Facebook hesabım kilitlendi sorunu, birçok kullanıcının başına gelebilecek bir durumdur. Bu sorunla karşılaşmanız halinde panik yapmadan gerekli adımları izleyin. Tabii, önce ufak bir araştırma yapmanız faydalı olacaktır. Çünkü Facebook, hesabınızı kilitlediğinde size çeşitli seçenekler sunar ve hesabınızın açılmasını sağlamak için birkaç adımı takip etmeniz gerekebilir.
İlk olarak, hesabınızın kilitlenme nedenlerini anlamaya çalışın. Facebook, güvenlik sebeplerinden veya hesabınızın şüpheli aktiviteler sergilemesi nedeniyle hesabınızı kilitleyebilir. Bu nedenle, hesabınızın kilitlenme nedeni hakkında fikir edinmek için Facebook’un hesap kurtarma sayfasını ziyaret edin.
Daha sonra, hesabınızı kurtarmak istiyorsanız Facebook tarafından sunulan adımları takip etmeniz gerekir. Hesabınızın kilitlenme nedeni ne olursa olsun, Facebook size hesabınızın açılması için birkaç seçenek sunacaktır. Bu seçenekler arasında hesap doğrulama, kimlik doğrulama ve şifre sıfırlama gibi adımlar yer alabilir.
Hesabınızın doğrulanması için gerekli adımları takip edin. Facebook, hesabınızın güvenliğini sağlamak için doğrulama adımları isteyebilir. Bu adımlar arasında, hesap doğrulama kodu almak için telefon numaranızı veya e-posta adresinizi onaylamanız gibi işlemler bulunabilir.
Kimlik doğrulaması için gerekli adımları takip edin. Facebook, hesabınızın güvenliği için kimlik doğrulaması talep edebilir. Kimlik doğrulaması için genellikle resmî bir kimlik belgesi veya ehliyet gibi belgeler gereklidir. Ancak Facebook’un bu adımı isteyip istemediği değişebilir; bu nedenle Facebook’un hesap kurtarma sayfasında yer alan yönergeleri dikkatle takip edin.
Şifre sıfırlama adımlarını takip edin. Facebook hesabınızın şifresini unuttuysanız, hesabınızı kurtarmak için şifre sıfırlama adımlarını izlemeniz gerekebilir. Bu adımlar, hesabınıza bağlı bir e-posta adresine gönderilen şifre sıfırlama bağlantısını kullanmanızı veya hesap doğrulama kodu istemenizi içerebilir.
Facebook Hesabım Kilitlendi Şikayetleri
Bazı Facebook kullanıcıları, hesaplarına giriş yapmak istediklerinde “Hesabında sıradışı hareketler tespit ettik.” gibi bir hata mesajı alabilirler. Bu hata mesajı, hesabınızda sizin bilginiz dışında sıradışı aktiviteler tespit edildiği anlamına gelir.
Bu durumda, birisinin hesabınızı izinsiz kullanmış olabileceği ihtimalini göz önünde bulundurmanız gerekmektedir. Bu nedenle, şifrenizi değiştirmeniz ve hesabınızı güvence altına almak için ek önlemler almanız önerilir.
Facebook, hesabınızın güvenliğini korumak için bazı otomatik önlemler alır ve bu önlemler hesabınızın kilitlenmesine neden olabilir. Hesabınızın kilitlenmesi durumunda Facebook, size bir doğrulama kodu veya doğrulama yöntemi sağlayacaktır. Bu doğrulama kodunu veya yöntemi kullanarak hesabınızı tekrar açabilirsiniz.
Eğer hesabınızın güvenliği konusunda endişeleriniz varsa, Facebook’un hesap güvenliği sayfasını ziyaret edebilir ve hesabınızı korumak için daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca, hesabınızı korumak için iki faktörlü kimlik doğrulama özelliğini etkinleştirmenizi öneririz.
