Instagram mesaj gönderme butonu yok ve DM alanında arama butonu gözükmüyor sorunu yaşayan kullanıcıların bir kısmında, problemin uygulama sürümüyle ilgili bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyoruz. Bunun dışında, bazı durumlarda sorun kullanıcının hesabına özgü nedenlerle de açıklanabilir. Bu yazıda, olası nedenleri ve uygulanabilecek çözüm önerilerini ele alacağız.
DM arama butonunun görünmemesiyle ilgili şikayeti incelediğimizde, kullanıcının iPhone kullandığı belirtiliyor. Cihazında güncel iOS sürümü yüklü olmasına rağmen arama butonu görünmüyor. Kullanıcının aktardığına göre yalnızca karşı taraf aradığında görüşme yapılabiliyor; ancak kendisi arama başlatamıyor.
Bu yardım talebini okuduğumuzda, aklımıza geçmişte sıkça karşılaşılan WhatsApp ses sorunu geliyor. O dönemde, görüşme sırasında ses karşı tarafa gitmiyor; ancak kulaklık kullanıldığında iletişim sorunsuz bir şekilde sağlanabiliyordu. Bu durum genellikle yazılımsal bir aksaklık olarak değerlendiriliyordu. Ancak o dönemde de sorunun kesin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmamıştı.
Instagram Mesaj Gönderme Butonu Yok Sorunu
Bu sorunla ilgili çok sayıda kullanıcıdan benzer bildirim gelmediği için yalnızca olası nedenlerden söz edebiliyoruz. Bu nedenle sorunun kesin olarak belirli bir nedenden kaynaklandığını söylemek mümkün değil. Ancak aşağıdaki ihtimallerden biriyle ilişkili olması muhtemeldir.
Instagram mesaj gönderme butonu yok sorunu için olası nedenler:
- Kullanılan Instagram uygulamasının sürümünün eski olması nedeniyle bazı özelliklerin çalışmaması.
- Yeni yayınlanan bir uygulama sürümünde ortaya çıkan yazılımsal bir hata.
- Telefonda yüklü olan bazı servislerin veya uygulamaların Instagram ile çakışması.
- Hesabın doğrulama gerektirmesi ya da hesap bilgilerinin eksik olması.
- Aşırı kullanım nedeniyle hesaba geçici kısıtlama uygulanması.
- Hesabın topluluk kurallarını ihlal etmesi veya çok sayıda şikayet alması sonucunda yaptırım uygulanması.
- Sorunun kullanılan telefondan veya cihaz yazılımından kaynaklanması.
- Ağ sağlayıcısı ya da Instagram tarafında yaşanan bölgesel veya genel erişim sorunları.
Benzer sorunlar yaşayan farklı kullanıcılarla görüşmeden veya sorunun yaygın olup olmadığını araştırmadan herhangi bir işlem yapmamanızı öneririz. Öncelikle sorunun ülke genelinde mi yoksa yalnızca bulunduğunuz bölgede mi yaşandığını kontrol edin. Ardından aşağıdaki çözüm önerilerini uygulayabilirsiniz.
Instagram Mesaj Gönderme Butonu Gözükmüyor Sorununda Yaptırım Durumu
Instagram mesaj gözükmüyor veya mesaj seçeneği çıkmıyor sorunu, zaman zaman hesabın aldığı bir yaptırımdan kaynaklanabiliyor. Bazı durumlarda sosyal medya platformlarının uyguladığı ceza bildirimi, yaptırım süresi sona erdikten sonra kullanıcıya gösterilebilmektedir. Bu nedenle birçok kullanıcı, hesabına ceza uygulandığını ancak sürenin sonunda öğrenmektedir.
Bu durumda kullanıcılar beklemek yerine çok sayıda farklı yöntem deneyerek sorunu çözmeye çalışmaktadır. Ne yazık ki, sorun gerçekten hesap yaptırımından kaynaklanıyorsa beklemek dışında uygulanabilecek etkili bir çözüm bulunmamaktadır.
Instagram’da Bazı Özelliklerin Çalışmama Sorununu Çözme
Önce başkalarına sormanızı önermekteyiz. Sonrasında teker teker deneyerek yol alabilirsiniz.
- Tarih yanlış olmasından dolayı belki kullanımda sorunlar yaşatabilir.
- Güncel olan versiyonu kullandığınızdan emin olunuz.
- Önceki versiyonlardan bir kaçını kullanarak deneyiniz.
- Görüşmek istediğiniz kişi sizi engellemediğinden ve sizde onu kısıtlamadığınızdan emin olunuz.
- Oturumunuzu çıkışa atınız ve tekrardan giriniz.
- Uygulama veya cihaz tarafında oluşabilecek etkenleri aşağıya bakarak inceleyiniz.
- Cihazınızı başka bir hesapta deneyin. Aynı şekilde hesabı ise başka cihazda kontrol edilebilir.
- Profildeki alanda eksiklik varsa doldurunuz. Kaydet olmuyorsa ceza ya da sistem arızasından kaynaklı çıkabilir.
- Hesabınız ayarlarına ulaşabilirseniz oradan hesap türünün değiştirilmesini öneririz. Sonra geri alabilirsiniz.
- Sürekli o gün bir şeyleri devamlı yapmışsanız o zaman ara vererek ilerleyen saatlerde deneyebilirsiniz.
- Ceza alınması olasılığı her zaman akıllara gelir. Uzun bir süre yaptırım uygulanabileceği gibi gün boyu engel almanız da mümkün.
Geliştirici tarafından yardım bildirimde bulunmak isteyen hesapların bazen gerçekleştirilemedi şeklinde uyarı alması mümkün. Yine burada devamlı yapılanlardan dolayı kısıtlanma durumu söz konusu.
İlk resimde köşede bulunan ! simgesine dokunun. Bu simge görünmüyorsa oturumunuzu kapatıp yeniden giriş yaparak tekrar kontrol edin. Simgeyi görüyorsanız aşağıdaki bölümü inceleyin.
Instagram Mesaj Gönderme Butonu Yok: Uygulama ve Cihaz İçin Öneriler
- Telefonunuzun sistem sürümünün, kullandığınız uygulama sürümüyle uyumlu olduğundan emin olun. Ayrıca, güncelleme almaya devam eden farklı bir iPhone veya Android cihazda hesabınıza giriş yaparak sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz.
- Mümkünse Instagram’ın eski sürümlerini de deneyebilirsiniz.
- Telefon ayarlarında bazı kontroller yapmanız gerekebilir.
- Ayarlar > Uygulamalar bölümüne girin.
- Instagram uygulamasına dokunun.
- Burada bulunan seçenekleri tek tek uygulayarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
- İşlemlere önce önbelleği temizleyerek, ardından sırasıyla diğer seçeneklerin uygulanması önerilir.
- Bir diğer olası neden ise Google Hizmetleri tarafında yaşanan bir sorundur. Bu tür durumlarda da uygulamada benzer aksaklıklar görülebilir.
Instagram mesaj gönderme butonu gözükmüyor ve birçok sorun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
