygulamanın güncelleme desteğinin ilgili cihazda son bulması.
- Yüklü olan diğer uygulamalardan biri veya birkaçı ile uyum göstermemesi.
- Arka planda çalışan bir hizmetin sorun yaşatması.
- Yeteri kadar depolama alanının olması. Dışarıda var gibi görünse de, sistemin ve uygulamaların sorunsuz çalışması için yeterli olmayabilir.
- Kullanılan cihazın tarih ayarının yanlış olması.
- Instagram’da oturum açıksa çıkış yapıp deneyin. Oturum açık değilse bir de açıp deneyin.
- Video oynatmada yardımcı araçlara ihtiyaç duyulması. Örnek, codec bileşenlerine ihtiyaç duyulması.
- Uygulamada ya da cihaz sistem güncelleme sürümünün sorun çıkarması.
- Instagram’a bu konuda sorun bildiriminde bulunun.
Liste bu şekilde uzar gider…
Hesapla Alakalı Videolar Donuyor Sorunu
Oturum açıkken izlediğiniz videolarda sorun varsa, belki hesabınız kısmi bir kısıtlamaya uğramış olabilir. Gerekli araştırmayı oturumu çıkışa atarak yapabilirsiniz. Tabii burada internet bağlantınız ve cihazınızda engellenebilir. Yaptırım almış hesapların birkaç saat veya daha uzun bir süre sorun yaşadığını düşünüyoruz.
Hesabınızla oturum açıp test için ayarlara girip birkaç değişim yapmaya çalışın. Özellikle kişisel bilgilerinizin olduğu alanda bir şeyleri değiştirip değiştiremeyeceğinizi kontrol edin.
Not: Ceza almış ya da şüpheli olarak görülen hesaplarda bazen video izlemeye yönelik sorunlar yaşanır. Burada oturum açmadan kullanılması gerekiyor. Ayrıca başka hesaplarla denemekte de fayda olacak.
Instagram Videolar Donuyor Sorununu Çözme
Çözüm için yukarıdaki olası nedenlere göz atmanız yeterli olacaktır. Kesinlikle internet bağlantınızı, cihazınızı, tarayıcınızı ve oturumlu/oturumsuz hizmeti denemeniz gerekiyor.
Instagram videolar donuyor Android tarafında yapılacaklar şöyle:
- Yukarıdakiler denendiyse, cihazdan “Uygulamalar” / “Instagram” / “Önbellek” silme ve diğer seçenekleri deneyerek kontrol edin.
- Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin. Sorun devam ediyorsa, uygulamayı kaldırın ve eski bir sürümle deneyin.
- Cihazda varsa, sistem güncellemelerinin yapılması gerekiyor. Bu, uygulamalar içinde geçerlidir.
- Boş yerin az olması ve tarih ayarının yanlış olması sorun yaşatır. Bunun için tarih kontrolünün ve gerektiği kadar boş alan açmaya çalışın.
- Virüs bulaşan cihazların ortak sorunlarından biri cihazlarda yavaşlama sorunudur. Güncel ve kaliteli bir antivirüs uygulamasıyla tarama yapın.
Instagram videolar donuyor iPhone için yapılacaklar şöyle:
- Yukarıdakilerin bir kısmı iOS cihazlar için de geçerlidir.
- Sonrasında yapacağınız deneme yine uygulama kaldırma olacaktır.
- Bir de ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini kullanmanızı öneriyoruz.
- Saklama alanını kontrol edin ve açabildiğiniz kadar boş alan açın.
- Tarih seçeneğinin doğru olduğundan emin olun.
- Instagram videolar donuyor, Chrome veya başka bir tarayıcıda sorun yaşıyorsanız, bu sefer de şunları deneyin:
- Tarayıcının geçmişini temizleyin ve duruma göre bir de tarayıcıyı sıfırlayın.
- Tarayıcıda uzantılar dediğimiz alanı kontrol edin. Buradaki ekli olan gereksiz uzantılar ve bilmediğiniz uzantıları kaldırmanızı öneriyoruz.
- Online virüs taramasını kullanın. Bunun için Google’dan gerekli aramayı yapabilirsiniz.
- Birden çok tarayıcı kullanarak deneyin. Aynı zamanda tarayıcının gizli sekmesinden de deneyin.
Uygulamada videolarda donuyor sorunu için şunları uygulayın:
- Tarayıcı ile deneyin ve duruma göre uygulamaya yönelik adımları atın.
- Uygulamanın önbelleğini, verilerini ve güncellemelerini kaldırın.
- Uygulamayı kaldırın ve güncel sürümünü kurun. Denediniz ve durum aynıysa, uygulamayı kaldırın ve eski bir sürüm yükleyin.
- Uygulamanın erişim izinlerini ve gerekli ayarlarını kontrol edin.
- Videolar donuyor, Instagram uygulamasından kaynaklı herhangi bir nedenle de alakalı olabilir. Öncelikle bu sorunla karşı karşıya kalan kaç kişi var, bunu araştırın. Yeni yorum ve bu konuda paylaşım yapanları araştırın. Bu konuda, X platformu ve forum siteleri aktif rol üstlenir.
Teknoloji haber olarak yardıma ihtiyacı olan kullanıcılara yorumla ya da maille yardımcı olmaya çalışıyoruz. Diğer türde destek hizmeti için sponsorlu numara tercih edilebilir.