“Kilitlenen hesabım nasıl açılır?” yazımızı uzun bir zaman önce yayınlamıştık. Her ne kadar çözümünde pek fazla değişiklik yok gibi dursa da, yöntemlerde ve seçeneklerde yenilikler olduğunu söyleyebiliriz.
İçeriğimizde doğrulama talep edilmesi hâlinde, nüfus cüzdanını nasıl göndereceğinizi ve dikkat etmeniz gereken noktaları ele alacağız.
Birçok sebepten ötürü kilitlenen hesapların açılması adına doğrulama talep edilebilmektedir. Bu; çalma girişimlerinin yaşanması, sahte hesap olarak algılanma durumları veya gelen şikâyetler sonucunda güvenlik gereği yapılan bir iş akışı olabilir.
Facebook Hesabım Neden Kilitlendi?
Bu tarz uyarılardan hemen sonra, bazen ekrana bir açıklama metni çıkabiliyor. Nadir durumlarda, e-postanıza bildirim halinde gerekçe sunulabiliyor. Tabii bu, her hesap için geçerli olacağı anlamını taşımıyor.
Aklımıza gelen olası hesap kilitlenme sebepleri şunlar olabilir:
- Şüpheli olarak görülen hesaplarda inceleme başlatılması.
- Kullanıcının sürekli yaptığı bazı işlemlerin şüpheli olarak algılanması.
- Aşırı yapılan işlemlerin, limit sınıflandırması sebebiyle yaptırıma tabi tutulması.
- Topluluk kurallarına uyulmaması.
- Ceza alınması nedeniyle kilitlenen hesaplar.
- Rahatsız edici tüm hareketler.
- Şikâyet edilen hesabın incelemeye alınması.
- Kullanılan telefonda, bilgisayarda ve hesapta olağan dışı aktivitelerin görülmesi; virüs veya zararlı uygulamaların tespit edilmesi.
- Aynı anda oturum açılmaya çalışılması; ayrıca farklı bölgelerden ve ülkelerden hesabın açılmaya çalışılması.
- Şifrenin aşırı yanlış girilmesi; ayrıca çalma girişimlerinin olması.
Facebook hesabım kilitlendi nedenlerinden bazılarına yer verdik. Devamında ise “Ne yapmalıyım?” sorusuna yanıt veriyoruz.
Kilitlenen Hesap Nasıl Açılır?
Kilitlenen hesabın açılması için, öncelikle size sunulan bir bağlantı varsa onun kullanılması gerekiyor. Ardından, aşağıya eklediğimiz konumuz içerisinde yer alan bağlantılardan yararlanabilirsiniz. Alakalı olmayan form bağlantıları da denenebilir.
Yaşanan durum, o an oluşan bir sistem koruması olabilir. Biraz bekledikten sonra tekrar denemeniz önerilir.
Kullanılan telefon, internet ve bilgisayar değiştirilerek tekrar oturum açılmaya çalışılmalıdır. Engel uygulanmış olma ihtimali bulunmaktadır.
Şifrenizi sıfırlamayı deneyiniz. İşlemi yaparken, tarayıcının bir sekmesinde mail hesabınızın oturumu açık olsun. Daha sonra yeni bir sekme açarak hesabınızın şifresini unutmuş gibi adımları başlatın. Mail ile ilgili alana gelindiğinde, açık olan mail oturumuna bağlanarak yeni şifre belirleme ekranı karşınıza çıkabilir.
Oturum açma işlemini hem tarayıcı hem de uygulama üzerinden ayrı ayrı denemenizi öneriyoruz. Sunulacak seçeneklerde farklılıklar görülebilir.
Facebook müşteri hizmetleri adlı konumuzu okumanızı öneririz.
Kilitlenen Hesap İçin Kimlik Nasıl Gönderilir?
Gönderimle alakalı ağın resmî bilgilendirme sayfasına facebook.com/help/contact/183000765122339 adresinden ulaşabilirsiniz.
İçerik bilgilerinin gizliliği adına, gereksiz olan alanları gizleyebilirsiniz. Örnek olarak, T.C. numarasının gerekli olmadığını belirtelim.
Verilen adres yetersiz kalırsa, yazının devamında önerdiğimiz bir konuda çok sayıda başvuru içeriği yer almaktadır. Yararlanmanızı öneriyoruz. Unutmadan belirtelim; çok defa aynı işlemin yapılmasından dolayı kilitlenen hesapların, otomatik şekilde açıldığı durumlar da olabiliyor. Yani, beklemek de bazen çözüm sağlayabilir.
Facebook hesabım kilitlendi, nasıl açarım? konumuzda bir de önemli ayrıntılardan söz ediyoruz. Birçok kullanıcının endişesini bildiğimizden dolayı, olası ağ bilgilendirme metnine de yer verdik.
Kimlik Doğrulaması İçin Hangi Bilgiler İsteniyor?
Kimlikler üzerinde yer alan bilgilerin, hesabınızdaki profildeki bilgilerle eşleşmesi gerekiyor ve eşleşmediği takdirde işiniz oldukça zor olacaktır. Bu durumda size ek doğrulamalar önerebilirler.
Ne yaparsanız yapın bir yol bulamadığınızda, hukuki bir yol aramak adına işten anlayan hukukçulardan yardım alabilirsiniz. Tabii, bunun sizin için ne kadar önemli olduğunu bilemiyoruz.
Geçici engellemelerde, hesabın kendiliğinden açıldığı durumlar olduğu gibi, bir doğrulama ekranının karşınıza çıkması da mümkündür. Şüpheli görülen her durumun arkasında, sorulan sorularla veya belgeyle teyit edilmesi gerekebiliyor.
Kafalardaki sorulardan biri de “Acaba kimliğimi göndermem ne kadar güvenli olur?” sorusudur. Bunun garantisini kimse veremez. Lakin ağın yaptığı açıklamaya göre, kimlik doğrulamasının yapılmasının ardından belgenin silindiği belirtilmektedir. Tabii, bunu kesin olarak yapıp yapmadıklarını bilemiyoruz; ancak resmî olarak verdikleri cevap bu şekildedir.
Bazıları “Göndermesek ne olur?” veya “Göndermeyeceğim, oynaya oynaya açacaklar.” şeklinde yorumlar yazıyor. Ne yazık ki kesin olmamakla birlikte, çoğu durumda hesabın açılmayacağını söyleyelim. Yasal işlem yapacağınızı belirtmek de genellikle bir sonuç doğurmuyor. Zaten bu yola başvurulsa bile, çoğu zaman pek bir şey değişmeyecektir.
İşlemlerde Çıkan Olumsuzluklar
Bir dönem bu tür problemleri çok sık duyardık. Zamanla azalan, ancak tamamen bitmeyen bu tür durumlar için kullanılabilecek bağlantılar bulunmaktadır. Bazıları ekranınıza gelerek itiraz etmeniz için bir seçenek sunarken, bazılarında ise manuel talep göndermeniz adına doldurmanız gereken alanlar yer alır. Dikkat edilmesi gereken hususların bazılarını aşağıya ekleyeceğiz. Sonrasında ise itiraz edilmesi için kullanacağınız bağlantılardan söz edeceğiz. Geri dönüş olmadığında, aynı bağlantıları aralıklı olarak tekrar deneyerek dönüş isteyebilirsiniz.
İşlem yapılma nedeninin güvenlik riskleri olabileceği düşünülerek, kullandığınız internet bağlantısını ve cihazı değiştirmeniz önerilir. O gün genel olarak yaşanan olumsuz bir durum yoksa, gün içerisinde sorunların kendiliğinden çözülme ihtimali de vardır.
Hesabı açmak için kullanılacak yukarıdaki adımlarda sıkıntı yaşandığında, bir süre bekleyip tekrar denemeniz tavsiye edilir. Gün boyunca işlemleriniz engellenmiş olabilir.
